中石化广东上线微信支付,将催生2500个智慧油站

11月18日,中石化广东分公司和腾讯微信联合对外宣布,微信充值加油卡服务在广东省全面上线,而微信购物微信加油则率先在深圳94座中石化加油站上线。


由此,广东省成为中国石化销售系统内首个开通微信支付的省级地区,将有2500个油站完成智慧升级。


中石化广东公司今日公布,自中石化广东石油官方服务号上线以来2个多月,就已通过线下+线上的运营手段收获300多万用户。而如何让这些用户在线上沉淀下来、变为有效流量,是中石化正在思考的问题。后续中石化将利用以“微信支付+公众号”为核心的智慧加油站解决方案进行持续运营。


第一步:提升油站服务核心指标——效率


加油站的现场管理及效率一直是油站的核心竞争所在。随着城市车辆的激增,加油站常常出现“车满为患”的场景,车主往往需要在加油机及收银台重复排队。


中石化广东接入微信支付,车主通过【微信】-【钱包】-【刷卡】功能就能迅速完成付款。同时,避免现金找零、刷卡签字等繁琐流程,能够大幅提升油站的服务效率。


中石化广东上线微信支付,将催生2500个智慧油站_第1张图片


第二步:打通加油卡,精准维护忠实用户


每个车主都代表着一个微信ID,加油站成为巨大流量入口”,通过在微信公众号上建立会员体系,实现用户沉淀。加油站还可利用微信的社交传播能力来触达更多新用户。


而加油卡是油站常用的客户维护手段,目前中石化加油卡在广东的发卡量已达千万张。


在中石化广东石油官方服务号上,车主成为会员后可在微信上绑定自己的加油卡,绑定成功后可进行微信支付充值油卡、查找附近加油站等多项服务。所有服务通过手机即可远程操作,更好的绑住忠实的会员用户。


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第三步:O2O联动营销,持续刺激车主消费


中石化结合自身业务特点,策划运营了大量基于公众号平台的营销活动,包括现金券、微信商城等方式,与线下门店支付打通,实现体验闭环。


通过微信公众号建立会员体系,加油站可给所有关注加油站的车主精准推送活动消息,从而提高车主二次消费比率。


除了线上活动,智慧油站还将尝试更多新颖丰富的营销手段,如i beacon等互动方式。例如,今日发布会上,用户通过摇一摇参与“砸金蛋”抽奖活动,通过趣味性的营销吸引更广泛的用户。



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此外,联合微信支付,中石化还将推多丰富的线下优惠活动,通过支付立减等方式将用户引流至加油站消费。


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即日起至11月30日,使用微信支付加油的车主,单次加油150元以上或在便利店购物满10元,可100%获得微信现金红包,最高奖金相当于全额免单


12月1日起,车主回馈活动还将进一步升级,使用微信支付的车主可获得中石化赠送的海量便利店抵扣券、现金券、酒类现金券等。


中石化在广东拥有超过2500家油站,2200家便利店,每日服务客户超150万。微信智慧油站的落地将助推中石化更好的沉淀线下的流量财富,实现全面的互联网升级。

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