随着2017的到来,各中区COT如雨后春笋般如约而至,TM叔虽然早已经不是官员,但在朋友圈的各种COT预告,COT图片,COT回顾中,也已被COT轰炸了好几轮,这其中循规蹈矩传统讲授加分组讨论的有之,打破常规的玩各种培训技术的有之,也在一些群中看见大家对于COT的讨论,和一些会员交流了COT的感受。无论哪一场COT,都有人表示有很大收获,也有人表示没有收获,或者最没有收获,对于俱乐部的帮助远远不如官员交接会议呢。
Tm叔不禁在想,COT的本质究竟是什么,怎么样的COT才算是“好的”?
首先讨论一下COT的本质,简单说就是这场培训的目的是什么.
按照标准传统COT流程,会有很多知识传授类的培训,比如告诉你什么是DCP啦,什么是MOT啦,官员的职责啦,但如果这些知识传授是主要目的,那这些知识都可以写在手册上的,互联网时代发发威信网页更快捷,而且阅读的效率还高于听讲,可以反复阅读,干嘛非得一个中区的人凑个时间花至少一个半天的时间去学习那些在手册上读读就可以了解的内容?所以知识传授,不是COT的本质。(什么?官员手册没人看?那COT讲授内容的时候多少人在下面玩手机?)
既然知识传授不是本质,那本质是让各俱乐部官员制定未来半年的计划吗,特别是DCP计划么?可如果是这样,TM叔要问,COT是中区统一时间,有些COT还在外地,和俱乐部内部定个时间地点比,到会的官员数量谁多?效果谁好?显然俱乐部自己定时间地点官员更容易到会,讨论的效果也绝不比COT来的差。当然我知道会有小伙伴反驳说,那俱乐部每人指导了,我想说上届主席难道不能指导么,又会有小伙伴说,万一有些俱乐部困难呢上届主席也不靠谱呢?那TM叔的观点是,如果俱乐部运营到了这一步,COT的作用也不大了,大区最后一招叫做委派club coach。所以显然让俱乐部制定官员官员计划也不是本质,这些计划俱乐部自己可以制定,用不着非跑到COT来制定,特别是一些传承得比较好的俱乐部,自己开会反而效率更高(各种颁奖亮相也是要消耗时间的呀),更有针对性。所以COT的本质也不是让俱乐部制定未来半年工作计划。
那COT的目的是不是为了传递大区精神呢?我想说即使不是互联网时代,中央一纸红头文件不就能把精神传递给地方了,为什么非得要面对面开会呢?
什么?非得要面对面?既然COT的本质既不是为了教授既定内容,也不是为了帮俱乐部制定计划,也不是为了传递大区精神。那到底是为了什么呢?
下面TM叔讲讲自己的思考,纯个人角度,TI设立COT的目的更多是为了建立关系,培训只是一种成本最低附带教育功能的手段而已。
建立关系可以从以下几个角度理解:一是树立中区长和中区团队(包括小区长)的领导地位,一个中区长虽然是俱乐部选出来的,但经历了半年的周期很多新会员加入,都不知道中区长长啥样,就算是第一个任期,中区长和中区团队得有个机会跟大家见面吧,这样好在第一时间就能建立信任和了解,顺利切入工作,如果等到小区中区演讲比赛,从中区团队就任到比赛现场,那要两三个月甚至四个月时间了。所以建立关系第一是为了树立中区长和中区团队的领导,第二是为了建立中区小区的认同感,即俱乐部和中区小区的关系,大家知道TMC这个美国乌托邦式的组织很大程度上体现了美国的精神,小政府,底层自治,而中区小区经常变更,或许甲俱乐部以前属于S中区,乙俱乐部以前属于B中区,今年两家俱乐部被同时划进了SB中区,那么如何建立中区的认同感呢,来COT吧,见见中区领导吧,见见其他俱乐部吧。第三,建立横向联系。Cot把中区所有俱乐部聚到一起,俱乐部官员之间一定会多认识几个,认识的也能变得更熟悉,这就为之后俱乐部之间横向的互动建立了纽带,可以互相串门也可以交流经验,“A主席我们俱乐部这周少个评估 你时间吗?”“B主席,你们俱乐部会议质量很高,有哪些好的做法呀”。COT最长不过一个白天,不可能解决所有问题,也不可能传递所以所有信息,但是建立了中区间人与人之间的关系,那后续的沟通和互动都会顺畅许多,儿与人之间的信任与了解非当面交流所不能建立,所以COT正是这样一个建立关系的契机。什么?以上套路不仅适用COT,ADT也适用,额,这个是你说的哦~
所以COT具体的内容不能说不重要,但不是最重要的,最重要的是所有俱乐部能来,COT的本质是建立关系,来了之后无论什么形式的培训,培训什么都不是大问题。所以dcp当中唯一对COT的考核就是俱乐部官员参会人数,这权利掌握在中区长手中,也是树立权威的一部分吧。
谈过了COT的本质,也聊聊TM叔眼中COT该怎么做吧。先讲讲cot所包含的内容,除了一些调动气氛的培训游戏,COT主要包括了知识传授,半年度计划制定,和经验分享这三类内容。这里TM叔想抛出一个观点,我们表面上运营的是COT,本质上我们运营的是参加COT的人。所以了解哪些人参加COT,了解他们的实际情况对设计COT非常重要,根据TM叔的经验,参加COT的相当一部分官员都是新人或者小白,对这部分人还是得安利那些个基础常识,当成小半个新会员培训来做,对老鸟,则可以让他们成为安利的那个人,另外各个俱乐部情况也不一样,公司俱乐部,学校的俱乐部,社区俱乐部还是有很大差异,这些都可以进行分类,分别加以应对。运营良好的club大可以不管(这种情况cot也基本给不了东西),这时候可以让他们分享经验,或为运营不良的俱乐部号脉,做出针对每个俱乐部的个性化建议,指明方向。总之一句话,COT得因材施教,见人下菜,个性化定制,所谓新人要教,老鸟要分享,弱的俱乐部要支持,强的俱乐部可授权。
最后,tm还得道一声歉,跳票太久了,离上一篇快大半年了,争取以后有想法多写。谢谢
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