产品经理如何培养商业思维（3/4）

前面两篇分别讲述了市场与用户、价值链与商业模式等，本篇讲述的技术和趋势。

1.技术
2.趋势
3.电子邮件行业实例

1.技术

关于技术，有几点事实需要了解。
技术的本质是解决问题的手段或方法，它的目标是解决问题。例如编程技术解决了人类语言与机器语言的翻译问题，。

好技术能高效解决问题，从而使人创造价值的效率得到提升，使市场产生质变，这是技术的威力所在，只不过在技术真正改变市场以前，会经历一段发展期，无法发挥出全部的潜力。

对技术的理解，不能过于狭义，不能仅仅认为是软件、互联网、人工智能等，行业价值链中的每一环都有深厚的技术支撑，即使这种技术已经很成熟，很少出现创新，也不能认为这种技术不存在或这不是技术。可能在世界的某个角落，一种改变现有规则的技术正在诞生，必须对此保持警惕。

往往一种技术的变革，会成为一个时代的产品或消费趋势，但这也意味着这种技术已经成熟或是接近成熟，而从技术出现到技术成熟一般都会经历较长的周期。

产品经理最好的机遇就是在某个变革性技术即将成熟的时刻，借助技术，抓住趋势，做出产品，满足需求，获得增长，一般来说能遇到这样的时刻大部分都是运气，而大部分时候我们也会错失这个机会。

切记技术是为了解决问题，不要让技术本身成为问题。

2.趋势

如上面所说，技术的变革会引发趋势产生，除此之外，文化、经济、社会变革、历史事件、国家政策都有可能产生新的趋势。

技术趋势往往是个陷阱，许多引起变革的技术都要求前期大量投入，而最终失败的技术很容易让企业陷入歧途，消耗资源，但是又不敢不入，否则很有可能会被利用技术趋势的竞争对手打个措手不及。

目前看来，除了少数在自身领域占有统治地位的大企业，很少有企业会将技术作为自己的核心竞争力，部分小企业会追求自身领域内的技术领先，这种企业倾向于服务企业用户。

人文方面的趋势往往代表着人类价值观的转变，当社会发展到某一阶段，就会形成一种新的风潮，由此趋势产生。人文趋势与时尚十分类似，只是时尚年年有，来去匆匆，趋势随着时间积累，且影响深远。

不论趋势如何变，人的需求、欲望基本都不会改变，不变是才是趋势中的关键。

趋势的改变往往意味着解决问题的方法需要改变，而真正的问题一直都在那里。

所以产品经理最该关注的是自己需要解决的问题，把要解决的问题想清楚，然后当遇到趋势来临的时候，才知道如何借助趋势解决自己的问题，而不是跟着趋势跑。

3.电子邮件行业实例

电子邮件作为互联网最早期的应用之一，每次技术变革的发生，都引起邮件应用形式的改变、从PC端/Web端到移动端等，从早期的Hotmail邮件服务到目前的Inbox、Rush等邮件客户端。

而目前的移动世界中，邮件最大的变革就是他和IM的有效结合，同时发挥二者的优势，形成互补。从趋势来看，目前社会的发展正在进入一个新的瓶颈期，大量人失业或者找不到满意的工作，其中比较有效地解决方法之一就是提升工作效率，而邮件和团队协作沟通恰恰是工作中的时间消耗大户。像Rush这样的邮件客户端，既可以成为简洁好用的邮箱，也可以完成团队沟通和协作工作，算是个人提升工作效率的好助手了！