解决方法会变成问题吗？（三）

读前须知：这是《改变——问题形成和解决的原则》一书的第3篇读书笔记，这篇文章介绍第三章：原地踏步，或当解决之道变成问题。

《改变——问题形成和解决的原则》豆瓣评分8.5分，作者瓦茨拉维克是美国著名心理学家。本书文字生动，深入浅出，对如何解决问题的见解非常有深度，是非常值得一读的经典之作。

本章从一般问题的解决方法引入，然后通过一些反面的例子提出“解决方法也会变成问题”的观点，最后重新定义了困难（difficulties）与问题（problems）。

01 一般的解决方法

对于一般问题而言，我们总是用问题的反面来解决问题。例如，天气冷了，我们就多穿衣服保暖。如果天气更冷，那我们就再加衣服。换言之，只要用同样的持续行动就可以解决。

02 解决方法变成问题

是不是所有的问题都能够用问题的反面来解决呢？答案是否定的。

上面的例子中，如果是天气冷，可以用加衣服来处理，但如果是发烧了感觉冷，那就无法用加衣服的方法来处理，必须采用其他方法了。

而在一些特殊的情况下，解决问题的方法甚至可能变成问题。

比如，酗酒是个社会问题，有许多危害。禁酒是应对酗酒问题的直接办法——不喝酒就肯定没问题了吧？但事实上并非如此，许多禁酒的地区，不仅没有解决酗酒问题，还产生了其他的问题——官员腐败问题。也就是说，本来用于解决问题的措施却让问题变得更加严重。

类似的问题还有不少：

失眠。有一些人失眠时，会变得很紧张，想要努力地控制自己睡着，而越努力控制越睡不着。结果问题越来越严重。

抱怨。妻子抱怨丈夫酗酒，目的是让丈夫不喝酒，但越是抱怨，丈夫喝酒越厉害。结果问题越来越严重。

代沟。本来大家能够接受代沟的存在，相安无事。但有些人却偏偏认为代沟是可以消除的，努力想消除代沟，结果“代沟”越来越深。

03 区分困难与问题

为了后续阐述的需要，特地把困难与问题进行区分。

困难（difficulties），是指一种不可欲的状态，可以通过第一序改变来解决，或完全不可解，只能忍受的状态。

问题（problems），是指因为未采取措施，或采取了不当的解决方法，而造成的一种混乱、矛盾状态。

问题产生的原因有三种：

1. 应该采取行动时，却没有采取行动。

2. 不应采取行动时，却采取行动。

3. 采取了错误的行动。能够用第一序行动解决的事情，却采用了第二序行动；必须用第二序行动解决的事情，却采取了第一序行动。

下面的几个章节，主要就围绕这三种原因展开来讲。

未完待续。