想做职场“杜拉拉”？你得先看这本书

在职场打拼，你到底够不够专业？资深国际银行家陈嫦芬女士原创的职场素养课程，不到5年，已一举红遍大中华地区。在与ELLE的对谈中，陈嫦芬教授通过几则小故事，分享了她的职场经验。

《“芬”解上班族——全相职场素养课》

出版社：清华大学出版社

定价：49元

本书是作者在国际职场三十余年的管理经验及心得的基础之上，系统性地将全相职场素养分解为“专业力”、“沟通能力”、“心绪智能”、“专业形象”以及“人文素养”五大模块，深入探讨了职场情境中的进退应对之道与做人处事的原理方略。

陈嫦芬女士身上的两个标志非常明显：她很幸福，和先生的爱情故事不输给浪漫的偶像剧；她很成功，从律师做起，继而在投行圈摸爬滚打，直到亚太地区副主席，“前面没有路了”，转身在清华大学执起教鞭。她不讲金融实务，原创了门看似毫不“实用”的课程：职场素养。不到5年，又一举红遍大中华地区。

你看到的她不讲“鸡汤”大道理，像是一位亲切的前辈。她比你年长一些、经验多一点；做过不短时间的雇员，也做了很长时间的老板；她面临过工作和家庭的矛盾，思考过女性性别权利，也曾因一张中国脸被“洋公司”歧视。你的毛病她都有过，你的弯路她曾走过，过去的她就是现在的你。在与ELLE的对谈中，陈嫦芬教授通过几则小故事，分享了她的职场经验。

1

职场上不适合强调自己是女性

在职场上不适合强调自己的女性身份，女孩子要大简为美，最重要的还是得体。我在台湾大学有个学生，长得比电影明星还漂亮。她曾两次穿正装让我点评。我跟她说：“你已经很美了，又有眼影，又有口红，身材这么好，还穿三寸高跟鞋，What message are you addressing to me（你这样是要传达什么信息给我）？”好，问倒她了。第三次来就全对了。

2

社交场合遇见大人物，请不要主动加微信

现在有人一见面就要加微信，甚至有一次我的手机放在那里，有人自己打开加微信。这样做有失分寸。我的建议是，如果你在酒会中看到久仰的人，可以走过去，伸出手来，先进行自我介绍，再小小地寒暄一下：“老师，我很喜欢你的围巾，很衬托你的气质。刚刚你讲的内容很有趣，受益很多。”讲完了，下次如果再见面，你再上去打招呼，给他一个提醒。没有一个大人物是记性不好的，这时你递出名片，他永远不会忘记。

3

女卫生间的故事

我被“君子慎独”的真义震慑住，发生在我第二份工作时。当时我在法律事务所担任法务助理，女性寥寥可数。不久，来了一位王律师，她是耶鲁大学博士，博学精干，我很快成为她的大粉丝。有一天，她进办公室绕了一圈，召集了我们几个女助理，严肃地说：“请你们描述一下你在女卫生间里的情景。”原来，她发现在我们这些颇具潜质的年轻女孩当中，有人缺乏自觉，个人卫生习惯与外在形象大相径庭。她提醒我们，“自重”是理解“慎独”真义的第一步，是职场有所成就的重要素质。

4

“我担心、我害怕”的感觉，比吃饭喝水还要频繁

学生说我“气场强大”，其实，不是我不胆怯，只不过我能通过独处，审视自己的状态并调整。如果善于把握自己担心、害怕的情绪，反而能开启你未发觉的、具有潜力的一面。其实，进入职场工作，每天体会“担心、害怕”的感觉，比吃饭喝水还要频繁。

5

离职，最坏就是全屋人都知道——除了老板

关于离职，年轻人应该做到几件事：

第一，就是最先知道的人应该是你的领导。最坏就是全屋子的人都知道，只有老板还没有被告知。办公室is not a family，it’s a working place，同事相处不能像大妈跟二妈说话一样。

第二，你最好有个很好的理由。

第三，你在递辞呈的时候应当留有时间让老板重新分配工作。

陈嫦芬教授

资深国际银行家，曾任瑞银集团投资银行（UBS）亚太区副主席暨董事总经理、雷曼兄弟（Lehman Brothers）亚太区副总裁及汇丰（HSBC）金融控股集团台湾区投行总经理。

更多陈嫦芬深度解析上班族的精彩内容，请关注她的公众微信号：芬解上班族，或收听喜马拉雅FM电台节目《芬解上班族—卓越之路》。

撰文：顾玥

编辑：HAIQING TANG