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引言
高业绩、高出租率、高人气的mall背后,都有什么“套路”?
来源 |赢商网(ID:winshang)
作者 | 叶苗苗、和贺文、宋莉娜
3月,是上市房企集中进入年报“发声期”,一些标杆购物中心开始披露2017年亮眼数据。这一数据背后则是一场购物中心拼运营、拼品牌、拼服务的较量。数据之外,也映射运营为王时代下,这些购物中心在过去一年的运营之道。
赢商网通过年报数据和实地走访,呈现上海恒隆广场、国金中心IFC、港汇恒隆广场、静安嘉里中心、上海来福士、虹桥天地6大购物中心2017表现,独家梳理它们业绩数据之外的“面面观”。
01
新鸿基在上海最具代表性的项目之一——上海国金中心IFC(下称上海IFC),在过去的一年里收获颇丰。
据iziRetail逸芮近期发布的《2017年全国200家重点商场业绩统计报告》显示,上海IFC2017年销售业绩超过70亿元,同比有所增长。报告中提到,上海IFC2017年下半年租赁业务表现突出,出租率高,租户销售额也获得可观的增长。
地下两层包揽50%品牌
据赢商网不完全统计,上海IFC商场目前总共入驻品牌231家,时尚服饰是上海IFC的主要业态,占所有业态的44.6%。
其中,香奈儿、迪奥、杜嘉班纳、古驰、纪梵希等高端奢侈品牌多数位于1-2楼。
KENZO、Coach、Calvin Klein、Michael Kors等年轻潮牌分布于地下两层。
经过调整后的上海IFC,地下商场的品类更加丰富。据不完全统计,上海IFC地下两层商场共有约120家品牌,占整个商场所有品牌总量的一半以上。LadyM、Lululemon、Gentle Monster等热门品牌、Fresh、兰蔻、YSL、茱莉蔻等护肤彩妆品牌以及Coach、Moschino、MCQ等国际精品,都纷纷入驻商场地下一、二层轻奢的氛围更加浓厚。
潮流元素不断加入,越来越懂年轻人
上海IFC是陆家嘴商圈最具代表性的商场之一,面向陆家嘴消费人群,定位高端,商场里奢侈品林立。同时,品牌调整也在不断进行中。
2017年以来,上海IFC在不断引进潮流品牌。纽约蛋糕店Lady M大陆首家门店在2017年8月进驻上海IFC。今年1月,欧珑 (Atelier Cologne)旗舰店在上海IFC全新启幕。今年3月,上海IFC最新进驻米其林推荐The Butchers Club汉堡。
在上海IFC地下2层,科颜氏、植村秀、后的门店正在装修中即将与大家见面。此外,华伦天奴,香奈儿、爱马仕、天家二十二门店也都有围板,即将以新的面貌出现。
展览+高端鉴赏扩大项目“朋友圈”
回顾2017年,上海IFC针对节假日举办不同的主题活动。同时,也联手品牌举办展览、鉴赏等活动来吸引更多消费者的关注。2017年,CHAUMET、Christian Louboutin、MIU MIU、宝格丽等品牌都曾选择联手上海IFC举办各具特色的展览品鉴活动,面向更多消费者展现自己。
02
据iziRetail逸芮发布的数据显示,2017年上海恒隆广场总业绩高达48.5亿。
租金收入方面,上海恒隆广场2017年以14.09亿的租金收入依然领跑恒隆地产内地开业的8个购物中心。以3.5万平方米的可租赁面积来看,上海恒隆广场日租金超64元/平方米。
强吸金力背后,是上海恒隆广场运营实力的体现。
两年调整,业绩、租金双涨
2017年完成调整升级,直接带来业绩的增长。恒隆地产财报显示,上海恒隆广场2017年租金收入同比增长8%。
翻新升级后的上海恒隆广场,定位为“Home to Luxury”。赢商网早前从恒隆方面了解到,此次调整涵盖硬件及软件等多个方面。
硬件方面:上海恒隆广场改建大堂、电梯间、电梯前廊及洗手间,力求通过相对较小的细节带来显著效果,同时结合灯光,营造一个更温暖的色调及更人性化的购物环境;另外,在B1层的卫生间除了有母婴室等常规休息区外,还专门设有梳妆间,提供给消费者休息补妆。
业态方面:恒隆广场业态和品牌丰富度也同步提升,餐饮及体验业态占比有所增加,以及针对现在年轻客群喜欢个性化、设计师品牌的趋势,引入多个瞩目潮流品牌。
引入多个瞩目潮流品牌,开始“变年轻”
除了打造奢侈品牌旗舰店以外,针对现在年轻客群喜欢个性化、设计师品牌的趋势,B1层更是引入多个瞩目潮流品牌,当中更包括甚至首次进驻中国的品牌,如Valextra及Chiara Ferragni
而赢商网实地考察发现,对比2017年9月上海恒隆广场入驻品牌,THE COFFEE ACADEMICS、LA PERLA MEN 萝贝拉、SILVER CROSS 银十字等品牌已经不见踪影;新增了京锅屋、小罐茶、LIU.JO、LITTLE SPACE等品牌。
已经开业品牌也在不断调整升级,如BVLGARI宝格丽在商场一层中庭开设临时精品店,门店处则是围挡升级状态,餐饮品牌品川同样也在升级;此外,去年升级调整引进的餐饮品牌MAREA目前还未开业。
上海恒隆广场最新入驻品牌:
03
2017年,上海港汇恒隆广场经历了大规模改造,近30%商业面积分阶段经历重整,整体改造计划将于2019年完成。
据iziRetail逸芮发布的《2017年全国190家重点商场业绩统计报告(节选)》称,受改造影响,上海港汇恒隆广场2017年总业绩较去年减少至32.4亿元;2017年租金收入减少9%至8.83亿元,若剔除受影响的区域,则租金收入上涨7%。
近100个店铺调整 品牌大“地震”
2017年港汇恒隆广场的改造暂未涉及到主楼的硬件更新,而主要表现在品牌调整上,且力度非常大,涉及到近100个店铺的变动。除了主楼的大幅度品牌调整,旁边面积较小的副楼“新翼”经历了整栋楼的停业重整,2017年收入几乎为零,这也成为整个项目租金及销售额下降的主要原因之一。
零售的调整主要体现在楼层的变化,以及引入更多新兴的国际化品牌或设计师品牌;
餐饮的变化则是提高了客单价,将一些常见、大众化的品牌替换为商圈内独有,且有格调、偏中高端的餐饮品牌;
主力店则进行了较长时间的闭店装修。
B1层:主力店Ole'精品超市处于围挡升级状态,另有多个铺位有位置上的调整;
首层:重点品牌变化不大,新增Marni、Tag Heuer等国际化品牌以及巧克力中的“高定” Pierre Marcolini;
2楼和4楼:业态变化不大,但也有约20多个生活服饰类品牌有替换;
3楼:原本的儿童业态现已集中搬到了6层,部分已撤出,现6楼有13个婴童零售品牌,数量上有所减少;
5楼:餐饮品牌变动较大,Iceason、肯德基、必胜客等均已不见踪影,另外蒂梵尼、丽妍雅集这两个美容美体品牌也已撤出;
6楼:除了成为儿童品牌聚集地,并加入Dyson、IQ Air、等科技家居品牌,永华电影院也还在围挡重新装修中,计划打造为沪上顶尖观影圣地。
备注:不完全统计 少数品牌撤出原楼层但仍在商场内
全年都是活动“嘉年华”
虽然因为调整影响了业绩及租金收入,但港汇恒隆广场在营销活动上的投入提升了吸客能力。据不完全统计,2017年港汇恒隆举办了6场大型主题的活动基本做到了逢节必有活动,大小展览不停的节奏。
迪士尼乐园新年奇妙主题展
PETS ROCK全球首展
X Mtime X 鼎级剧场 《权力的游戏》国内首站大型主题活动
村上隆——“鬼才の幼稚世界”主题展
万圣节活动
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经过精准的调整后,上海静安嘉里中心在2017年取得了不错的成绩。根据iziRetail逸芮和零售男人圈联合发布的《2017全国190家重点商场业绩统计报告》显示,上海静安嘉里中心的总业绩为17.2亿元,较去年有所上升。
调整近70个品牌,出租率达99%
2017年,品牌升级成了静安嘉里中心的调整重点。在这一年,静安嘉里中心不断优化业态比率和品牌组合,调整(包括续约、位置调整、招新等)的牵涉的品牌大概有70个,零售面积99%租出。
日前,赢商网实地走访项目,2017年初处于围挡状态的Alice and Olivia、SHINE LI、SONIA by Sonia Rykel、LES BENJAMINS、Tommy Hilfiger、Razzle 、Brownies Photo Gallary、NEIWAI、Mentliana、Dider Parakian、SPICY Moment六月半、THANN、ZUCZUG、X Jewellery、和炎铁板烧Waen等均已开业,从新亮相的品牌可以看到,项目增加了非服饰类的业态,并对餐饮类品牌进行了优化调整,效果明显。
2018年1月26日,米其林推荐品牌松发中国首店亮相静安嘉里中心,瞬间掀起排队热潮,另一网红品牌喜茶的围挡也已落成,即将迎来开业,进一步带动商场人气。
赢商网获悉,静安嘉里中心目前的业态占比(以品牌数量计算)为:服饰饰品约45%,餐饮约27%,休闲娱乐(影院、健身各占1个)2%,化妆品、Lifestyle、儿童业态均在10%以下。
未来,项目可能对儿童业态进行调整,着重发展婴童用品,零售业态也会适时调整,打造出“策展”的概念,前不久加入的彩妆艺术专家MAC,也预示着化妆品业态会有所增加。
坪效、业绩亮眼背后的5大原因
上海市商业经济学会会长齐晓斋告诉赢商网,2017年初全市商场店铺营业面积(建筑面积)7472万平方米,2017年全市社会消费品零售总额为11830亿元,上海静安嘉里中心业绩达17.2亿元,坪效超过全市平均水平,表现较为亮眼。
对于静安嘉里中心的业绩表现,齐晓斋认为主要得益于5点:
地铁无缝对接带来较大客流量;
处于“楼宇经济”的发祥地,白领、商务消费人群较多;
高端办公和高端住宅集中,造就高端消费;
旅游、休闲娱乐汇聚,集中大批高端购物中心,形成区块发展;
本身定位好,业态布局与引进的品牌针对性强。
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据iziRetail逸芮发布的一则统计数据显示,2017年上海来福士广场总业绩延续上一年度的增长态势,达13亿元。对该数据赢商网向凯德方面求证,凯德延续“神秘”不予点评。
不过数据依然具有代表性,借此,赢商网盘点上海来福士在2017年运营表现,以期能从中探寻这一数据背后的“支撑”。
网红品牌的“收割机”
从仰望包脚布到喜茶,用引领排队的“弄潮儿”来形容上海来福士广场一点不为过。
继2014年去主力店调整后,上海来福士广场也在不断持续微调,赢商网对比其2016年中及最新入驻品牌发现,这期间既有欧舒丹、only等40余品牌撤出,也有喜茶、NARS、DEBRAND、海马体照相馆等新品牌进驻。
高端服饰、国际轻奢品牌、设计师品牌、餐饮等业态组成,上海来福士广场时尚潮流聚集地优势更加明显。赢商网注意到,来福士广场首层正逐渐成为国际化妆品牌聚集地,除了香奈儿、雅诗兰黛等品牌外,新引进NARS、HERA等品牌,其中NARS更是中国大陆首家门店。
来福士广场最新品牌信息:
活动“短、频、快”,有亮点
位处人民广场,来福士广场无疑是上海每天客流量最大的地点之一,加之主打轻奢时尚风的定位,使其成为众多时尚品牌举行活动的首选地。
赢商网翻阅上海来福士广场官方微信推送的信息,汇总其2017年活动打造,可用“短、频、快”形容,每场活动持续的时间并不会特别长久,有些甚至仅2天,但活动内容十分丰富,基本每周都会是不同主题的活动。
06
开业已两年的虹桥天地迎来了快速发展期。虹桥天地方面提供的数据显示,相较于2016年,虹桥天地人流量增长150%,营业额增长50%,商铺出租率超过95%,租金收入达到3.26亿元(包含办公楼和零售)。
在过去的一年中,虹桥天地还进行了新一轮的品牌升级调整,并持续推出系统化、针对性的主题活动,以匹配虹桥商务圈的发展趋势。
“疯狂”引入上海首店和网红品牌
去年,虹桥天地以“更多知名品牌、更多网红业态、更多体验业态”为方向升级业态品牌。
上海首家言几又品牌、全球首个阿迪达斯零售学院、国内首家航海王商店、华东区首家室内运动主题公园Latitude乐图空间等均已开业,2018年全球最大航海王主题乐园也将迎来开幕
引进了比较流行的人气网红餐饮品牌“嗨锅”、淮扬菜系情景餐厅“琵琶蛮”及东来顺、瓦城、熬八年(即将开业)、哈肯铺(即将开业)等,明阁、Green & Safe LE PETIT、凤凰湘语 、Bourbon Cookhouse(即将开业)多个特色餐饮也均落户于此,且均为上海首家店。目前,虹桥天地餐饮品牌数量达到85家。
多样+定制类活动,紧锁核心客群
2017年,虹桥天地打造了一系列的主题活动,包括美食、亲子、艺术、娱乐等方面,以提升目标客群体验。
艺术文化类:虹桥天地先后打造了动物迁徙(3—4月)、音乐美食季(9—10月)、“光影上海”灯光艺术节(11—12月);
亲子体验:虹桥天地强化IP活动,哆啦A梦南极大冒险(5—6月)、小猪佩奇夏日游乐园(7—8月)、阿狸幸福站(12—2月)相继亮相。;
核心客群定制类:亲子系的BADA艺术课堂、国际学校联合活动;白领系的Social Hub;年轻系的夏日祭、秋日祭;及公益系的宠物领养和荧光动物园。
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