《影响力》读书笔记四

第四章：社会认同

1、社会认同原理：在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。我们对社会认同的反应方式完全是无意识的，条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。例如：“罐头笑声‘、”在臭鼬身上播放小火鸡叽叽叫的声音，火鸡妈妈会根据声音给予关照“、以及广告商告诉我们某种产品销量最大，增长最快，而不提产品的质量。

2、利用社会认同原理来谋取利益。比如芝加哥邪教的信仰是末日和洪水到来，信教的人则有飞碟和外星人来接他们。而结果是什么都没有发生。但是我了信仰的有效建立，他们建立了一种证明形式，那就是社会认同。其做法就是改变社会证据，因为社会认同原理就是这样的。认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越会觉得它正确。

3、在我们自己不确定，情况不明或者含糊不清，意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。

”多元无知“想象：在审视他人反应，消除不确定的过程中，我们很容易忽视一点微妙而重要的事实：其他人也有可能在寻找社会证据。尤其是在局面模糊不清的时候，人人都倾向于观察别人在做什么。很多袖手旁观的例子可以证明这一点，受害者迫切需要帮助，而旁观者无动于衷。尤其是现场有大量旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低。因此，对于紧急事件的受害者而言，”人越多越安全“的想法有可能四完全错误的。

有研究表明，旁观者没能帮忙，不是因为他们无所谓，而是因为他们不能确定。因此在需要紧急救助的时候，最佳策略是减少不确定性，让周围人注意到目前状况，进一步搞清自己的责任。

社会认同原理的一个病态例证是所谓的”维特效应’。一些人会根据其他陷入困境的人如何行动，决定自己该怎么做。所以，无论是对自杀或者暴力事件大加报道，会让可怕的结果落到相似的人身上。

4、影响力最强的领导者是那些知道如何安排群体内部条件，让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。

5、如何拒绝或者抵抗社会认同原理带来的负面影响

A：正确判断社会认可提供的信息是正当有价值的，还是错误的。面对明显是伪造的社会证据，我们只要多保持一点警惕感，就能很好的保护自己了。

Ｂ：人总是机械地照着社会认同原理去做，这给那些牟利奸商带来了巨大利润。

Ｃ：人绝对不应该完全信任类似社会认同这种自动导航装置，哪怕没有人故意往里面添加错误信息，它自己有时候也会发生故障。我们需要用客观事实以及先前的经验，以及我们自己的判断与之进行对比。如果一味的以来社会证据，有可能导致极为严重的后果。很显然，就算飞机上装有自动导航仪，飞行员也应该不是观察仪表盘和窗外。同理，我们在采纳群体证据时，也要多看多想。