微信公众平台策划书
一 平台概况
移动互联网的快速发展，给社会化媒体带来了很大的发展空间，具有代表性的就是微信和微博。随着后期的发展，微信快速跳出，用户迅速的超过微博，成为了社会化媒体的第一大终端。
公众平台订阅号，是微信公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯，每天可以推送内容，深受用户喜爱。
二 平台背景
通过竞品分析与用户访谈，了解到现有阅读类微信公众号存在问题：
内容单一，且同质化严重，大多数为情感类鸡汤式文章；
内容价值低，用户过眼即忘，没有收获或者知识沉淀；
样式单一化，例如，一些仅提供文章阅读，一些仅提供图片。
我们致力于将微信公众平台打造成为青年女性喜爱的媒体阅读平台，塑造温暖内涵的平台调性，内容丰富，形式多样，提供激励人心的文章，展现打动你的文字力量。
三 平台名称
四 功能定位
“溪闻公众平台”主要实现“发布+征文”功能，旨在面对年轻女性的微信手机端，快速精准推送图文、语音等内容，同时征集喜欢用文字表达情感的用户的文章，充分展现为用户提供温暖有力量且内涵有沉淀的内容。
（1）发布信息
充分发挥订阅号每天可推送消息的功能，实时发布信息，信息包括图文文章、壁纸头像图片。图文文章包括情感类鸡汤式文章、经典佳句、名家名篇，三种形式的文章，较全面的满足用户阅读需求，其中星座、美妆等年轻女性偏爱的专题会不定期发布。
（2）征集文章
“溪闻公众平台”征集文章门槛比较低，任何喜欢文字喜欢分享的用户都可以联系平台，只要内容积极健康、自主原创，一句话或一篇文都征集审核后发布到平台。
五 具体策划
（1）栏目配置：1.溪闻♪；2.陪你 ❤；3.晚安☽
（2）子菜单名称：
（3）子菜单内容：
（4）原型图：
六 内容运营
“溪闻微信公众平台”内容分为五部分：鸡汤式情感类文章，名家名篇，经典佳句，壁纸，清新小图。提供图片和文字等多种阅读方式，尽可能多的丰富用户的阅读享受，提升用户的阅读体验。
鸡汤式情感类文章，位置：公众号→溪闻♪ → 你的故事；
名家名篇，位置：公众号→溪闻♪ → 我的酒；
经典佳句，位置：公众号→溪闻♪ → 我的酒；
壁纸，位置：公众号→陪你 ❤；
清新小图，位置：公众号→陪你 ❤；
文章内容主要来源于：转载、原创、征集、网络摘抄；
图片内容主要来源于：网络、原创、摄影师合作；
内容运营最需要注意的是内容版权问题。除原创外，其他来源均需按要求标注。
七 平台管理
（1）文章编辑
每篇文章都包括标题、作者、头部签名、封面、音频、内容、尾部签名。“溪闻公众平台”的文章，格式都是相同的。
文字大小：20px
行间距：5px
页边距：5px
来源标注：文 // 老舍（文字大小：14px；颜色：浅灰；位于内容前或内容后）
头部签名：
尾部签名：
（2）更新频率及篇数
由于微信限制，微信订阅号每天可以群发一次，所以更新频率为每天一次；
更新篇数总数为3-5篇，其中不同内容不同板块的每天一篇。
（3）发布形式
a.普通发送形式
通过“实时消息”发送一些简短信息等文字。
b.单图文及多图文形式
通过“群发功能”发送正式的文章及图片。
（4）发布时间
“实时消息”是不定期发送的；
“图文群发”每天晚上20:20准时发送。
（5）用户管理
自动回复与关键词回复。用户出现问题或需要交流时，会通过公众号平台留言，平台收到后，应及时做出回复。常见问题或留言可以设置关键词回复，既可以直接准确回复用户疑问又能节省运营的人力物力资源。
用户的留言与评论的管理。开通原创的公众号会接收到用户的评论，对于用户的评论要及时放出，并且积极回复，与用户互动以提高用户活跃度。
八 用户运营
“溪闻微信公众平台”刚刚上线，属于冷启动状态，用户运营主要属于拉新获客阶段。
（1）微博文学或情感类大V评论留言，发布微信平台二维码。
（2）利用微信“附近的人”功能模块，在微信公众平台介绍做好自己的免费宣传
（3）利用微信“漂流瓶”功能模块：“扔一个”，发布一段语音或者文字投入大海，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，邀请其关注微信公众账号；“捡一个”，每天只有20次捡漂流瓶的机会，也可以进行对话，邀请关注微信公众号。
（4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行平台宣传，邀请关注我们的平台。
（5）利用微信“朋友圈”功能模块，将平台中的文章分享到朋友圈，通过这种方式宣传微信平台。
九 数据分析
有效的数据可以加速运营的成果，当然，运营方向的正确性指导离不开数据的支持。可以对用户数据、文章数据、渠道推广数据进行分析。
用户数据分析，主要是：每日新增用户、取消关注用户等方面；
文章数据分析，主要是：阅读量、转发量、评论量以及消息量；
渠道推广分析：主要是：哪个渠道引流多哪个引流少。
数据分析可以更好的掌握用户对平台的满意程度以及哪些内容的喜爱程度，根据数据分析结果调整平台的内容，提供更多用户感兴趣的信息，增加用户量。