你知道你的瓶颈吗?

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今天想跟大家探讨一种方法,这种方法可以在我们尝试改变现状的时候,帮助我们进行分析和规划,它的重点在于关注瓶颈。

关于瓶颈,不少方法论都有提及。个人认为解释最透彻的当属艾利·高德拉特(Eliyahu Goldratt)的“约束理论”(也有翻译为“制约法”,Theory Of Constraints,TOC)。他的成名作《目标》,以前也跟大家推荐过,这里就不多说了。后续他又写了《绝不是靠运气》、《关键链》、《仍然不足够》等书,进一步完善并阐述了这个理论。

这几本著作很久以前就读过不止一次,每次都能给我带来很多启发,其中最重要的一点就是:当我们面临困难毫无头绪的时候,其实完全可以抛弃复杂理论,依靠常识找到瓶颈。解决了瓶颈,也就解决了问题。

无独有偶,最近在读《系统思考》(Dennis Sherwood著)的时候,发现书中也提到了《目标》以及TOC理论,他的论点更加简单而精妙:“不用猛踩油门,松开刹车就够了”

这让我想到一件事。很多人在做目标和规划的时候,常常没有考虑制约自己的真正因素是什么,只是胡乱YY或照抄其他人,导致非常辛苦却收效甚微。

也有不少人根本不知道该如何开始,或者先提出一堆“不可行”的理由。比较典型的是我在知乎那篇职场人士如何利用业余时间自我提升的回答,评论区里就有不少这类朋友。

确实,在学习和提升这个问题上,每个人的实际情况都不一样。所以我想,为何不用解决瓶颈的概念来试试呢?找到最要命的问题,做起事来就能事半功倍,也让大家能够找到最适合自己的路径。

于是我尝试着将TOC理论和系统思考理论结合起来,并套用到自我提升这个问题上,发现相当有效(理论上),所以今天就在这里跟大家做个分享。先声明一下,我只是稍作研究,并不完善,大家可以留言探讨。如果有朋友在其它地方看到类似的方法,请告诉我,我要去观摩学习。

这个方法是这样的:首先认清理想和现实的差距,然后分析产生这种差距的原因,再从这些原因里找到瓶颈,最后用常识去解决这个瓶颈,周而复始。

这种方法的好处是显而易见的,用《系统思考》中的系统循环图来表示:

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我们希望达到的理想状态造成了与现实状况的差异,这种差异促使我们去解决达成目标的瓶颈,解决瓶颈的效果越好,提升的过程就越顺利,实际的成果就越明显,与目标的差异也就越小,这个循环一直持续下去,直到差异消除为止。

下面说说具体的做法。大家放心,非常简单,先用纸笔或excel画一个下面这种表格。

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现在解释一下怎么用这个表。

理想写上我们理想中的状态,可以有很多方面(我也建议这样做)。比如健康、事业、家庭等。一开始可以随意点,想到什么就填什么。我建议大家可以先把所有YY过的理想状态都写上,然后再一列一列的完成这个表。

现实精彩的部分来了。不知道大家注意过没有,我们大多数人其实是很难认清现实的,印象中的自己永远会比实际的好一些。平时在做目标和计划的时候,为了不给自己找不痛快,我们常常会有意无意的忽略(自己是个屌丝的)现状,最后做出的计划很“不切实际”。而这个表有意思的地方在于,上面有个“理想”,下面有个“差距”,如果你填了上面的,这里也总得填点什么才能继续。这就促使我们必须认真考虑现实中的自己到底是什么样子,处于社会生态链的哪个位置。另外,由于这是定性分析,即使无意识的美化了自己也不要紧。所以在这个位置,大家就老老实实把对应的现状填上去吧。

差距在这里填写理想和现实的差距。我自己在用这个表格的时候,在这一项上停留的时间是最久的,原因就是认清现实与理想的差距是极其困难的一件事。在思考差距的过程中,需要不断修正“现实”和“理想”那两栏的描述,让它们“更现实一些”。我们之前所推崇的设定目标制定计划的套路,其实就是一种典型的“猛踩油门”,往往忽略了手刹还没放,而这种自我剖析,能够让我们认清现实,明确差距到底在哪里。

原因从这里往下,就可以完全依赖常识进行推理了。这里填写产生差距的原因。原因可以有很多,尽量把能想到的都写进去,与其它方面重复了也没关系。在列举原因的时候,不考虑原因是主观还是客观的,只管穷举就好。比如人长的丑,不需要考虑是不是上天的安排,只管写上就是,能不能改变,怎么改变,那是最下面解决办法那一栏的事。

瓶颈:从上面的原因里,找到你认为影响最大的一个,只要一个哦,把它填进来,它就是阻挡我们的瓶颈。如果表格有很多列,当完成这个表格的时候,或许会发现很多方面的瓶颈是重复或类似的,比如“没有时间”或“没有恒心”之类,那么恭喜你,你终于找到了自身最大的那个瓶颈,好好想个解决办法来搞定它吧。

解决办法:办法总比问题多,解决上面那个瓶颈的办法一定不止一个。同样的,把能想到的都列出来,再找到可行性最高的那个。如果有很多列,就把这些最具可行性的解决办法都汇总起来,审视一下,如果这个清单太长,就必须要做出取舍。要知道,这世上没有完美的人,大不了以后再来改变,人生很长,急什么呢?

等整理完毕,我们会得到一个既可行又有用的行动清单,这个清单里的事务就是我们接下来要认真实行的。每做好一件,就攻克了一个瓶颈,离理想中的状态也就更近了一步。

到这里,我们就完成了一次关于自我提升的分析和规划。

栗子如下。

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汇总行动清单:

学习时间管理技能并开始实行;

用奖励的方式激励自己运动;

……;

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上面只是举例哦,大家要按照自己的实际情况填写。

另外,在寻求提升的过程中,有时候会碰壁,这是很正常的。试着换一个解决办法,总有一个是可行的。如果所有的办法都试过了(包括从其他人那里得到的建议),还是效果不明显,那么有可能是找错了瓶颈。往前追溯,从原因那一栏里找另一个“真实的瓶颈”。虽然看起来很麻烦,但这才是科学的方法,只有不停的试错,才能找到正确的道路。

如果有一天,我们搞定了清单上的事务,事情也还没完,因为瓶颈永远存在,解决了之前的那个,就会有另外一个“原因”成为新的“瓶颈”。你看,这样的自我提升体系是可以持续优化的。审视一下“原因”,看有没有新的加入,顺便把已经搞定的那个原因(即已经解决了的瓶颈)删掉,再把那个表格最下面两行的内容删掉,重新确定一下当前的新瓶颈,继续新一轮的征途吧,祝你好运。

OK,以上是关于这个“解决瓶颈提升法”的探讨,还很粗糙,欢迎大家来电来函探讨此事。其实这个方法不仅适用于解决个人提升中遇到的困境,也同样能用来解决工作和生活中的各种问题。对约束理论和系统思考理论感兴趣的同学,可以参考相关书籍和材料。

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