当前，中国母婴市场高速发展，随着二胎政策全面放开，母婴行业再次迎来一波市场红利。虽然市场前景无限，但不少商家却叫苦连天，如经营成本快速上涨、用户获取成本高、竞争日益激烈、顾客粘性差……作为行业TOP品牌，让新爷来为你揭秘澳乐母婴是如何围绕用户需求，拓展流量渠道、创新内容营销、积极搭建品牌私域流量池，打造超级用户群的？
澳乐品牌成立于2012年，随着母婴市场的不断开拓及私域流量的兴起，澳乐将开辟新战场的目光放在了微信小程序上。2019年7月，澳乐携手微盟，搭建自有品牌小程序商城，通过整个线上线下流量、会员运营及分销体系的搭建，澳乐母婴会员商城上线30天就取得了吸粉12W，会员转化率超60%的突破。
引流三板斧，打通流量任督二脉
如何在竞争激烈的母婴市场脱颖而出，第一步引流至关重要，而澳乐深谙其道。在线上，澳乐通过多媒体平台齐发力；在线下，则是通过体验活动引导用户关注小程序；此外，澳乐还积极与同业自媒体KOL合作，网罗更多精准流量，小程序上线2个月，便吸引了超过30W用户。
覆盖多社交平台，快速抢占线上流量
在社交电商时代，内容营销对于品牌来说必不可少，对于年轻父母群体来说，他们有很强烈的动力去学习育儿专业知识，因此，澳乐通过官方公众号“澳乐妈咪Club”输出优质育婴内容的同时，为小程序商城引入大量精准用户。
覆盖小红书及抖音等多社交平台
建立立体的品牌形象，才能方便后续的传播，而这就离不开多媒体平台的力量。除了公众号外，澳乐还入驻了以种草为导向的小红书及抖音、快手等人气短视频APP，快速抢占流量，让品牌得到更有效的曝光，并将流量沉淀到公众号上。
入驻自有品牌APP
此外，澳乐还入驻了公司自有品牌蜜源APP，新会员在注册及升级时需要添加客服微信，让每个会员都成为品牌的私域流量，扩大了品牌流量渔网。
开展门店社交，让快乐延续到线下
在大力发展线上推广渠道的同时，为了吸引更多的线下的用户群体，澳乐发起线下活动，将“游乐场”搬到了线下的实体店，让更多用户先体验产品，让消费者体验线上购物，线下体验的消费服务，实现了线上线下的交互。
联动自媒体达人，网罗精准用户群
除自有流量外，澳乐还尝试各种渠道吸引外部较精准的流量，除参加丁香医生举办的2019年内容营销峰会外，澳乐还携手中国知名儿科医生崔玉涛育学园，粉丝参与公众号活动将有机会获得育学园的育儿课程卡。
拆解高转化运营四部曲，让会员按下购买按钮
对于品牌来说，拉新只是增长的第一步，如何提高转化率对每个商家来说都是需要跨过的一座高山。澳乐公众号留言送礼吸引粉丝互动、接着在小程序商城开通会员领好礼、搭建会员积分商城体验以及客服个人IP号、社群等运营四部曲，迅速获得大批超级用户，顾客粘性大大增强，会员人数上涨至15W，会员下单率达60%的突破。
新品上线来袭，留言点赞来助力
活动示例：“澳乐妈咪Club”公众号为新品上线助力，在推文文末加入互动话题，粉丝参与留言后，可加客服IP号获取新品试用。
活动亮点：
1、新品上线，公众号作为一个助推力，提升了新品销售量。
2、文章末尾加入互动话题送新品，在为新品作推广的同时，吸引了用户关注公众号，提高用户参与感、活跃度与粘性。
3、粉丝参与留言点赞，有助于公众号粉丝的裂变与活动的推广。
4、添加客服IP后可以咨询互动，利于品牌建立自己的私域流量池。
新人开卡领好礼，会员专享福利不停
在澳乐母婴会员小程序商城，首页banner展示位就有“开通会员领好礼，会员豪礼免费拿”的会员注册入口，爆款商品名都标有会员专享价，此外，新人领卡立得100积分，首单8折，有效期7天，不同等级会员享受不同的会员折扣，每月有固定日期的会员权益日，会员宝宝拥有生日礼物。
活动亮点
1、小程序商城首页banner位置放置会员注册入口，便于让新用户主动领取会员卡。
2、爆款商品标会员专享价格，利用价格差，刺激用户注册会员。
3、新人开卡拥有首单折扣并设置有效期，刺激用户在短时间内注册会员，下单转化。
4、不同等级会员享受不同折扣，促进会员不断消费升级，提升客单价。
5、每月定期会员权益日，培养用户定期消费的习惯与特权感。
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