如何计划一场面谈 TF2-2

小伙伴们，大家好，我是千尘，这次我要进行的是TF2-2的拆书升级，我要带大家拆的是这本》《沟通圣经》。本次拆书的目的是通过我的分享，大家可以组织和计划一场适宜恰当的面谈。

《沟通圣经》这本书是一本沟通类的教科书。内容涉及听说读写所有可能的沟通情境所需的技巧，如电话、面谈、求职、开会、简报、演讲、写信、电子邮件等，也说明了非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通的要点和方法，以及如何利用各种视觉辅助的工具，讲解非常全面。

书的作者是尼基.斯坦顿，这本书是他作为资深管理培训师多年以来丰富实践经验的总结。

《沟通圣经》畅销英国三十余年，修订五次。行文简单易读，技巧实用有效，可以帮助你轻松面对和解决一切沟通中的难题。

大家都有过即兴发言或者即兴演讲的例子，你对自己的表现满意吗？你知道如何准备一场面谈才能充分获得你想要的信息，达到预期的效果吗？客户给你打电话抱怨，你知道如何轻松的应对吗？

这些问题，你都可以在本书里找到答案。
这本书既让你知道怎样做，又让你知道为什么这样做一级如何练习，提高。无论你当前沟通能力如何，这本书都会对你有所启发和提升。

这段拆页节选自本书85页，请大家阅读，时间是1分钟，阅读完毕请示意我一下。

面谈有很多种，所有的面谈都可以从一下几个方面来计划。片段里面谈到的5个计划步骤，恰好可以概括为5W1H，分别是面谈的原因（Why）、时间地（when&where）、面谈对象（who）、面谈内容（what）、面谈方式（how）。

这里我最关注的是面谈原因和面谈的内容。面谈的类型是什么类型，通过这次面谈你想达成的目标是什么，你更多想给予信息还是获得信息，如果你无法说服对方接受这个方案，那么另一个备选是什么，你的底线在哪里。

这里我来举个例子。公司里电商部的上班是不定时休息的，不固定周末值班，导致打卡记录很混乱，难管理。10月份我们新出台了考勤制度，我需要跟电商经理沟通，确定他们部门的考勤方式：是固定值班表报备，还是写调休条。因为这个现状给我的工作带来了一定的困扰，我带着情绪就去了，表达方式是这样的：你们必须打卡，外出必须登记，不能月底考勤记录上补说明，那样不能算数。我的态度很强硬，用了很多祈使句，电商经理是个很随和的人，都开始跟我急了，一直在反驳，说明她们不适合这样考勤的理由。我俩还是在抢话中完成沟通的，最后的目标算是达成了，她们接受了写调休的方案，但是大家闹得脸色都不好看。

如果我能按照5W1H，也就是片段的内容对这次我发起的面谈做一次梳理，最后肯定不会闹这么僵。我也在无意识中宣泄了情绪，这并不合适。

那么，不这样做的坏处很明显，我们可能会在面谈中忽略或者遗漏重要信息，也可能会在面谈中把事情搞僵。有些面谈时无法计划的，是随机事件，我们无法提前准备，那么这种计划还有意义吗？是的，哪怕是随机发生的，你也可以训练自己计划面谈的思维，按照这5个步骤，把面谈的情况迅速在大脑中过一遍。

明天，你有一场重要的面试，是你心仪的项目经理的职位，公司就在XX路XX写字楼的7楼。你需要为这场心仪已久的面试，做哪些准备呢，请按照拆页的片段，写一下你的面谈计划。时间是5分钟，写完以后，请小组讨论。