ASO 知识拾漏补缺

读完 ASO100 出品的《ASO 优化道与术》之后，才意识到自己的 ASO（应用商店优化）知识是多么支离破碎，漏洞百出。以下是一些拾漏补缺的知识点，或许也对你有用。

• ASO 不仅仅是 App Store 的优化，还包括安卓阵营的应用市场，和 UWP、Stream 等等
• ASO 的目标就是提升 App 在 App Store 的自然下载量，而 下载量 = 展示量 × 下载转化率，所以，要么增加展示量，要么提升下载转化率
• App Store 当前有 155 个国家和地区的分区
• App Store 主要的展示位置包括排行榜（又分付费、免费和畅销三个榜单）、搜索、推荐、探索（iOS 10 以后仅剩搜索作用）和类别
• 每个榜单一般都展示 200 个 App （2017 年 4 月之前是 150 个）
• App Store 有 65% 的下载量来自关键词搜索
• 绕开 App Store 下载 App 的两种方法：越狱或使用企业证书
• 越狱设备的操作不会对 ASO 产生影响，但苹果不保修越狱设备
• 企业证书是苹果对某些企业或公司客户开放的服务
• 通过企业证书来下载的 App 被称为 In House App
• 如 App 被下架，已下载的用户仍然可以使用该 App
• 每个 App 都可以选择两个分类，一主一次
• App Store 有 25 个分类，其中游戏和报刊杂志两个分类下又有子分类；分类是逐渐增加的
• 特殊情况：可选为 Apps for kids、Games 或 Stickers
• 搜索指数 ≥ 4605 的关键词通常被认为有搜索量
• 高搜索指数以及低竞争度的关键词是最佳选择
• 关键词（副标题、关键字域部分）、下载量和活跃用户量对搜索优化有直接作用，而图标、截图以及预览视频、描述和用户评论，则影响下载转化率，对搜索优化有间接作用
• 排行榜各榜单（免费/付费/畅销）大约两三小时更新一次
• App 每年有一次特殊申请的机会，在遇到重大 Bug 的情况下可以使用，加快审核速度
• 向苹果写自荐信时，使用英文，可以写一段 App 背后的故事，附上 App 的介绍视频，强调苹果特有的特性。对了，发布前三周就应该发去给人家
• 多查阅《官方指南》

应用名称

• 不能超过 30 个字符
• 如本身有品牌优势，不妨考虑突出品牌来带量，如「腾讯视频」「网易云音乐」
• 最佳实践是 23 个字符，在每个设备（的应用商店）上都有最优表现
• 避免专业术语，避免与大应用混淆

副标题

• 也不能超过 30 个字符
• 随版本更新
• iOS 11 带来的新版 App Store 中，副标题会被移动在应用名称下方

图标

• iPhone 和 iPad 对图标图片的规格要求不同
• 注意图标上的感情基调，是否容易传达情绪引起共鸣
• 随版本更新

描述

• 描述内容可随时更改
• 切莫添加不相关关键词
• 列出 App 的功能和特性
• 不宜添加价格，因为本身已有价格展示，且每个国家有价差
• 重点内容放在前三行，因为用户无需展开就能看到
• 找背书（团队过往 App 、海外成绩、名人或媒体推荐等）
• 添加联系信息，方便用户联系反馈，且能增加可信度

评论评分

• 开发者可回复评论。对于一条用户评论，开发者只能留下一条回复（ 回复和编辑出现在 App Store 上之前，将显示为待处理。此状态最多持续 24 小时）。不过，苹果允许开发者对回复进行修改。然后用户会收到邮件通知，并可更新其评论
• 提交新版本后，可重设评论（小心使用）
• 可对评论进行分类：开发者则可以在 iTunes Connect 中将最有帮助的用户评价优先显示，方便他们找到那些最需要回应的评价。此外，开发者还能根据地区和国家来对用户评论做分类排序
• iOS 10.3 中引入了应用内评分机制
• iOS 10.3 中可使用 3D Touch 来评价每一条评论是否有帮助
• 一个应用内每年最多使用 3 次弹窗来请求用户评分，但只能请求评分，而不能请求评价和反馈

截图

• 最多 5 张截图
• 前两张应该传达出 App 的精华
• 只需上传一套尺寸：iPhone 1242×2208 和 iPad 2048×2732
• 如截图中使用设备外壳，最好采用最新版设备，以防被拒

应用预览视频

• 用户浏览 App 详情页时，应用预览将被自动静音播放
• 视频长度须在 15-30 秒内，大小不超过 500MB
• 避免添加真人手绘动画
• 若展示的功能须支付方能使用，须在视频中说明

应用内购买（IAP）

• 可展示最多 20 个不同命名的购买内容
• 包含标题（＜ 30 字符）、描述（＜ 45 字符）和图标
• 应用内购买也可能在「今天」「游戏」和搜索结果中被展示
• 同样，多查阅《IAP 官方指南》

关键字

• 本来是「关键词（Keywords）」，但为了和应用所覆盖的关键词有所区分，国内 CP 更愿称之为「关键字」
• 不宜盲目添加热词
• 关键字之间添加逗号有助于苹果分词，增加关键词权重（不加亦可，节省字符）
• 100 个字符以内
• 产品尚无较高知名度时，集中优化功能词、行为词、竞品词；有一定知名度后，则应该将品牌词作为优化的重点之一

权重

• App 权重：新上线 > 近期更新 > 普通 App > 被降权 > 被屏蔽
• 关键词所处位置权重：标题 > 关键字 > 分类、开发商、内购
• 用户权重：付费用户 > 普通用户 > 虚假用户
• 时间权重：近期下载量 > 历史下载量

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题图选自 Unsplash.com，photo by ja ma。