没花一分钱！5天冲到APP Store第一，2个月获千万用户，成功秘诀就俩字口碑！
在创业企业的单点突破阶段，成长是最核心的价值标准，而评估成长的指标，早期主要是客户数量。因此，获客是创业项目高速增长必须解决的问题。
今天，岛君就为大家推荐一个通过分享来赢取获客的经典案例：5天冲到APP Store第一名，10天获得100万用户，80天获得1000万用户，1年半的时间获得1亿用户。这个增长速度完全是火箭式的，超乎所有人的想象！
编辑 | 三疯子
作者 | 张本伟 赵鑫 杨琰华
来源 | 正和岛（ID：zhenghedao）
在创业企业的从0到1阶段，成长是最核心的价值标准，而评估成长的指标，早期主要是客户数量。因此，获客是创业项目高速增长必须解决的问题，也就是我们常说的，如何做到“一找就找着，一聊就高兴，一看就想买”。
谈到唱吧，不得不说这是一个神奇的获客案例。
唱吧这款应用于2012年5月31日上线，上线5天后，没有花一分钱，就冲到了苹果应用商店排名第一位。
▌如何找方向
唱吧的创始人陈华在一次内部分享中说：“唱吧是一个完全用筛除法筛出来的方向。”
“什么叫筛除法？在做唱吧以前，我们团队大概做了3、4个莫名其妙的方向，特别不靠谱，所以在2011年年底的时候，大概有2个月，10个人的团队什么活儿都不干，每个星期做什么事情呢？寻找我们应该做的方向。”
唱吧团队是这样思考产品方向的：
移动互联网是大趋势，是风口。
团队有搜索引擎、电商、生活经验，是长板。
那么，在风口上怎么细分寻找机会呢？唱吧团队检索了APP Store里面各类免费应用排名前20的产品，寻找市场规模足够大、竞品没有巨头的产品，并问自己：
在这个方向上，团队能不能创造出令人耳目一新的产品形态？
产品形态是否具备口碑传播力？
未来能做多大，赚谁的钱？
据陈华说，当时拍脑袋大概想了20多个方向，每周新增3、4个，砍掉十来个，反复讨论筛除，最后留下来的就是K歌工具。
▌如何分析竞品
陈华说：“当时想到唱吧这个方向的时候，我们发现已经有人在做一些K歌的工具，非常受欢迎。”
唱吧团队对竞品进行了分析，发现都是基于工具思路的付费商业模式，每唱一首歌要交几块钱，只有非常少数的几首歌可以免费唱。“即使在这么苛刻的情况下，这些歌仍然冲到了某个榜单的前几名，所以我们发现这是一个好方向”。
毫无疑问，基于互联网思维，唱吧肯定要做一个免费的工具，不仅如此，陈华还认为，工具的竞争门槛是非常低的，你能做工具，别人也能做，巨头更能做。而K歌这个场景，本身就是一群人在一起玩的，天然具有社交属性，社交属性带来了用户之间的联系和黏性，是长期的竞争壁垒。
▌基于口碑的分享传播
前文提到过，获客是一个漏斗模型，拉新、激活、留存、购买、复购、推荐。为了实现客户的口碑推荐，要让客户在使用产品时（对应于漏斗中的“激活”）有强烈的充满惊喜感的体验。
唱吧说，要做世界上最好的K歌工具。竞品有什么问题？收费。唱吧怎么做？
所有歌曲全部免费。
曲库量足够大。
声音经过美化，你唱出来的声音要比你想象的更好听。
为此，唱吧团队投入了大量工程师，在声音处理上花了很多精力，实现了工具层面的创新。
有了惊喜的体验之后，唱吧开始引入分享机制。
社交怎么玩？唱吧的核心解决方案是打榜，也就是用户登录榜单。唱吧围绕着打榜设计了一个四连击——分享、聚粉、秀场、合唱。
打榜的核心是一个排名机制，包括全国总榜单、本地榜单、专题榜单、MV榜单等各种排名。有了排名机制，就可以激发用户的荣誉感，在操作上，是一个四连击。
分享：用户唱完歌之后，系统自动给一个打分，“恭喜！你击败了全国99%的人！”然后给社交分享链接，激发用户的分享热情。
聚粉：榜单的核心是粉丝数和点赞数，激励用户在社交圈聚粉，拉亲朋好友过来注册、点赞。
秀场：有了大量爱唱歌的用户之后，很自然地，唱吧就可以走秀场模式，循环播放用户相册、撒花、金币，所有这些热闹的机制都可以用上了。
合唱：唱吧在2012年10月的2.1版本中引入了一个巨大的创新，就是多个用户在线合唱一首歌，合唱还有单独的榜单。这样一来，客户不仅自己唱，还可以拉着小伙伴一起唱——两两组合、多人组合等。
更重要的是，当引入合唱功能之后，意味着客户可以在线组建乐队。乐手、和声、主唱等所有的人可以通过唱吧连接到一起，这极大地增加了唱吧的可玩性，在唱吧上可以玩乐队，可以玩人声组合，可以玩混音，能玩的东西太多了。
如果我们把唱吧看作一个基于唱歌的在线社交平台，毫无疑问，一个社交平台上真正的大多数用户是那些自己爱唱歌，但更多的时候是倾听别人唱歌的用户。因此，平台本质上是有两边的，一边是歌手，另一边是听众。唱吧作为一个产品的核心，应注重如何产生大量好听的歌，让用户可以长期泡在上面听陌生人唱歌。为了做到这一点，我们认为，声音美化和合唱功能，是唱吧最核心的两个功能创新。
强工具，强社交，主动传播，这是唱吧崛起的秘密。如前所述，唱吧2012年5月31日上线，5天冲到APPS tore第一名，10天获得100万用户，80天获得1000万用户，1年半的时间获得1亿用户。这个增长速度完全是火箭式的，超乎所有人的想象，这就是口碑传播的力量！
▌小结
唱吧这款产品是典型地基于分享场景获客。
我们总结了分享场景下的三个分享理由——情感有共鸣，内容有价值，转发有奖励。唱吧同时符合前两项，榜单上的曲目是高质量内容，同时从认知心理学来说，人类视觉认知的信息更多地送往额叶，也就是理性思考的中枢；听觉认知信息更多地送往情感中枢，这就是为什么我们常常听歌听哭了，但很少看图片看哭了（看股票指数除外），因此，歌曲分享很容易引发用户的情感共鸣。
小结一下，唱吧是一个大趋势、大市场的单点突破项目：
01
从“看客户”的角度来评价，客户群通过需求标签细分，依然是高频推送，唤醒非刚需，通过分享机制低成本获客，产品的核心是实现了在线K歌的完美体验，从而构建在线KTV社区。
02
从“看行业”的角度来评价，唱吧这个案例特别值得聊聊。在经济史上，我们常常见到一个现象，叫作“黄金时代”，比如电商的黄金时代是2003~2004年，淘宝、京东都出自这些年份；移动互联网的黄金时代是2011~2013年，微信、陌陌、唱吧、小米手机都在这个时代获得了巨大的增长。比这个时代早出来的创业者变成了先烈，比这个时代晚出来的创业者被巨头碾压。这就是风口。
总之，从“看行业”的角度来评价，唱吧毫无疑问赶上了移动互联网的大风口，切入了一个空白市场。
03
从“看团队”的角度来评价，唱吧团队表达得非常清晰，搜索引擎、生活、电商都是团队的优势。
我们认为，唱吧团队寻找创业机会的思路值得所有创业团队借鉴。
文章摘编自中信出版社《单点突破》
