如何入门后台产品设计——学习总结

在日常的工作中，经常遇到小伙伴询问，如何入门后台产品设计、学习如何成为一个合格的后台产品经理呢？

确实，在这个移动时代，前端产品的设计方法论每时每刻都在更新迭代。反而后台产品设计理论仍然停留在很多年前，不受人所重视。甚至产品经理们都对内容后台、管理后台、数据后台等设计领域避之不及。

那么现在我就来总结一下，常见的后台产品类型，以及入门学习方法。

1、前端后台的区分

小伙伴们可以看这张图，简明的表示了前后维度上的产品分类：

其中，前端就是我们一般看到的网站类产品、中台一般指有商家入驻的商户管理后台，而后台则正是我们所要研究的后台产品。

后台产品可以粗略分为4类，管理类、数据类、垂直行业类、以及兼顾多重功能的综合类。

（1）管理类

管理类是我们常见的“管理后台”，作用是管理我们前端产品的某些功能、或者某些数据。

（2）数据类

数据类常见在数据分析产品中，比如百度统计、Google Analysis、友盟、GrowingIO等商业化数据分析产品。他们的核心作用是收集数据、展示数据并且科学分析数据。

（3）垂直行业类

垂直行业类后台产品，一般C端用户是很少看到的。比如客服聚合后台：网易七鱼、小能科技；广告联盟；或者是某种电子政务平台。

（4）综合类

综合类则是以上功能兼而有之，不能简单归类。

目前看来，这四种后台产品更加重视产品流程的完整性即产品的可用性。但是行业的发展趋势是，越来越偏向前端化。越来越商业化的后台产品，更加重视个体用户的用户体验——BPR商业流程重构、交互的简单化与数据的可视化——这其中，通过流程重构给用户带来的体验提示是最难、也是最明显的。

（例如：本来冗长复杂的办护照流程，突然可以在机器上自助办理了，这就是最明显的一种用户体验提升。）

2、后台产品的基本构成

大前提说完后，我们来说一下后台产品的基本设计框架。

一般而言，后台产品由四个常见模块组成：

而如何设计一个功能良好的后台产品呢？我们需要按照以下步骤进行：

（1）划分模块

我们需要将功能按照MECE原则（独立且穷尽）细分，然后按照功能间联系强弱把他们划分为一个个的圈子，同一个圈子内的功能就组成了模块。

（2）泳道图

泳道图的优点是可以分析出一些隐蔽且不可见的后台功能。通过泳道梳理好的业务流程，一般是最完善、最能反映出业务需求的。

我们一般在两种场景使用流程图：功能间流转跳转（此时功能本身相当于黑盒） 与 功能内流程（阐述功能本身是如何运作的）

（3）梳理数据流动

产品经理必须梳理清楚：数据从何而来、入口在哪个页面、出口在哪个页面，数据的用途是在前端展示还是在后台处理。

3、如何进行入门学习

最后，我们来说一说如何入门。

（1）首先就是模仿

我们在平时的工作中，会接触到之前设计研发完成的系统。我们可以通过以上所述的基本构成，来逆向分析之前的系统，有几个模块、每个模块有几个功能、功能与功能间的关系是什么、以及归纳总结出为什么要这样设计。

（2）学习外部开源系统

知识共享的时代，有很多开源后台产品。

我们可以将它们分为三类：

a、电商开源框架：EcShop

b、社区开源框架：Discuz！（大多数论坛）

c、CMS开源框架：Wordpress（大多数个人博客网站）

不但是代码，他们的前端后台、业务流程、数据流向都是开放式的。

我们可以通过研究这些开源系统，系统性地汲取此类产品的设计知识。

（3）做竞品分析

很多后端产品都是非公开性的，有很大的使用门槛，这给我们想通过竞品分析来学习造成了很多困难。

但仍然有以下几种方式可以学习：

a、通过公开Demo做分析。

b、阅读公开的使用说明文档。

c、通过ToC的前端产品推理后台功能

4、结语

在平时的工作中，接触到的很多小伙伴并不是软件工程专业、或者新转行当产品经理，可能对系统设计知识点的掌握都是零散而非结构化的。这就需要小伙伴们按照学习方法多多学习，通过积累知识与实战经验，争取设计出更加美好的系统！