媒介素养：与其等百度改正，不如自己提高技能

      和以往假期相比，这个五一假期显得更加“热闹”，准确地说是沉重一些。朋友圈一边是各地旅游摄影大赛，一边是争相讨论魏则西同学不幸逝世的事情。就这件事的背景，大家可以在朋友圈里搜索一下就能了解的七七八八了。在这些文章中，有灌输针对百度竞价排名道德底线讨伐的价值观，也有给出如何抵制百度而列出了各种替代百度旗下产品的方法论。类似由于网络虚假信息导致财产甚至性命危害的事件层出不穷，但这一次可能是找到信息根源，也可能是百度树大招风等等原因，这次魏则西同学的经历让大家愤怒不已，轻则批评抨击，重则打出抵制百度旗下产品的号召。

      恰逢近日被科普一个词叫媒介素养，媒体素养是指在各类处境中取用、理解及制造媒体信息的能力。通俗地，狭隘地可以理解为甄别媒体信息来源的可信度并利用这些信息的能力（再明白点就是看这是在说人话还是鬼话）。看到这次事件深感与其在等别人提高道德水平，不如自己先提高甄别信息的技能——提高自身媒介素养。

       把魏则西同学的经历抽象一下可以理解为一位网友自身遇到了一个问题需要解决，而且这个问题凭借身边的资源还没办法得到解决，于是就上网求助，好不容易像找到救命稻草一样网上有人能解决自己的问题，而且资质齐全正规经营的样子，这时候换做是你或我都可能去试一试。看到这里的流程很多都会觉得似曾相识的样子，就像你饿了在网上叫份外卖，明明点的是份炒饭，商家却送了一份面过来，而且还是馊了的。

      这时候你再怎么骂商家，他还是会给别人去送外卖；同样下次点外卖时，你还是会收到另外一家馊了的外卖。就像无论你怎么抨击百度，他还是可以选择继续提供信息给别人；即使以后没有了百度，也可能有“千度”。在一昧抨击和抵制之后，我们发现类似的事件永远不会灭绝。

      当然在这里笔者并不是想站在道德的小土坡上说“应该客观看待”之类的话，只是从个人出发，我们可以先提高我们自己辨别信息真伪的能力——提高媒介素养。

说到这个就需要把加拿大媒介素养教育专家John Pungente的媒介素养教育的理念搬出来了。他认为媒介总是具有以下特点：1.蕴含商业动机的，2.包含意识形态和价值观，3.暗含politic和社会诉求。基于以上理念，如果我们在接触信息时能先从这几点先考虑信息提供者，也许对于甄别信息真伪的能力有所帮助。

      以常见的资格考试来说——执业药师考试。

       我们想查找执业药师考试相关信息才上百度搜索，第一想了解关于执业药师考试的信息；第二可能也想了解有没有相关考试辅导机构。对于信息，我们希望信息能够真实；对于辅导机构本身，我们希望教学质量好。

       而我们能看到这条信息是因为机构给了百度广告费用。看到这个机构广告我们可以不排斥，作为相关考试机构肯定能提供一些信息，这暂且算作达到了我的第一个目的。那第二个目的呢？根据媒介素养理念，媒介（这里指百度）总是蕴含商业动机，百度把这条信息置顶首先给我们看到是因为这个机构对此付费了，而百度作为营利机构和面对庞大的信息量，百度显然不会对机构质量负责，但这恰恰是我们最关心的问题。

      想到这里，我们会自然地进一步搜索这个机构的资质和口碑怎么样，但类似问题很有可能就会在百度知道里看到，那对于以下这个评价可信度如何呢？

      第一：以上问题的回答者明显是这个培训机构的工作人员，第二：回复时间和提问时间仅相隔一个小时，既然这个机构能答，那这个机构也可以开另一个账号来提问，即很可能是自问自答（事实上，这个也是笔者曾经在一个公司品牌部实习时的工作任务之一）。显然以上这几点都不足以证明这个培训机构的教学质量。

        如果我们认为在搜索信息时，默认百度会把和关键词相关度最高的真实的信息展示给我们，在没看到这里的时候我们就已经去这个机构官网付费了。

         以上只是举一个最常见的例子，我们都愿意相信这个世界少一点套路，多一点真诚，但互联网带来的信息爆炸和虚假信息不会随我们的主观意识而减少。按照媒介素养的理念，针对众多近日因魏则西事件声讨百度的现象，同样可以从媒介素养理念几方面来考虑：声讨百度的机构一样也会有自身的商业动机、价值观、诉求等。我们关心魏则西事件可以是叹其不幸的同时呼吁构建健康的信息环境，也是提醒大家谨慎防骗。但某些机构如百度的竞争对手难免会在趁机利用群体情绪打压百度。

         说了这么多，笔者不是漠视魏则西同学的遭遇，也不是想为谁说句公道话。只是认为在等待别人提高道德标准的时候，我们自己可以先提高甄别信息的能力。媒介都有自身的商业动机、价值观、诉求等，在接收信息时唯有清晰辨识信息供给方和自身的立场才能进一步提高媒介素养。