远程桌面连接出现异常

连接远程桌面（Remote Desktop Connection）出现以下异常，

The task you are trying to do can't be completed because Remote Desktop Services is currently busy.

出现该Issue的原因，我推测是由于winlogon.exe进程没有关闭。

解决方法是使用其他账号登录到远程主机中，把与账号相关的winlogon.exe进程结束。

1，查询会话

使用其他用户的账号登录到远程主机，以管理员方式打开一个命令窗口，输入 query session

在当前的案例中，查看rdp-tcp，并且STATE为Disc的Session，由于user3出现Issue，ID列（Session ID）是4和5，应该把与Session ID 为4和5的相关进程结束。

2，显示SessionID

打开Task Manager，切换到Details 选项卡，选中任意一个列名，本例使用Status，右击弹出快捷菜单，打开“Select columns”

 勾选Session ID，这样在Details 选项卡中就会显示Session ID。

任务管理器的Details 选项卡中显示Session ID：

3，结束异常进程

按照Session ID进行排序，把Session ID为4和5的进程全部结束，通常情况下是只需要把winlogon.exe 进程结束就行。

结束登录进程之后，我遇到的Issue就解决了。

 

参考文档：

CCT-201410155 - "The task you are trying to do can't be completed because Remote Desktop Services is currently busy."