2018-07-24 百应电话机器人高效营销外呼系统，你get了吗？

云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2

人工智能外呼电话机器人吧，其实它搭载的是AI智能语音交互技术。从语音识别、语义理解、语言合成到自然语言生成完成一整套的外呼工作，其中语音识别率为97%，可根据上下文语境随时打断，而且有中英文翻译，已经到国际领先水平！

在通讯发达和数据信息爆炸的时代，电话营销已经遍及房地产、金融业务、中介服务、招生招商等各行各业，凭借便捷沟通和良好收效深获众多企业青睐，然而电话销售只是一种手段，在此过程中会出现工作效率太低、资料共享复杂、客户满意度低、服务质量和管理混乱等负面影响。当下大多电话销售公司会遇到如下的发展问题：

1、 公司的客户信息资源零散，很难建立有效、实时的客户资源信息库。

2、 手工拨打电话，一个个按，费时费力，工作效率极低。

3、 而销售的前后各环节管理信息不连贯而发生跟进不及时等提升管理成本的问题。

4、 销售过程中由于缺乏统一客户信息平台而出现同一客户多人抢等纠纷。

5、 在销售过程中最新的实时销售情况很难及时获取，直接导致公司高层管理部门对销售部门无法做出准确评价等。

6、 客户忠诚度低，直接导致企业在维系客户资源方面无法持续跟进，造成目标对象客户二次购置率较低。

针对上述问题，云南黑莓科技有限公司基于长远营销理念、搭建的营销型呼叫中心系统，以有效客户对象服务为核心，围绕以上问题，定制与其相关的IVR来电导航、自动外呼群呼策略、外呼号码分配和回收、销售业务流程规范、意向客户管理服务、工单系统等策略辅助电销企业提升效率、客户转化率、对外形象和加强内部管理的强大稳定的呼叫中心管理系统，帮助企业在当前已是硝烟弥漫的态势中形成自身的竞争优势。

百应软件呼叫中心方案广泛运用在房地产，对于金融投资、政府便民、调度机构、教育培训、电子商务、电话销售、银行证券、医疗诊所等多种行业，也提供了解决方案，协助各企事业提升办事效率，优化服务质量，增加内部员工管理和提高客户有效转化率。

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