01情绪及其作用
情绪的本质：最基础最原始的心理机制——预警作用——相对自动化。
情绪的适应与不适应，适应：激励，沉稳，亲切、警惕……——不适应：疲沓、焦灼、冷漠、轻信……
02情感障碍与情绪智力
情感障碍，程度型：高涨、低落、焦虑、恐怖——情绪智力：了解和调节自我情绪，了解和调节他人情绪。
情绪对自我发展的阻碍和促进作用，阻碍：精神疾病——心理障碍（神经症）——情绪“亚健康”。
促进：激情热爱/冷静沉稳——幸福与满意——心理资本：自信、乐观、希望、韧性。
自我发展的情绪策略为：消除阻碍——自然生长。
03正常情绪
愉快——高兴——欣喜——欢喜——狂喜——消魂。
愤怒——暴怒。
沮丧——伤感——忧愁——悲哀——悲痛。
紧张——惊慌。
害怕——恐惧——恐怖。
04病理情绪
躁狂Mania——抑郁Depression——焦虑Anxiety——惊恐Panic——恐怖Phobia——偏执Paranoid state——敌对Hostility
05心理问题发生的模型
生活事件，理论：18-34岁成人早期发展目标——自我同一性——亲密关系。
生活事件调查，恋爱或结婚——房价较高置业困难——第一次远走他乡——学习压力大——被人错怪或议论——家庭经济困难。
学生常见心理问题诱发因素，大学生：适应学习过程——生活适应。研究生：人际关系——就业——学习。
06心理健康指标——印象
我院学生心理健康水平总体上好于一般人——女生心理健康水平好于男生——80后心理健康水平好于80前——低年级学生心理健康水平好于高年级学生——硕士生心理健康水平好于博士生。
07学生主要心理健康问题
强迫——焦虑——人际敏感——抑郁——敌对。
个案情况，恋人结婚了，新郎（新娘）不是我——无意义的工作——绕不开的大写字母——黑色的天空。
08一般压力模型
压力源——》认知加工：评估与应对——》压力反应——》压力结果。
09工作中的压力源
任务要求，任务的不确定感和对任务缺乏控制感是工作中最具有压力的要求。
角色要求，角色冲突、道德违背和角色模糊。
人际交往要求，当一个人必须与个性特别的人共事时，易感受到压力。
身体需求，工作环境可能由于其对身体的要求而成为具有压力的地方。
10生活中的压力源
结婚——入狱——丧偶——睡眠习惯改变——家庭成员去世——饮食习惯改变——负债——个人杰出成就——……
11工作中的主要压力
所做的不是自己愿意做的事34%——工作的时间期限30%——工作负担过重28%——同事关系紧张21%——难以相处的老板18%。
12压力后果及其知觉特征
要意识到，困难和压力，不是一回事。
困难：客观存在的难题——压力：基于环境的知觉解释。
13如何应对压力？
应对（coping）：试图处理对于繁重或超出资源范围要求的过程。
应对过程：评估——努力：解决问题，调整情绪。
应对风格，从内部来看。当人们经受压力的时候，有一些可帮助人们进行心理调整的人格特点。
乐观主义：最终开始都会好的。
有责任感：具有社会依赖性的人适应性较好；而冲动不受控制的人更易出意外。
坚韧性：重承诺、对挑战的积极反应、内控型的人。
不适于应对压力的人格特点：神经质。
从外部看，可以通过社会支持（social support）来应对压力。
社会支持：一个人帮助另一个人的社会交接。
这包括，情感支持——物质支持——信息支持——关于自我评价信息。
支持可能来自：家庭、朋友、社会团体、同事、上级。
14寻求和给与社会支持
寻求：了解问题性质——了解求助对象——开放的心态。
给予：了解自我和他人——助人自助。
专业的社会支持系统，比如精神心理机构：脑科医院——精神医院——心理治疗——心理咨询——教育咨询——发展咨询。
15压力管理技术
压力管理技术可以大大的有助于减轻压力。
社会支持：分享彼此压力的感觉让人获得安全感，甚至获得愉快感——一个人加班与集体加班的感觉不同——集体加班的夜宵与放松——“并肩战斗”，“同甘苦、共患难”——“寒窑虽破能避风雨，夫妻恩爱苦与甜”。
16什么是自律神经系统？
神经系统中的交感与副交感神经系统，它受到人的感情、情绪、感官所左右，主要操控人的心跳、呼吸、肠胃蠕动、排汗、睡眠，这些动作是不需要经过主动加工提醒，身体自然而然就能感受主观需要，而做出适当的反应。
交感和副交感神经系统的配合，以及它们之间的交互作用，刚好可以使神经系统既可以应付压力，又可以获得足够的休息以期达到平衡的状态。
过度的压力刺激使交感神经过度反应，而造成失衡现象。
但若是长期处于低压力的状态下也会使人变得懒散，精神不振，长期也会因情绪低落而了无生趣了。
自率神经调节的关键是呼吸，可以通过训练，来调整呼吸频率，从而优化与加强自率神经的调节功能。
17身心运动、合理饮食缓释压力
身心运动如，瑜伽——太极拳——调整呼吸的散步/长跑——游泳——必要时的剧烈运动——深呼吸和徒手操——发声法——按揉劳宫穴。
合理饮食，缓释压力。让人快乐的食物：黑巧克力、香蕉、坚果——定时定量用餐——均衡饮食，戒除烟酒等。