赵玉芳，焦点解决网络初级九期，辽宁，2018/11/12坚持分享261天

稳下来

今天跟姐姐通电话，姐姐一开始的语气是高兴的，她跟我说了她一天的事情。期中一件事情是到移动公司去把之前用过的电话卡销户。之前她也不知道听谁说的，电话卡的销户，要不然就得有不良记录或记录单黑名单里。到公司查询她近三年用了十多张电话卡，每张卡都欠费，一共欠费一百多，她要把这些钱补上。移动公司的人说公司没有要求客户补不用的卡欠的钱，可是她却感觉不补上会影响她的生活……

听到这我就没稳下来，跟她说不用补，她还坚持，就嚷了起来，她又提到孩子上学的事，我心里有些埋怨的情绪，所以说话时语气就中九带出了情绪，两个人也没有沟通到一起去。

原本高兴的她，在打了电话之后感觉到得不到理解。我也意识到自己的情绪，让她感到指责多，关怀少。

我也在尽力去控制自己的情绪，对于她的思考多理解。不要拿自己的观念去评判别人。

稳下来。