小编已被坑！请务必留心的宽带促销陷阱
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“只有千日做贼，哪有千日防贼”——用“贼”这个词或许有些严厉，但当小编发现自己连通周边不少亲朋好友都被宽带促销给蒙骗时，的确是郁闷异常，没想到做了这么多年IT科技媒体编辑，也不得不对可恶的奸商说一句——I服了YOU！
承诺88元/月话费
宽带免费用一年，且从60M提速至100M
“先生，您好，我是中国移动宽带工作人员，系统显示您宽带快到期了，对于老用户我们推出了一个‘承诺88元/月话费，宽带免费，且网速可从目前60M提升至100M的促销活动’，不知道您有兴趣没”
“我已经是88元/月的全球通资费了，还可以办理吗？”
“可以的。”“怎么办理呢？”
“您决定办理了电话里给我说就好，我这边后台给你操作”
“我问问家里人再决定吧”
……
小狮子贪便宜也好，图方便也好，反正就这么方便快捷地完成了家里一年一次的宽带续约，原本用得好好的，反正在家也就看个电影、写个稿子什么，对网速是否真到100M也没太多想法，心理琢磨着，只要免费，一切都好！顺带还约了几个亲朋好友一起办。
莫名其妙欠了一屁股债
消失了的光猫、电视盒子
“XX，你记得去年咱们办的免费宽带不？我这儿打算换电信的，可退宽带时，营业厅找我退光猫和电视盒子，可我压根没见过啊，你有吗？”
……
朋友的一个电话彻底让小狮子懵了，哪儿见过什么光猫、电视盒子的啊，赶紧趁午休时间去了最近的移动营业厅，在美丽端庄温柔且声音甜美的客服人员的解释下，小狮子不得不接受这样一个事实——被坑了，我欠了移动宽带一个光猫与电视盒子。
Why？事情原来是这样的，小狮子和朋友接到的电话基本都是移动宽带下属代理商的，甚至几级代理商都无法确定，他们所谓的“免费宽带”本身就是移动宽带推出的业务套餐。
按照重庆移动官方网站列出的套餐详情，这明明是要收费的宽带，怎么就能变成电话里所谓的“免费”呢？而且过去这么多个月，小狮子就一点没从扣费里看出半点猫腻呢？
呵呵，呵呵，牛逼！好吧，人家把两个活动揉捏揉捏，融合融合，就成了一个给老用户量身定制的“免费”宽带了，何况即使不免费，这每月10元扣费，稍微粗心点儿，又哪儿能发现呢？
如果说故事到这里就结束了，也无所谓了，反正家里本身就得用宽带，手机话费每个月也要打，这人家完成业绩的同时，自己不也省了不少钱吗？小狮子生气的原因在于办理这项业务的时候有很大可能是申请了免费租用的光猫、电视盒子，但自始至终小狮子和朋友根本就没见过这些东西，可一旦要“销户”，我们作为用户是需要把这些“租用”的东西还给运营商的。
可恶的代理商，语言隐藏的陷阱
在整个电话推销过程中，销售人员往往会抓住用户心理，强调“免费”、“无须更改资费”等等消费者关注焦点加以阐述，却闭口不提宽带安装业务涉及的终端硬件设备租用关系。
闭口不提算是销售语言的一种手段，比较可恶的是直接的欺骗。以小狮子一个亲戚遇到的小区宽带推销人员为例，其直接口头承诺“在网一年，电视盒子归用户所有”，但真实情况是办理这类业务涉及的终端产品，用户只拥有使用权。
小伙伴们，宽带终端设备通常都是租用给你们的，而非赠送给你们的，加上“免宽带设备押金”这样情景的出现，用户大多时候对设备所有权认识是模糊的，即使有反应咨询，往往不会得到事实的真相。
当然，你可以从合同详情上了解，可扪心自问，大家真的有好好读过宽带服务协议吗？
赶紧排雷吧！
该去趟宽带运营商营业厅了
小狮子没什么兴趣去揣测代理商为何不把光猫和电视盒子给我，可当小狮子把经历给周边朋友讲述后，绝大多数人的反映也是——我怎样才能知道有没有欠宽带运营商设备？
虽然现在都推行网络、电话办理业务了，10086一类运营商电话也能帮助我们查询自己宽带的状况，可有条件的小伙伴，建议真的还是去营业厅走一趟，你有这样几个问题需要落实——
1.家里宽带办理及安装时，是否有租赁（使用）运营商提供的免押金设备，有没有是由运营商后台系统决定的，咱说的没用。泪奔┭┮﹏┭┮
2.家里宽带使用的终端设备，到底是运营商赠与还是免押金租赁，建议同时咨询电话客服（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）及营业厅。
3.电视盒子有哪些业务被激活、有否月租费用（尤其是宽带一年期满以后）
家庭宽带办理和续费怎样才靠谱？
虽然人家电话推销和小区摆摊设点挺累的，可这莫名其妙被坑几百元（尤其是未来可能存在的月租费用等）任谁心理好受啊？综合大家讨论出的结果和认知——宽带续费及办理，请去营业厅！
另外八卦下，一定是官方的营业厅，而不是代理商的店铺哦！具体可以电话咨询下官方客服热线。
各种代理商推销电话、摆摊设点显然已经失去了我们的信任，语言上的“偷换概念”加上有意为之的打包方案绝对让人头疼，原本营业厅客服也建议小狮子登陆官方网站办理相应业务，但总觉得一些文字似是而非，恐怕还是在营业厅办理来得实在。
年底了，各种局、各种坑，真的防不胜防，回忆上周的“伪基站”、“信用卡注销后依旧被扣款”等等事件，小狮子真的是一肚子憋屈，难道我就这么好骗？不知道小伙伴们遇到了哪些让你记忆犹新的“坑”，回复本帖，小狮子综合整理后再出一篇综合性文章，让大家发泄发泄顺带也友情提示下其他人，能不能成功，除了你们的留言，还请速度点ZAN哦！
编辑：张毅
