连续签到+积分机制设计解析：什么情况下设计？怎么设计？

最近我负责的产品需要设计连续签到模块，抽空研究了一下全网常见产品关于连续签到模块的设计思路。总结如下，跟大家分享一下。关于设计思路的总结在本文最后一部分。

一、几个问题

1、什么样的产品需要连续签到机制？

使用场景常态化。比如电商、交通出行等每个人每天都要经历的场景。比如二手房、二手车、租房、旅行这种产品就不需要了，谁会每天使用这种产品呢，很多人一辈子就买一次房，好多年才买一次车，大交通出行频率也不高，除非商旅人士，这种情况下吸引用户复用没有意义。

2、满足上述条件，你真的需要设计签到吗？

对于内容型产品，我们希望用户每天都来浏览消费内容，当内容足够好的时候，是否还需要设计签到？对于涉及资金交易的产品，当然希望用户经常来使用消费，短期来看，直接给用户送券能否带来运营指标的提升？设计连续签到机制毕竟是加一个新功能，可以先看看有什么更简单的方法解决问题。如果你希望用户养成习惯持续使用，那连续签到不妨一试。

3、画重点

增加用户留存，不仅仅只有签到这一种手段。更为重要的是，你需要你的产品足够有竞争力，这个是大前提，否则拉来的老用户依然会流失。

二、常见产品策略汇总

注：斜杠表示没有在相关模块中找到关于此规则的介绍。

1、电商类

电商类

2、生活与出行类

生活与出行类

3、内容类

内容类

三、小结

1、签到方式：自动签到>手动签到，自动签到与业务强相关，当用户完成特定任务时，可视作签到，如果用户手动签到仅为了积分而不执行产品任务、使用产品功能，没有太大留存意义。

2、连续天数：大多数为7天，一般3天到一周，用户比较容易坚持。根据21天效应，要使用户养成使用习惯，连续天数必须要在14天以上，此时连续天数超过一周的部分，需要每隔2-3天加大奖励力度，鼓励用户坚持。

3、断签+补签策略：适用于无限连续签到的模式，需要设计补签机制，一般需要使用积分或完成特定任务兑换补签卡。而且更为重要的是，补签后获得的好处，必须大于补签失去的利益。

4、积分用途：抵现>兑换优惠券>用户等级>抽奖/兑换。连续签到机制，不仅仅是为了用户留存，更是为了通过留存刺激老用户的复用，老用户是否复用产品，是以重复执行特定任务为判断标准的。

积分用于抵现，是最直接有助于反哺主力业务的方式；签到积分-->下单抵现
兑换优惠券，多一步转化步骤，间接有助于提升主力业务；签到积分-->兑换优惠券-->下单抵现
用户等级，需要考虑到用户体系的设计，不同等级对用户有什么利益需要用户可以直接感知到，相比于兑换优惠券，又多了一步转化。当然用户等级还有社交货币的作用，给用户心理上产生鄙视链的满足感，如果是社交产品，那么用户等级的提升就会更为重要；签到积分-->等级提升-->兑换优惠券-->下单抵现
兑换/抽奖，与主营业务几乎毫无关系，仅仅用作用户福利。

5、用户暗示：聚美、网易1元购等产品，在签到日历上，如果用户当天是本轮签到周期的第1天，会在签到日历的前几天标注灰色的金币。依据损失规避效应，暗示用户前几天没签到，激发用户避免损失的心理，错失了几天的金币，督促用户后续几天按时签到。

损失规避设计

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