管理产品需求

一般的人想象中的产品经理是心中想到一个很牛的点子,调动身边开发、设计人员去进行产品创新,接着就做出了一款改变世界的产品。

然而,事实上,大部分产品经理是每天要做的是理解需求、分析需求、转化需求、实现需求的。初阶产品经理需要想得是要先实现哪个需求,怎么实现这个需求。

日常的需求主要有以下几个来源:

1、用户反馈。比如在日常反馈里,看到用户说最好能支持做的PC客户端版,更方便地支持电脑写作,这个时候就要的产品经理来评估需求做不做,怎么做的问题了。还有一种方法,是通过问卷调查或者焦点小组等方法,主动去搜集用户需求,这在大公司更常见。

2、直属领导的需求。一般产品的直属领导是比较资深的产品经理,他们会根据自己的经验,或者业务的需求,去规划一些功能,由下属的产品经理来实现具体的功能和需求。

3、老板需求。老板也是另一类需求的提出方,他们一般会根据个人的偏好以及一些场景的触动,提出一些产品的需求。

4、运营需求。日常工作中,运营是和产品配合十分紧密的人,在日常的促进购买的活动中,通常会有各种前台展示、后台使用上的运营工具需要用到,这个时候就会有许多运营上的需求。

5、产品经理自己的想法。在使用过程中,一些来自产品经理自己的想法也是需求的很好来源,而且越资深,对于需求的挖掘就越透彻,越能抓住其中不变的东西。

对于,这么多的想要去更新的需求,产品经理一般需要怎么来处理呢?可以分为以下3步。

1、收集与记录。首先是把任何需求都记录下来,收集起来,“管理来源于记录”,产品需要有一个可供记录的需求池,随时来记录来自四面八方的需求,这些都可以作为以后版本迭代的最原始资料。

2、分析需求。对于任何一个需求,都可以通过角色、场景、路径三要素进行需求的分析,对这些需求进行归类和分析。看看哪些需求其实是同一性质的需求,而哪些需求是不同类型的。

3、转化需求。用户的需求不一定代表产品的需求,亨利福特有一句名言,“如果那个时候,我来问人们,他们肯定会说:‘我要一匹更快的马’”。而实际上真正高效的解决方案是提供一辆车。因此从“更快的马”到“一辆车”是产品经理需要去做的一个核心转化。

等到这些步骤都做好之后,产品就可以拿着得到的结论去进行产品方案的设计了。需求的管理是产品经理需要掌握的基础技能,能决定产品最后输出的设计方案是否靠谱。

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