在雷军40岁生日的那天夜里,他和几位朋友到北京中关村当代商城附近的一家酒廊喝酒。酒过三巡,雷军感慨地说:「人是不可以推着石头往山上走的,这样会很累,而且会被山上随时滚落的石头给打下去。要做的是,先爬到山顶,随便踢块石头下去。」
这段感悟被认为是后来那条著名的「风口理论」的由来,而没人能想到,在商场摸爬滚打20年早已功成名就的雷军会在41岁的时候创办小米,走上了人生新阶段的风口。
同样没人能想到的是,8年后,在全球智能手机市场转入下行,红海竞争态势愈演愈烈的2018年,43岁的OPPO高管李炳忠会离开高光时刻的老东家,创办新品牌realme重新入场。
但与雷军创办小米后有长达一年半的时间都不允许自己的消息泄露,倘若创业失败就坚决否认的心态不同,李炳忠自realme诞生之日就高调发声,对新品牌抱有充沛自信。
realme也的确不负所望,很快就在中国、印度、东南亚、欧洲、俄罗斯等20多个地区市场打下了一片江山。
一年后,根据Counterpoint发布的2019年第二季度全球智能手机出货数据显示,realme已经迈入全球TOP 10手机厂商行列,本季全球出货量达470万,同比增长848%,成为史上成长速度最快的手机品牌。
10月15日,realme发布了回国后真正意义上的第一款旗舰产品realme X2 Pro,从这款产品身上,或许可以发掘出realme是如何在群雄包围下完成异军突起的。
据了解,realme X2 Pro搭载高通骁龙855 Plus处理器、6400万鹰眼变焦四摄、50W SuperVOOC超级闪充、90Hz流体屏、多功能NFC等高端旗舰机型配置,定价却低至2599元(到手价)起。
要知道,目前业内搭载高通骁龙855 Plus处理器的手机产品尚没有低于3000元售价的,惟一的例外是魅族16s pro,后者在摄像头、屏幕、电池容量、扬声器等其他多个方面均远落后于realme X2 Pro。
事实上,即使是部分价位接近4000元的品牌机型,在上述某几个重要配置功能上与realme X2 Pro相比较为逊色。
换句话说,众多顶级配置和极具诚意定价汇聚一身的realme X2 Pro,有着堪称同等性能和配置下价格最低,同等价格区间性能和配置最优的卓越表现。
作为国内手机市场的后来者与新玩家,realme能够脱颖而出的最直接原因必然在于产品的成功,而这其实得益于以下几个重要方面:
1,OPPO在供应链、渠道及售后服务方面的助力。想要打造出一款好机器,企业对供应链的掌控是基础,realme脱胎于OPPO,在技术、供应链、渠道等多方面得到了后者的支持,从而在供应链方面拥有了远较其他初生品牌更优秀的话语权和议价能力。
同时与OPPO领先业界的售后服务体系一脉相承,realme也从一开始就推出了高于行业标准的线上售后服务,随着服务细节的不断完善,更多维度的用户体验也在持续优化提升;
2,真正意义上的“敢越级”品牌理念奏效,产品整体表现上佳。在国内智能手机市场由升转降,竞争日益激烈的局面下,realme产品的最大竞争力其实在于产品的“敢越级”实力——将最前沿的创新科技应用到同价位的手机产品中,同等价格区间性能和配置最优,自然会收获消费者群体追捧。
如其半个月前发布的realme X2,在开启首销后当天就斩获了京东、天猫以及苏宁三大平台单品销量和销售额的双冠军;
3,产品的设计风格及功能直击年轻消费者群体内心需求。性价比绝非realme的出发点或落脚点,做一个敢越级的科技潮牌才是realme的目标。简单地说,一方面,realme并未在产品功能配置等方面做出牺牲和让步,反而以多项基于前沿创新科技的特色配置及功能;另一方面,realme精准命中了年轻消费者群体的个性化喜好与需求,希望影响更多年轻人的生活方式,让更多真实的态度被表达,成为属于年轻人的潮流符号。
如realme X2 Pro搭载比肩主流高端旗舰机型的6400万变焦四摄,切中了年轻用户对于拍照摄影的「爱美」需求,再比如90Hz屏幕刷新率的流体屏、杜比全景声双扬声器就和四重防抱死游戏天线更好的满足了年轻人看视频玩游戏的娱乐需求,还有贴合年轻人便捷生活喜好的多功能NFC功能等。又或是例如推出多款realme风格的潮酷周边产品,如衣服、帽子、手提袋等均获得用户的强烈好评。
在本次发布会上,realme全球CMO徐起表示:「realme用户多是年轻人,他们更懂产品,更追求新技术,更关心产品核心体验,这也是realme一直坚持为用户做的事情,不断探索产品上的更多可能。」
或者用汽车大王福特的话说,「如果成功有什么秘诀的话,那就是了解对方的观点,从他们的角度来思考问题。」
事实上,在realme睥睨之姿的背后,更重要的一点是其一以贯之的品牌及产品理念「敢越级」,这表现在无论是入门级产品、主流大众级产品还是高端旗舰,无论在海外市场还是在国内市场,无论是性能、设计,还是品质、服务,realme都在全维度意义上以越级树立标杆的形式去完成。
仅以售后服务为例,本次发布会还宣布,realme 售后服务将全面升级,包括服务渠道升级增加至300个,覆盖所有地级市,在核心城市设立官方服务直营店,提供一小时快修、现场换机、新品体验等全面服务进行体验升级,售后服务内容也将进行贴膜、消毒、保养等免费内容升级。
这种「敢越级」的理念落地意义在于,一方面打破了智能手机市场的固化现状,在马太效应影响下,头部品牌们固然市场地位较为稳固,但也陷入了追求不犯错的保守主义瓶颈,因此消费者、渠道乃至上下游供应链都对新品牌抱有期待。
realme更敢于创新和试错——这是为消费者群体提供更惊喜更具吸引力产品的必经之路——在结果层面,则是realme如「沙丁鱼罐头里的鲶鱼」一般,为行业注入了新的生机与可能。
这一点也并不仅仅局限于国内市场,realme在海外同样高歌猛进,同样根据Counterpoint数据报告显示,realme在2019年第二季度的印度线上手机市场占有率同比提升了4倍,连续3个季度成为印度TOP 5品牌,更在多个国家市场屡次打破销售纪录。
这无疑是realme的打法在全球范围内都已经得到了消费者群体认可的最直接例证。
另一方面,realme不是传统意义上的智能手机品牌,而是基于互联网的智能科技品牌,截至目前,其还发布了包括颈带式蓝牙耳机、快充移动电源等更多智能硬件产品,主打科技潮品,在成为“敢越级”的科技潮牌的路上努力前进。
为更好的洞察满足年轻群体的喜好需求,realme还积极进行年轻化的跨界合作,如邀请全球知名DJ Alan Walker成为realme耳机首席调音师,为realme首款颈带无线耳机「灵耳」提供调音方案,继之前realme X大师版的合作之后还再次邀请到全球知名产品设计大师深泽直人参与realme X2 pro大师版的设计。
在深泽直人看来,「realme是个年轻的品牌,拥有年轻的团队,我相信年轻人有改变世界的力量。希望更多的年轻朋友们能够参与进来,发现更多生活中的美好,并对这些美好的事物进行本真表达。」
可以说,realme品牌发展的另辟蹊径本身就诠释了「敢越级」。
从0到1000万用户,realme用了1年时间,从1000万用户到1700万用户,realme只用了3个月。
不同于头部品牌推出以争夺细分市场的副牌,致力于为全球年轻人打造性能卓越、设计潮流的好产品和消费体验的realme已经快速成长为正撼动整个行业的颠覆者。
时至今日,或许可以用乔布斯曾说过的这样一段话来诠释李炳忠的夙愿与行动:
「我们认识的艺术家,像达芬奇和米开朗基罗,同时也是精通科学的人……如果你对生产伟大的产品有极大的激情,它会推着你去追求一体化,去把你的硬件、软件以及内容管理都整合在一起。你想开辟新的领域,就必须自己来做。」
开辟新的领域、新的可能乃至新的未来,敢越级的realme正在路上。
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