UCD火花集2整理

设计的数据和分析

看不懂数据

1.要想有资格去看数据，通过数据给产品设计提供有效的依据。方法很简单，也很有效:把自己当做一个平凡的用户，不停地使用。有，且只有这么一个方法。

2.很多时候不是解决不了问题，而是想解决的问题太多；很多时候不是数据不够，而是想要的数据太多。

3.因为没有筛选，所以不能把关心的数据点看透彻。

4.海量的定性数据，只能告诉我们结论，不能告诉我们背后的原因。同样，如果只有定性的数据，往往看到的现象可能是片面的，结论可能是有偏差的。

设计中的数据分析

1.数据对创新没有价值，但是数据可以指导设计。

2.数据报告是以前的东西，而产品是未来的产品。

交互设计

好习惯和坏习惯

1.设计界有句话:“不要把自己当做用户”，说的就是不要把自己的习惯强加于用户身上，但从某种程度上我不赞同这个观点，如果设计师自己都不是用户，那么根本无法把产品情感化。当然要找到用户的习惯才是最重要的。

2.哪些方面需要遵循用户习惯？

①时代文化背景

②人体机能

③以“我”为中心的心理

3.哪些地方可以颠覆用户习惯？

①未成熟的机能

②发展中的知识

③修复产品导致的妥协

交互设计师容易犯的错误:把自己禁锢在解决方案之中

1.经验不足的交互设计师最容易犯的错误之一就是没能清楚问题本身就盲目地出一些解决方案。

2.在争执，讨论，探讨之前要先问问自己，我们到底要解决什么问题，我们要解决的问题是真正需要解决的么？

再谈交互设计，用户体验工作

1.一个产品的成功需要有五大团队的支撑:

①design team:把各式各样需求转化为可实现产品的人

②engineer team:做产品的人

③business team:确保财务报表蒸蒸日上的人

④marketing team:知道怎么把产品卖出去的人

⑤management team:什么事都做的人

2.产品不应该舍弃任何一方去迎合某一方，因为产品本身是不讲政治。