【专访】赢得2000万用户信任、日均涨粉3万的神级运营——对话十点读书创始人林少

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本期嘉宾林少,原名林斌炜,十点读书创始人兼CEO。生于1985年,永定合溪人,机械专业毕业的工科男文青。据报道,目前十点读书粉丝量已经破千万,旗下十点电影、十点读书会在内超过10个自媒体账号粉丝量也逼近千万。“十点读书会”社群已覆盖全国30多个城市,忠实度、活跃度非常高。

林少语录:

集中精力先把一个号做到100万粉丝再做自媒体矩阵。

广告也是基于我们的价值观的一种传播,是在输出优质内容。

大家说微信平台在恶化,但我们的用户比以往任何时候增长更快。

我有信心,未来两三年微信平台依然空间巨大。

新媒体时代,人们读纸质书机会少了,但阅读机会却增加了,这其实是一件好事。

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移动互联网时代,人们的时间和精力被不断切割,信息接收越来越碎片化,深阅读越来越少。娱乐至死的环境中,一板一眼的叙事鸡汤、励志美文也逐渐同质化,缺少特色和引人共鸣的力量。在这样的背景下,文化类自媒体“十点读书”依然火了。自2012年至今悉心运营三年多后,十点读书及其子公众号矩阵综合发力,在自媒体圈中影响力巨大。

在清博大数据2016年10月12日发布的《中国微信1000强完整榜单》中,十点读书同时上榜阅读数Top10和点赞数Top10榜,阅读数达0.24亿,点赞数达583015次,在文化类自媒体中排名第一。事实上,十点读书在各类自媒体排行榜上名列前茅已是常事,几乎是文化领域内毫无争议的第一自媒体。

与很多主打美文的公众号不同,十点读书提供了大量优质原创内容。目前,十点读书的运营团队有25人,14位负责编辑,3人负责电商,3人负责广告,4人负责在线课程。部分内容来自近500位约稿作者和几十家出版社供稿,在传统媒体如日中天的时代,这样庞大的作者团队,相当于一家报社和电视台的体量。从“读者”转化为“作者”的历程,就是从UGC转化为PGC的历程,这也不由得使人惊叹新媒体时代的威力。

2012年11月26日,十点读书发布第一篇文章;2014年1月3日,十点读书粉丝量达10万;2014年12月4日,粉丝达到100万;2016年3月4日,粉丝突破500万;2016年9月16日,粉丝突破1000万。

1000万之后,林少给未来2年订了若干个小目标:

用户总数:5000 万

平台作者:1000 位

出版图书:100 本

读书会:100 个城市

爆款产品:100 件

开发课程: 100 位达人

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除了十点读书,十点团队自主运营的微信公众号还有她读、十点电影、十点读书会。2016年9月,十点读书公众号粉丝达到1000万,目前仍以少则两三万、多则四五万的增量快速增长;十点自媒体矩阵下其他账号粉丝量也不断增加,据媒体报道总和也达千万。

并不局限于微信公众号,十点读书还活跃在荔枝FM、腾讯视频、今日头条等多个平台。内容产品有文字、电台语音播报、视频等多种形式。还投资了小柚子童书、书单、疯狂鸟窝、旅物等公号和谷声图书、星文文化等传媒公司,试图打造一个涉足电影、音频、动漫等领域的媒体。

去年8月,十点读书拿到吴晓波等创立的狮享家基金的300万天使投资。吴晓波在谈到十点读书时,曾说过,书的背后是人,人的背后是共同的兴趣,由此可以共同建立一个以爱书为主的移动社群。吴晓波提及的这一方面,正是十点团队一直努力的方向,他们在早期就建立了十点读书会,目前有3000多名会员,在全国30多个城市有线下读书会,每个城市每月组织2~3场读书会。在接受NewMedia新媒体联盟采访时,林少表示十点读书会未来的规划和希望是在全国100个城市落地。

Q & A

14位编辑+500位作者的强大PGC团队,原创比例持续增长

NewMedia新媒体联盟:十点读书已与近 500 位作者合作约稿,同时还有几十家出版社供稿,坚持独立原创。这么多的原创资源,是怎样点滴积累起来的?提供稿费吗?

林少:最开始我们的用户基数没这么大,找作者投稿确实很困难,很多人也没时间理我们。那时我们就从微博、豆瓣等平台寻找一些优秀的、有潜力的作者,慢慢和他们聊,建立相互之前的信任与联系。后来我们的品牌影响力扩大之后,很多优秀的作者渐渐主动找到我们,这样就轻松了许多。我觉得就是靠时间一点一点积累的吧。没有稿费,但我们会帮助作者宣传他们的微信、微博或者新书等。

NewMedia新媒体联盟:原创文章比重在增加吗?

林少:我们正在快速增加原创文章的比例,比如公号“她读”和“十点电影”大部分都是原创。“十点读书”也是一样,比如我们做一些书籍推荐以及作者专访等。

NewMedia新媒体联盟:您认为现在的内容生产机制的优点和缺点分别是什么?

林少:现在每天能收到几十封作者投稿,优点是有大量文章可以筛选,选出的文章就是精华中的精华,不会缺优秀稿件。缺点就是十点自身的价值观输出较少。

NewMedia新媒体联盟:这么多文章都是由哪些主播来播音的?

林少:只有一个全职主播BOBO,其他主播都是志愿者,很多人本身就是广播电台主播。

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林少和太太玲子。玲子是林少最早在自媒体运营上的唯一助手。

单点突破+全面布局:先集中精力一个号做到100万用户,再建立矩阵

NewMedia新媒体联盟:十点读书一开始叫做“每日好书推荐”,当时粉丝增长很慢,您觉得是为什么?

林少:早期增长慢也是正常的,另外原来的名字长了一点,没有辨识度。“每日好书荐读”也限定了我们必须推荐书籍,文章类型上太过局限。我们会摘录一本书的精彩片段,当作一篇小文章推送给读者,文章附上书籍的简单介绍。荐书形式比较多样,不再是生硬的去推荐了。

NewMedia新媒体联盟:十点读书有一个庞大的公众号矩阵,比如十点电影、她读等,据媒体报道,这些公众号矩阵的粉丝也达千万了。现在矩阵整体运营方面有哪些经验?

林少:我们从开始就坚持“T字原则”。很多人一开始就做大批量公众号,但我们早期坚持只做一个,把所有的力量都集中在这上面,等这个号粉丝积累到100万左右粉丝之后,再开始做矩阵。当十点读书的主号获得用户认可,并保持相对稳定的流量时,才开始全面布局矩阵,从用户细分场景切入,打造垂直细分的泛文化新媒体。目前,我们正在打造以“十点读书”为核心泛文化新媒体矩阵,包括十点读书会、十点电影、十点电台、她读,并且投资和合作了一些公众号如书单、小柚子童书、疯狂鸟窝、旅物,这些矩阵的粉丝也达到千万了。我们未来将会越来越多地涉及阅读、电影、动漫、出版、时尚、旅行等领域。

在信息爆炸的自媒体时代,我们始终坚持良性推送。良性推送有一个过程,不仅需要优质的内容,还要让更多的人来关注你。拥有持续生产的优质内容,粉丝就会去分享,从而带来更多的读者来关注你。优质内容和粉丝增加是互补关系。

拥有足够的用户积累后,我们希望能更好地做连接。一直以来,十点读书在作品、作者、出版社和读者之间扮演的是很好的连接者角色。我们希望能更好地深入渗透到这个行业中去,去帮助作者和读者,帮助整个行业。

NewMedia新媒体联盟:考虑过自建渠道或平台吗?

林少:一直在考虑,去年年初我们已经做过APP。但感觉这个产品用户并不是特别需要,也没怎么去推广。后来分析,其实用户在手机上经常打开的软件就那么几个,其他APP的打开率很低。做APP门槛特别高,获取用户也难。

十点读书会社群已覆盖30多个城市,未来目标是100个

NewMedia新媒体联盟:很多自媒体在积累大量用户之后,都很重视社群的运营。那么,基于读书兴趣建立和运营社群是否相对更容易?运营方面有哪些经验和心得?

林少:读书会是一种相对天然的、成熟的社群,以前的时代就存在了。基于共同的兴趣基础,用户的聚合和社群运营都会更容易,想象空间也更大。做微博和公众号时,常有用户询问能不能建立社群,让他们线上交流和线下聚会,于是我们就做了“十点读书会”这样一个社群。每个月用户都可以在书店、咖啡厅线下见面,举办两三场读书会。也会邀请一些作者跟读者见面,大家共同探讨某个话题。社群的发展可以增加十点读书的用户粘性。在社群维护方面,我们主要是和各个城市读书会的班委建立连接,通过他们的力量带动各个城市的读书会。

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十点读书会一周年志庆合影

NewMedia新媒体联盟:社群运营方面考虑变现模式吗?比如是否会效仿一些自媒体社群的付费模式?

林少:目前没有想过利用社群盈利,但是在尝试一些付费项目,比如我们的网络微课“十点课堂”(当然,十点课堂并不只是在社群中推广),但社群将会一直是我们的重要品牌。

NewMedia新媒体联盟:对十点社群的未来规划和期待是怎样的?

林少:希望我们的读书会规模能够更大,持续时间也能更长,三年、五年,大家一直玩下去。目前线下读书会覆盖了30多个城市,目标是以后进入100个城市。

四大盈利方式:广告+电商+出版+在线课堂

NewMedia新媒体联盟:我们知道十点出版了《疲惫生活中的英雄梦想》等图书,十点公号上有“十点小店”,那么现在主要盈利方式中广告、电商、出版和在线课堂这四种模式各自的营收占比是多少?

林少:之前我们广告营收大致占八成,其他占两成,我们的目标是其他业务和广告营收比例可以打成5:5,现在要抓紧内容电商和内容付费这一块,在做好内容的基础上不断调整盈利模式,比如“十点小店”电商项目增长还是挺快的。虽然广告业务也在增长,但其他业务增长更快,这算是对趋势的预判,未来希望盈利模式更多样化,自主性更强一些,不过分依赖广告,把广告在营收中的比例降到1/3。

NewMedia新媒体联盟:品牌广告的文案都是由你们控制吗?用户对品牌广告的接受程度怎么样?

林少:有广告主自己写的,也有我们自己写的,现在自己写的比例在增加。我们策划了很多广告形式,比如讲故事、聊情感、普及知识等。读者对广告接受程度也蛮高的,有很多人专门留言说今天的广告不错、我很喜欢之类的。不只是在做广告,也是基于我们价值观的一种传播,是在输出优质内容。

NewMedia新媒体联盟:《疲惫生活中的英雄梦想》《愿所有美好如期而至》两本书销量怎么样?

林少:第一本《疲惫生活中的英雄梦想》6月份的时候已经卖了8万册,第二本《愿所有美好如期而至》出版四个月卖到了4万册,现在还在持续增加,预估会超过10万册。出版图书将成为我们的常规机制,未来的目标是出版100本。

人们读纸质书机会少了阅读机会却增加了这是好事

NewMedia新媒体联盟:有人说十点像网络版的《读者》,您怎么看这种观点

林少:确实有一部分像,比如在文章的类型上。我觉得可能早期的时候我们更像《读者》,后来不断进行内容升级,寻找更多类型不同的文章,更多样化的产品形式。目前,每篇文章都会附带“十点电台”主播的语音播送,十点读书的电台在网易云音乐、荔枝FM等平台上有上百万听众。也在尝试短视频,在腾讯视频等很多平台推出了“十点电影”,用户和播放量稳步增长,目前在腾讯视频平均每日播放量超过37万。

NewMedia新媒体联盟:您曾说十点读书推送的更多的是治愈类的文章,读者对这类文章有很大的需求。您觉得是为什么?

林少:十点读书的传播方向是基于大众的,我认为大众对治愈类文章是一直有需求的。人总会碰到困难,无论是情感、工作还是其他。这些类型的文章多数人都看得懂、也喜欢看,一些深度的、垂直窄化的文章,很多大众用户是不买账的。

NewMedia新媒体联盟:普遍的观点是,新媒体时代人们读书越来越少。您对这个时代的阅读环境有怎样的判断,对这样的趋势又如何评价?

林少:以前我们对读书的理解是,捧一本纸质书静静去读。但现在传播介质在变,人们看纸质书机会变少了,花了更多时间在移动媒体。以前大家没有那么多机会阅读,看到书的时候才阅读。现在手机不离身,随时随地有机会阅读,电子书也好,微信里的碎片化文章也好。读者没有时间一本一本看,但可以一篇一篇看。这说明每个人阅读的机会变多了,可能加深了更多人阅读的习惯,我觉得这其实是一件好事,是一种好的趋势。

相信未来三年微信公众平台依然空间巨大

NewMedia新媒体联盟:很多人说微信公众号在恶化,感觉可能不妙了。你们的用户主要集中在微信上,对微信以及微信公众号未来的发展有什么样的判断?

林少:我们觉得还好,虽然我们有1000万用户了,但用户每天增长的速度是比以前都快。微信公众号已经发展了3年,从很多自媒体平台来讲,微信公众号依然保持着很强的竞争力。我有信心,未来两三年微信依然有很大的发展空间。未来短视频可能越来越火,用户有可能转移到一些其他平台。

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十点读书团队

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十点读书林少:拥粉千万,但招数不到10点(作者:笔记侠)

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