HRBP成长之路

昨天晚上收到贵阳出差通知,不属于我对接的BU,也从未接触过的BPO阿里云项目。条件反射,早上起来画业务mapping,恶补阿里业务和学习人资体系。

近期一个月出差频繁,从恒大到德邦到阿里,好奇者疑惑,一个HR怎么经常出差,还不是为校招。

这于之前,未曾深入思考整理。

新的BP总会新鲜着急又无从下手,因为是没有具体任务执行的。想想,我竟然是我们业务群司龄最老的BUBP了。新人的学习,目前只是经历了两个阶段,第一熟悉公司所有制度流程及背后意义,第二分析数据聚焦问题,以诊断结果切入认知并盘点团队干部。估计新人都觉得我慢,并不能满足日常工作紧急需求,然后就各回自己的岗位由领导主导了,他们会没有然后了。

BP是热门,定位,要求,知识体系,业务效能,铺天盖地。今天有感而发,想随记自己这一年半的BP成长。且以时间轴为维度。

第一,务必熟悉公司所有流程制度及背后意义,不懂就找模块负责或者相关人员一一咨询,此时不一定精,一定要全,因为BP相当于咨询师。

当时入职,我用了一个月的时间学习,并成为讲师,认证通过了所有课程,公司介绍,企业文化,质量管理,人事规章制度。(软件外包书籍看完三本,软件质量书籍一本,华为以客户为中心看完(华为控股公司企业文化相承))。

第二,业务mapping分析,以业务数据看团队管理。每个人的优劣势不一样,我的优势是看人,人事本身也以人为本。人员盘点后,画出组织架构和业务架构图。书籍分析从一开始庞大到聚焦,人事基本用到的分析,离职原因分析,入离职率分析,人员结构和岗位配比分析,绩效考核分析,以人为和以项目为维度,聚焦管理者的管理优劣势,常用方法同比环比,常见可视化图表列表,雷达图,折线图。一定要不厌其烦地分析聚焦,从繁到简。建议系统学习人资数据分析,我当时起码看了三本整合总结。

第三,树立专业形象,推销自己,乐于分享,保持正面影响。可以分享简单的管理工具,规范汇报模式,站在彼此立场方便工作。此时还不能急于强势展现,BP自我角色能否转换最关键的一步。一般一天或几天会集中出现一件紧急不重要流程操作和认知问题,每天组织简短语言总结,这样一来他们加深印象,二来表示告知并趁机立原则。这样严谨有序又专业的咨询形象可树立。

第四点,心思敏捷、盘活信任度。找到对你的能力信任并有魄力的中层干部,他是最有影响力的执行者,会帮你推动无形推动其他同级别干部,第三步的时候,其实已经取得领导的信任(我们实现HRD,虚线BU总)。

对中层干部的影响力,首先来自相同的价值观,当然是相对的,接着是彼此的利益,各自权限的互利,但是保持原则,然后是精专他下属的优劣势盘点,甚至对他期待的人员进行教练式主导。

这样容易为自己树立标杆案例,也能迅速获得最新信息,从而切入业务。

第五点,抓住一切与业务最新发展动态的信息,并深入学习,此阶段不着急给予建议,需要跟之前的学习一样耐心。目前我正处于这个阶段,给自己的要求是接触相关行业的标杆企业。比如地产的万科恒大,物流的顺丰德邦,大疆,这次的阿里,不仅仅是百度的行业和财务报告,更重要的是对企业研究专业的书籍,出版社和执笔者要经典权威。

以上为从传统HR到BP角色转换一年半的心得总结。以此纪念并共勉。

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