Snapchat碾压Facebook有多凶残你造吗?心疼小札,脸书翻身招数有用吗? | 全媒观

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《名利场》等很多美国媒体纷纷表示Snapchat在视频直播领域正在碾压Facebook。Snapchat的庞大观看量与指数级的增长速度,让我们不禁为小札捏了把冷汗。


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Snapchat是靠什么才形成了对Facebook的强势碾压?面对来自Snapchat的挑战,Facebook准备怎样打个翻身仗?这些方法又是否能够达到预期的效果?全媒派(qq_qmp)祭出一文为你全盘解析。


2016年移动视频直播独伫风口浪尖。经历去年一整年的酝酿,视频成为当之无愧的内容宠儿,从数据上我们可以看出与传统直播方式的式微相比,移动直播在蛰伏之后有明显的上升趋势。


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数据来自 uestMobile2016年3月的《移动视频数据报告》


有用户的地方就有资本,大量热钱流入移动视频直播领域。社交巨头Facebook、Twitter借助其庞大的用户群跑马圈地,希望发挥平台优势,分一块直播红利的蛋糕。但老牌社交平台做直播是否就有先天的短板,是铩羽而归还是东山再起,在当前的生态下,是否有些套路可以借鉴?



相爱相杀 Facebook与Snapchat的恩怨


Facebook想借着直播的东风,缓解年轻用户群流失,活跃性下降,参与度不足等多方面的问题。但Snapchat的迅速崛起给Facebook带来极大的压力。为吸引年轻用户,延长用户在Facebook上的停留时间,扎克伯格在不同阶段采取了不同的策略。


阶段一:主动示好Snapchat遭冷遇


早在Snapchat还是一个图片分享应用的时候,Facebook便已经感受到潜在的压力。2013年,扎克伯克决定出巨资收购Snapchat。他在洛杉矶的一家私人公寓与Snapchat的两位创始人Evan Spiegel和Bobby Murphy秘密见面,试图与之合作开发一款同样具有“阅后即焚”的图片分享产品。


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Facebook对这款名为“Poke”的产品寄予厚望,希望将此作为征战年轻受众市场的排头兵。但Snapchat最终拒绝了Facebook提出的30亿美元的天价收购,并且这之后在短视频领域继续深耕,重点发力移动直播。


阶段二:发力同类竞品争市场


面对Snapchat的强势碾压,Facebook无奈之下毙掉了槽点满满的Poke,但随即又研发了一个名为Slingshot的新应用。新应用Slingshot不单单名字与Snapchat相似度极高,应用功能也十分相近。用户可以发送视频和图片,还可以添加文字描述。


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除了Slingshot,Live video 是Facebook进军视频直播领域的最新举措,Facebook的视频直播不需要额外安装其他的应用。视频直播时,Facebook用户可以自主选择面向哪些好友分享,并且视频可以选择保留到信息中,供没有看到直播的好友点击回看。


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这些应用虽然有强大的平台支撑,又有扎克伯格本人亲自操刀,但是能否形成后发优势还有待观察。



模式之争 小而美碾压大平台?


与其说Facebook与Snapchat在视频直播业务上是新老之争,不如说是两种经营模式和理念的博弈。一边是依托流量和技术优势的大平台生态,另一个则是具体到社交场景的精品化路线。在年轻人那里,究竟哪款才是他们的菜。


FB的直播内容生态


Facebook在直播生态的搭建中基本分为三步走,一是接入更加丰富的内容源,让专业机构和自媒体为平台打工;二是基于老牌社交媒体平台大数据的内容精准分发;三是将社交属性植入直播产品,增加交互和粘性。


PGC+UGC的内容源合作


Facebook Live 重视与明星、传统媒体及公共机构的合作。传统媒体利用直播报道新闻,为Facebook提供大量的优质原创内容。如6月11日,Sky News通过Facebook live直播女王生日庆典的热闹场景。


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Rhiannon Mills 通过手机在现场报道,同时查看网友的问题,并进行回答。这次直播持续了14分33秒,收看直播的人数也不断增长,最终有17204人次的收看量。


#视频 Sky News 脸书直播女王生日,时长14分32秒



Facebook中UGC的内容十分丰富,有做搞笑表演的,也有做自己机构品牌推广的,还有歌手直播自己的行程。根据Sociabakers的数据统计,媒体直接发布在Facebook上的视频量年增长率达到353%。


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#视频 刘明湘的日常,时长11分23秒



应该说,专业的媒体和其他机构为Facebook的早期直播内容的质量提供了保证。Facebook的直播功能向普通用户开放后,大量的UGC内容丰富了Facebook的内容与形式,Facebook的整体布局日趋完善。


基于大数据的个性化分发


用户基数以及伴随而来的大数据库是Facebook的一大优势。这使得Facebook可以通过分析用户更新的内容,关注人群,以及用户对什么样的内容点赞,自动筛选出一些用户可能感兴趣的内容,然后通过Facebook动态消息板块进行推荐。


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根据最新的统计数据,Facebook上每天会产生100亿条消息,45亿次“like”和3.5亿张新图片。Facebook正是利用这样的大数据来了解用户的位置、喜好、朋友等相关信息的。Facebook可以跟踪用户网页浏览足迹,如果用户在登录Facebook的同时访问其他网站,Facebook就可以跟踪用户访问的站点。通过分析用户分享的图像数据,Facebook可以为用户提供照片标注的建议。而“like”按钮则是Facebook研究用户偏好及生活品质的重要工具。


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在庞大的用户基础上,搜集用户更新状态,分析用户的喜好,利用算法为用户提供他们真正感兴趣的动态消息。


为直播植入社交基因


Facebook live的本质还是社交,分组直播功能让你在直播上有更大的自主权,快速回复表情(like、love、wow、haha、sad、angry等)也增加了用户的参与度。直播视频可以选择保存在时间线中,好友即使错过了直播也可以点击回看。


与其他视频直播相比,当你点击进入Facebook的live界面时,画面中出现的是一副世界地图,地图上有很虚蓝色圆点,一个圆点代表一个正在直播的用户,鼠标移动到其中的某个圆点上的时候,画面会立刻弹出一个小浮窗,在这个地图上,你可以清晰地知道,谁在直播,又是在直播什么内容。


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Facebook的直播地图功能,让你不单单可以通过关键词来查找直播,还可以点击具体的城市里在直播的人,来了解他们的动态,这不仅为直播提供了一个直观的地域分布情况展示,还极大地激发了用户点击收看的兴趣。


走精品化路线的Snapchat


2011年成立的Snapchat最初主打“阅后即焚”,这个功能受到用户,特别是青年学生的追捧。在Snapchat上,学生可以放心大胆说他们想说的话,发他们想发布的照片,而这一切都会很快的消失,老师也抓不到他们的证据。


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在视频直播时代,Snapchat更是紧抓移动端,主打垂直浏览的视频内容,强调与其他应用共存的发展理念,成为用户分享小瞬间的首选。根据 ComScored的统计,2016年4月snapchat上视频日观看量达100亿次。相较于2015年增速达到400%。2016年4月,日活用户达1亿左右,且50%的用户在13-17岁的年龄段;每日人均打开次数为14次。


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Snapchat的初期发展并没有像Facebook那样有海量的用户优势,因此,小而美就成为它在视频业务上的核心原则,也正是基于此,打差异化路线的王牌,Snapchat的视频业务风生水起。


(1)打造精品化场景


“story”模块下的“Discovery”、“Live”和“校园故事”拓宽了短视频内容的传播场景,三个模块分别提供不同种类的视频内容,且每个模块的内容都需经过同步编辑,注重视频质量,强调精品化。


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(2)合作优质PGC


Snapchat还同专业媒体合作,向用户提供专业化内容服务。在Discovery模块中,Snapchat重点与《国家地理》、VICE等20家媒体合作,这些媒体称为其优质内容的供应商。而Snapchat的媒体准入门槛也很高,它十分看重这些媒体目标受众的覆盖领域,力求他们能够契合不同话题与需求的人群。


专业媒体之外,Snapchat还对内容进行细分,今年4月,Burberry在discovery中开通了专属频道,频道以推送男士时尚、香水、美容类的信息为主。无论是文字的时尚知识帖,还是大片儿级别的名模图片,或者秀场无删减版视频,都为固定的小众群体提供了优质保量的内容。


(3)依托话题的视频聚合


同一话题视频整合形成“视频风暴”是Snapchat的一大特色,如在2014年6月份在拉斯维加斯举行的EDC(Electric Daisy Carnival)音乐节中,Snapchat的用户可以通过添加EDC live为好友,进而加入这个公共平台,Snapchat会整合所有在这个账号里发布的短视频,然和进行轮播,用户可以从多个视角参与到整个活动中来,对移动端用户来说也是一种新的体验。


#视频 Snapchat的EDC音乐节集锦视频,时长19分46秒



(4)UGC的编辑整合


事件、地点和时间是Snapchat“live”视频直播频道的三大主题。用户在特定的主题下提交内容,而Snapchat的编辑团队会在众多信息中选择一些,组合成一个小视频,通过添加滤镜、字幕等,进而形成实时的视频直播内容。比如Snapchat将华盛顿特区的人们一天发布的视频汇总、剪辑让后制作成”Good morning Washington DC”或者是”Good night Washington DC”。一些著名的音乐节和体育赛事,也可以通过主办方自己组织的团队对幕后花絮、换衣室的故事等多角度进行深入探访,进而引发粉丝的热情参与。


Snapchat的“story”板块是按时间整合的内容,通过将你所关注的名人或者品牌在过去24小时内发生的内容进行聚合,形成一个视频集锦。好友可以观看过去24小时的内容,减少错过直播的遗憾,同时还可以让用户自主选择观看那些感兴趣的内容,不至于被冗杂的信息搞得疲惫不堪。


Snapchat的精致从每一个功能都能看出“用心”二字,如果说Facebook是机器和算法对视频直播的一次献礼,那么Snapchat就像是匠人精神在互联网领域的涅槃。



抢占先机靠什么 内容品质+变现渠道

从以上的模式分析中,我们可以看出大平台和小而美各自的战略布局,但想在未来的直播市场中抢占先机,恐怕还要基于以下两个方面的考量。


原生内容品质


无论是从Facebook还是Snapchat的发展来看,移动视频直播未来发展必须着力提高内容品质。内容同质化、无法吸引用户、缺乏病毒式内容是制约移动直播发展的重要因素。事实上,即便是不走小而美路线的Facebook也早早意识到了这个问题。


根据第一季度的财报,Facebook的每日活跃用户是呈递增趋势的,但是跟增加的活跃量相比,Facebook上分享与发布内容的数量在2015年是却下降了5.5%,个人原创信息的发布数量也下降了21%。


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这其实反映出Facebook中原创的乏力。在这种背景下,Facebook大力主推Live,其实质在于鼓励用户发表原创内容,进而吸引用户的参与及在平台上的停留时间。为此,扎克伯格甚至亲自上阵,可谓使劲了浑身解数。


创新变现方式


《金融时报》称Snapchat预计年收益为1亿美元,这恐怕要归功于它独有的“Sponsored Lenses”。“Sponsored Lenses”是一种新的广告形式,它于2015年10月份上线,用户在拍完照片或者视频后可以选择将某品牌的logo或者是文字添加到照片中。而Snapchat 则向这些品牌商收取“赞助费”。20世纪福克斯在2015年首先使用这一功能进行电影的市场宣传。




用户拍摄一段视频后,Snapchat会自动添加一个“The Peanuts Movie”里的角色,当用户张嘴时,还不停地有爆米花吃到嘴里。


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这并不是Snapchat的唯一盈利方式,但它无疑为国内移动视频直播变现提供了一种新的思路,通过打破就有的广告插入方式,利用技术创新广告植入形式,进而达到盈利的目的。


而反观facebook,2015年同样推出了视频的盈利尝试:个性化广告。从Facebook的发展战略来看,它试图成为一个大的视频内容平台,在这种情况下,Facebook希望用户能够生产大量高质量的视频产品,但是实际的情况是Facebook中的内容多为“家长里短”,Facebook试图通过广告费分成的形式对用户形成刺激,增加用户Facebook的使用频次,并在其中发布原创内容。但目前这种盈利方式的成果只是差强人意。


移动化、平台化、社区化是视频直播未来的三大趋势。而对于直播应用而言,不仅要满足场景下的用户的多元需求,更需要把握的是如何激励用户产出最优质的内容,如何通过优质内容聚合高粘性的兴趣部落,打造一个兴趣部落的蜂巢。而这之后,关于卖蜂蜜,我们有一百种方法。




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