移动社交时代 奥运营销的变化

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奥运将至,作为全球顶级体育IP,除了赛事,市场营销人更关注的莫过于今年的奥运营销有了哪些变化。奥运会4年一次的时间跨度,恰好为营销人提供了一个观察营销趋势的绝佳标尺。

对于里约奥运会而言,“移动互联网+社交”的组合必将成为此次奥运营销的重中之重。移动互联网的深层渗透,加上奥运期间社交的刚性需求,使得二者成为媒体平台侧重的方向。前有腾讯发布里约奥运会媒介战略,后有央视体育频道与微博宣布结成战略合作,微博成为央视奥运报道首席社交媒体战略合作伙伴。

那么,移动社交时代,奥运营销究竟发生了哪些变化。也许,这值得营销人从新探究。

从2008年-2016年,奥运营销的变迁

近几届奥运会,在营销上有着非常明显的时代特征。

2008年的北京奥运会,作为“东道主”中国人在奥运上表现出了空前的关注热情。门户、搜索和视频网站是人们在电视之外获取信息的重要媒介,因而也产生了奥运会历史上第一个互联网内容服务赞助商。

不过,在营销玩方式上,北京奥运会并没有脱离传统的几个套路——代言、赞助和冠名是当时品牌营销首选的方案。同时,由于中国是作为东道主,在各大品牌的媒介战略层面,线下活动,电视以及户外营销所占的比例要远高于网络媒体,品牌更多的强调线下参与,与用户互动,辅以品牌曝光。

尽管如此,当年可口可乐推出的“QQ火炬在线传递”还是在2008年的奥运期达到了不错的传播效果,社交媒体的价值开始初现端倪。但线上线下依旧是两个割裂的营销思路和体系,关联程度较低。

再看2012年的伦敦奥运会,属于真正迈入社交时代。新浪微博上奥运话题讨论量突破3.9亿次,超过1780万人次参与首届微博运动会。伦敦奥运会也被国际奥委会官方表述为史上最社交化的一次奥运会。全球用户越来越多地通过微博、Facebook、Twitter等平台获取奥运资讯,在线上与志同道合的好友们进行互动,分享各自的奥运感受。


因而在营销上,品牌的营销战略开始倾斜,耳熟能详的Nike“伟大体”正是出现在伦敦奥运会期间。奥运中每一场比赛结束,Nike总是以最迅捷的速度在微博上推出一张“伟大”的平面广告,文案和标题都是不言自明地指向奥运热点新闻和人物,让这一系列“活出你的伟大”很快受到网民关注与回应。

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与之相似,汽车品牌MINI也在奥运会期间在其官方微博发送#MINI早激动#话题,根据最新奥运选手的表现、热点事件更新一张平面广告,并与新浪微博合作,在手机客户端中,植入悬浮广告。

越来越多的品牌开始尝试,并实践社交营销。从这些案例中,不难发现2012年奥运社交广告的背后,依旧是非常传统的广告思路,与其说是新的社交营销,不如说他们在新兴媒体上,创造了一种更加适合传播的传统广告。缺乏线上线下互动,尚未深挖移动互联网的技术潜力,有品牌曝光却无法沉淀用户价值,这也成为当时社交营销的痛点。

到了2016年的里约奥运会,情况大有不同。短短的四年里,社交奥运已经从青涩走向成熟,以微博为代表的社交媒体,也成为连接赛事、运动员、媒体和网友的平台,在营销上也有了显著的变化。

2016年里约奥运会,移动社交带来的变化

2016年堪称社交元年,各大主流社交平台占据了消费者的大部分时间,很多热门话题或者事件,第一时间通过社交平台得以扩散。那么,在这样的大环境下,奥运营销有哪些大的变化?我们进行了总结。

1、实时跨屏联动

回顾之前的案例可以看出,过去在PC时代,奥运营销其实包含线上和线下,也有多屏的传播,但是没有真正做到跨屏联动,品牌在电视和互联网上的营销是割裂的。联动的核心是实时性,当消费者只能在比赛结束后再去参与互动或分享体会时,热度和效果都会大打折扣。

但在移动互联网下,奥运营销可以以社交账号为中心,手机为载体,调动企业的所有营销资源参与到活动中,包括线下、明星、代言人等。关键点在于用户覆盖和互动都是实时跨平台的,观众可以一边看比赛一边刷微博参与讨论,通过二维码或其他手段,实时的与品牌互动。

实时联动意味着更强的参与感,消费者不再是营销的被动接受体,而成为了活动的推动者,病毒式的社交传播价值凸显。

2、以社交的方式维系曝光

早期的奥运营销,品牌曝光的目的大于转化。原因之一在于,过去营销活动形成的关注度,只能向搜索引擎或品牌官网导流,没有办法形成完整的闭环,容易出现用户来得快,去的也快。短短半个月的奥运期之后,营销效果就开始衰退,用户流失明显。

在移动社交时代,无论是通过电视,还是线下活动的曝光,都可以将用户向社交平台进行引导,通过不断的刺激互动,达成建立品牌与消费者关系的目标。对于品牌而言,社交媒体可以比搜索引擎更好的沉淀用户流量,消费者和品牌的关系始于曝光,而最终能以社交的方式维系。

3、更多更新的媒体和营销玩法

移动社交时代的奥运营销有了更多的玩法。品牌既可以选择冠名节目,赞助运动队等强曝光的方式,也可以借助社交媒体,选择更具参与性,用户体验更好的营销手段。微博红包、网上运动会、品牌+奥运明星代言的组合、短视频等,方式层出不穷。通过跨屏、跨电视媒介的合作,消费者对奥运会的关注度会得到更好的延续,从一个屏到另一个屏,从体育到社交,从赛场到活动场,其中的衔接可以做到恰到好处。

另外,直播行业的兴起,也带给了奥运营销更多的想象空间。个人播客比起专业的节目转播,带来了更加鲜活和更有代入感的体验。无论是赛场内的体育明星还是赛场外的体育爱好者,都能够为社交媒体提供丰富的内容,同时也为品牌营销提供了新的机遇。

案例:与央视合作,挖掘微博的营销价值

早在2014年的巴西世界杯上,微博就曾与央视合作,推出“微5世界杯”话题,最终收获32.9亿的阅读量。

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微博与央视近年来不断加深合作,从世界杯、亚运会到里约奥运会,很多人好奇其中的合作基点在哪儿。中央电视台体育频道总监江和平看来,微博在跨屏社交上的多样玩法是最核心的合作点。“如果把看比赛作为一个收视体验,那上微博就是一种情绪的宣泄。微博与电视节目的跨屏联动,增加了对电视产品互动性的补充,通过社交网络,延缓节目关注度的衰减期。“

微博CEO王高飞也表示,微博的核心价值在于传播和关系:传播有推动力的信息,推动有传播力的关系。此番结盟CCTV5,并不涉及相关奥运版权。合作的基础,在于微博能够在体育赛事上,展示出远超其他平台的“跨屏互动”效应,在不同终端上调动消费者参与度。

从数据上看,央视索福瑞的研究表明,微博讨论量每增加1%,可以带动电视节目的到达率增加0.248%,收视率增加0.1%。

对于品牌营销来说,微博与央视合作的价值基础,同样适用于他们。作为社交媒体,微博能够为内容和品牌提供更好的跨屏互动方式和体验,这是它相比其他媒介最大的优势。品牌营销的传播过程和影响力将不再仅限于电视、网络,而能够在移动社交的帮助下,扩散到更大的范围。

并且,在玩法方面,微博与央视的合作提供了不少新思路。

在里约奥运会上,双方联合组建奥运前方自媒体直播团队。央视体育频道在里约奥运会的报道团队成员,将在微博上分享奥运报道的幕后花絮。在央视体育频道的奥运专题节目中,也会引导观众参与微博互动。微博则会提供奥运相关的内容大数据和用户大数据,以丰富节目内容。

此外,双方还将联合制作一档自媒体短视频节目在微博上播出。奥运会期间,用户还可以在微博定制央视体育频道的奥运赛事转播日历,届时将会收到提醒,避免错过比赛。

无论是短视频直播,还是各种推送提醒、以及合作中的各个连接点,其实都给奥运营销带来机会和各种想象空间。

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