前几天用户打电话过来,说是重启WLC4402之后,https进不去了,于是让其通过console线接入看看,用户反应,系统在内存检测处停止下来,并提示内存检测错误。

后来用户让IT部的人把4402拿走,并打开,发现在4402里面就插了一根DDR一代的内存512M,费了一翻周折,找到一条DDR1代256M的内存换了上去,重新开机,发现启动正常,进去了!!!

但是高兴的事情总是不能够长久,后来客户反应,guest用户在认证时的页面调不出来,我远程检查了一下配置,确认所有的配置都正常,用户甚至连核心交换机的配置都检查了一遍,都没有问题!

问题出在哪里呢?

后来用户再次怀疑是不是内存还有问题,于是再次开机,把256M的内存换了下来,更换成一条512M的,重启,系统正常,guest认证也恢复正常,看来是内存不够导致了问题的发生。

但是WLC4402最高只认到512M的内存,用户在中间还找了一条1G的更换上,结果竟然不认!

到此故障算是解决了!