《粉丝到客户型成的逻辑》

今天营销特种兵重点学习了有关粉丝到客户的逻辑关系。如何将粉丝引流―互动―成交成为客户的整个思路。

整体思路：从破冰给粉丝留下好印象，自我介绍，看朋友圈了解客户，建立信赖感，平时互动私聊，筛选出潜在客户，通过望闻问切做好标记。通过群发价值输出，再加上互动赠品，体验式服务等。

一、首先要正确认识粉丝。要想让微信好友成为你的粉丝，就要有过链接，彼此有印象，通过价值输出，让客户在二、三级之间，了解对方需求，做好标签辅助成交。

二、破冰：不同版本的自我介绍、开场白等优化提炼。

三、互动中建立信赖感【望闻问切+持续提供价值】，朋友圈互动点赞，持续链接，慢慢建立信任。

四、一对一沟通，深度挖掘客户需求。挖掘需求和塑造产品价值【SPIN和FABE法则运用】，解除抗拒，深度信赖。依然标签化管理。

五、价值输出：根据对方需求输送价值，价值分为有形价值和无形价值，一旦你输送的价值大于客户的需求，他就会主动联系你。

六、高效促成交：运用客户周期表，做好客户周期记录，做好成交周期的分析和把握，标签化管理。 把握好在什么节点做什么互动，促成交。

七、成交法则作用，当你把自己变得专业、高效，你与客户的成交是顺理成章的。

八、客情关系的维护，做一单生意成就一个朋友。

理解运用所有学习的过的内容，整理自己的成交思路，在日常生活中做扎实、常态化，最终形成自己“粉丝到客户”的经验。

                          二班班长：雨彤