《欧博实战管理心得》 作者：沈家君

事情

        某企业，在欧博项目组进驻之前，生产异常频发，时常处在救火状态。管理层生产会议，一周一次，一次2—3小时，会上不注重形成决议，会后没有专人跟踪决议完成情况，异常没能得到及时解决，且重复发生，导致生产效率底下。

        欧博项目组进驻后，启动每天一次（30分钟）的日协调，要求各部门管理者必须参加，会上只是提报异常问题，不做过多具体讨论，会上形成决议（责任人、完成时间），会后安排稽核员跟进，并在接下来几天的每次协调会上通报进度情况，完成就决案，没按时完成，就开成长单，并继续跟进。相关数据如下：

图片发自App

        6月份决议38项，按时完成37项，执行率97.37%；7月份决议156项，按时完成152项，执行率97.44%；6-7月份决议合计194项，按时完成189项，执行率97.42%。

        实际结果，该企业6月、7月的产值都比1-5月份最高产值有很显著的提升。如此的成果，日协调起的作用可不小。

        日协调，是欧博生管六大组合拳之一。

心得：

        生产管理的“有无论”：

        有：异常发生、问题暴露；

        无：将异常及问题决案，了断。   

        目前中国中小工厂异常频发，已处常态。我们无法杜绝异常，但我们必须，而且能做到快速解决异常。                             

        这个世界的规律：从无到有，也必从有返回到无，如此往复循环。从无到有，正常；从有到无，也正常。

        生产异常发生后，必须及时采取相应管理动作将异常从有快速推进到无；然后下一个异常会随时发生，我们又接着将之从有快速推进到无。异常从有到无周期的长短，反映了企业快速应对异常的能力，也反映了企业人理解并主动顺应“有无规律”的智慧。

        当然，如何预防异常少发生，才更重要，那是后话了。

共勉：

        事必有议——议必有决——决必有跟——跟必有果——果必有成。