万顺叫车合法合规经营，打造网约车核心品牌价值

如今网约车已经成为了市民出行的重要选择之一，但是随着网约车行业的迅速发展，其在丰富运输服务类型、方便公众出行的同时，也存在非法营运、部分平台公司经营行为不规范以及安全风险大等突出问题。

日前，北京海淀区居民刘武文打网约车时终于见到了传说中的“马甲车”。该约车软件界面显示为一辆京D牌照车，实际到达的却是冀D车。由于赶时间，刘武文只好硬着头皮上了。途中与司机闲聊得知，只要花300到800元，“人车不符”问题就能搞定。

“平台的审核机制很不严格，万一碰上有醉驾前科或者精神病史的司机，乘客的安全谁来保障？”刘武文说。

在网约车行业中万顺叫车对马甲车现象高度重视，积极采取应对措施。据了解万顺叫车自成立以来一直合法合规经营，严格审核网约车驾驶员的入关口，切实加强对司机的法律培训和安全教育，规范服务行为，提高服务水平，切实杜绝“马甲车”，保证车辆和司机的预约与实际一致，采取“改装车门”等多项措施，保障乘客的权益，为提高服务质量，成立司乘关系部，通过加强对司机合伙人的思想教育，监管监督，定期开展司乘交流沙龙会，完善现行管理办法，以营造将心比心、相互沟通、相互理解、相互包容、相互体谅的和谐司乘关系。

万顺叫车合法合规经营在网约车行业中有目共睹，平台真心为乘客的出行安全着想，切实保障乘客的权益。今年三月，万顺叫车APP增加“预约”功能，用户仅需要通过手机APP或巡游车公司电话便可进行预订，提供尊贵的服务和车辆，坚持诚信透明的服务态度，不断追求无微不至的服务细节，让乘客便捷、轻松、舒适的用车。

万顺叫车的合法合规经营，顺应了网约新政的要求，万顺叫车的“合伙人制”也开创了网约平台的先河，它的提成也是众多网约平台中较低的，仅为12%，这样让网约车司机得到更多的回报，也是在为自家的网约平台做口碑，为网约车行业的发展提供了良好的发展趋势。

相关法规规定，网约车平台要公平制定、提供格式条款，依法确定平台、司机、消费者之间的权利和义务，以显著方式提示与消费者有重大利害关系的内容，马甲车事件频繁出现，不得不让人们对网约车企业的审核制度持有怀疑态度。近期，主管部门严厉重申，网约车企业应特别注意安全事项和风险警示、售后服务、民事责任等，不得作出对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

随着交通部门逐步的加大监管力度，网约车行业合法合规进程将提速。网约车市场的加速升级，“互联网+”大趋势的引导，将对企业规范化发展和精细化服务提出更高要求，网约车企业要不断调整发展战略、完善自身发展体系，加速企业的优化改革。

品牌核心价值是一个品牌的灵魂所在，是消费者喜好乃至忠诚于一个品牌的主要力量，网约车企业要始终以用户服务为品牌核心，不断优化服务，增强与用户的对话与沟通，竭力为用户提供更优质的服务，才能走得更稳、更快、更长远。

support���R���