打得起硬仗,才能打得了胜仗

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内容来源 本文为拉勾专访零机科技CEO 乔杨篇。 笔记侠经授权发布。
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精选笔记组织管理


本文优质度:★★★+ 口感:朗姆酒


笔记君邀您阅读前,先思考:


  • 什么样的团队更容易打胜仗?

  • 如何让你的团队紧紧追随你?

  • 为什么员工对企业的成长和发展至关重要?

人才是金融科技公司最为核心的资源,零机科技作为一家提供智能风控解决方案的金融科技企业,能用极短的时间在竞争激烈的市场中跻身行业第一梯队,源于我们在招聘方面下了很大功夫。
尽管人才难得,但我们的原则非常明确: 首先 ,要符合我们企业价值观,认同我们全力以赴的目标,那就是“为客户和社会创造价值”,这是我们对一个合格人才的基本要求和前提基础。 其次 ,我会进一步关注候选人“能否在这里充分发挥自身优势 能否获得自我提升”、“能否实现自身理想”以及“是否能够得到相应的回报”。

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从成立到现在,我们一直坚持在招聘中优中选优,在培养中精益求精。 因为只有拥有能打硬仗的“精兵”,才能构建能打胜仗的团队
一、高效精悍: 战之能胜的组织“尖刀”

2016年年底,零机科技开始了开拓中国数据技术疆土的征程。 我们进入行业的时间相对较晚,在我们宣布成立的时候,可谓群雄环伺。 行业的割据版图和竞争格局已经基本形成。 创业初期,如果我们希望在行业里拥有属于自己的一席之地,我们团队及个人的战斗力至关重要。 想要攻坚,就只能打硬仗。 面对当时的情况,我们从开始就没有采用人才的“规模效应”,而是用一支扁平化的精悍团队去“打硬仗”,用远高于行业平均水平的产品开发效率、迭代速度,迅速建立起用户口碑。

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时至今日,我们的业务已经做到了行业内第一梯队的规模,但我们的商务团队仍然不足10人,全部公司也仅有不到150人。 高效的团队,必然伴随着高效的沟通。

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在零机科技,各个部门的同事之间的业务会形成严密的闭环,在这样的机制下,我们做的每一项工作都会相互赋能,沟通极为顺畅,这也直接成就了我们对客户的工作效率 在这支“尖刀”团队的推动下,零机科技强势楔入了这个群雄并起的行业,并逐渐拥有了自己独特而鲜明的角色和地位。 在成立不足三年时间内,我们已向多家银行、保险、信托、持牌消金以及融资租赁公司提供智能风控解决方案等,合作机构已超过400家。
二、究极进化寻找组织的进阶形态

让组织持续保持活力并非易事。 与很多小而美的组织一样,我们同样在人才培养和组织优化上投入了大量精力和成本。 但在零机科技工作,却拥有一个多数企业并不具备的特点。
首先,我们的企业文化定义为To be a GREATenterprise,包括以下5个方面:

Gratitude 互相感恩,立足客户

Respect 坦诚尊重,诚信为本

Excellence 精益求精,追求卓越

Accountability 主动承担,并肩作战

Tenacity 坚定信念,不断挑战


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我们每一天都活在挑战之中。 有时,在资源不充分、条件不齐备的情况下,不断有新的需求出现,这样的氛围让我们的员工始终处于被挑战的状态,让他们不断离开舒适区,拥有更为宽广的视角,持续地思考、学习和成长。 我们对每一个符合我们价值观的员工都非常珍视。 我们一般会为每一个员工提供2次的轮岗机会,在一些特殊情况下,轮岗次数可能达到3次。 为了给每一个符合我们价值观的员工找到真正匹配的定位,我们会进行多次尝试,不遗余力地挖掘出员工个人的深层潜力,发挥出其最大的价值。 我们还在企业内部设立了一系列奖项,鼓励创新和内部优化,如果有落地的成果产生,将给予员工现金奖励甚至股票期权——目前,已有数位员工获得了这项殊荣,并在企业内部形成了影响深远的良性循环。 此外,如果某个团队在某个项目或技术领域取得了进展或突破,会定期在内部为其他部门的做分享,让员工切身感受到自己工作为客户和社会带来的价值,由内向外地激发员工的主观能动性。
当行业内有新的观点或技术出现时,也会有司外的资深专家为员工进行讲解,让员工的创新的思维不断碰撞。 这些机制和奖励的设置,不仅极大地激励了员工的积极性和创造性,也凝聚了员工对企业的认同感和归属感,终于成就了零机科技远低于行业平均水平的离职率。

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没有人知道完美的组织形态究竟怎样,但这并不妨碍我们去寻求极致。当企业的内部阻力和障碍最小的时候,往往也是企业成长最快、战斗力最强的阶段。

*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。


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零机科技——

零机科技(原ZRobot)是京东数字科技全资子公司


结合丰富的应用场景,利用深度学习和机器学习等专业技术,致力于构建大数据背景下的生态体系。作为京东数科全资子公司,以大数据和灵活完善的风控模型为基础,实时评估业务风险,为银行、持牌消费金融公司、汽车金融等金融机构提供智能化风控管理解决方案,提升企业整体风控能力。


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