12安装缓冲器：怎样让河流更平静？

1、某地市，大雨之前有旱灾，大雨之后有水灾；

2、某手机厂商，因为相机元件缺货，手机上市推迟两周；

3、公司一直良性发展，没成想资金流突然间崩裂，几百人的公司一夜猝死；

4、在项目开始的时候缺人，在项目结束的时候没活干。

这些事情看起来毫无关联，其实它们有一个共性，那就是缺乏缓冲器。缓冲器，就是专门用来平滑流入波动的存量。

近代以来，我们可以抵御的洪水级别，从十年一遇提升到百年一遇。因为河流安装了缓冲器，水库。

在过去，任何一段河床上的流入量，都是上一段河床的即时流出量。因为没有存量，所以只要上游流量不稳定，下游就会旱涝交替。

水库的存量，就是一个缓冲器。雨季水位高，旱季水位低，只要不见底、不溢出，下游就能获得平滑稳定的流量。不管上游水量有多么不稳定，水库下游的农田都能做到旱涝保收。

从系统的角度看，缓冲器的本质，就是一个用来缓缓释放瞬间冲击的存量，它是自然界和商业界的法宝，默默地扮演者稳定的角色。

手机厂商因为相机元件缺货，不得不推迟两周上市，因为它缺少一个配件库存的缓冲器，没办法应对不靠谱供应商带来的瞬间冲击。

公司因为资金链断裂，一夜猝死，因为它缺少安全现金流的缓冲器。在收入不稳定的时候，没办法应对无法减少的支出。

在项目开始的时候缺人，在项目结束的时候没活，是因为缺少公共人才库这个缓冲器，项目突然间集中上马，瞬间冲击无处释放。

没有缓冲器，轻则波动，重则猝死。这个道理听上去显而易见，却有太多的CEO因为缺乏缓冲器而翻车。因为越优秀的CEO，越追求极致的效率。

索尼引以为豪的即时生产制度，要求所有的元件在规定时间运送到规定地点。效率虽然很高，问题是任何一个扰动，都有可能造成生产线全面停滞。

效率是商业进步的方向，对效率的极致追求，是对缓冲器的放弃。没有库存可以提高效率，却会产生波动的风险。现金进货可以提高效率，却会产生猝死风险。没有闲置人员可以提高效率，却要承担在关健时刻无人可用的风险。

只会提高效率的CEO不是好的CEO，懂得牺牲一定的效率，用必要的缓冲对冲波动和猝死风险，才是成熟的CEO。

一个合格的CEO需要安装哪些必要缓冲器，应对波动和猝死风险？

1、安装应对“缺乏型波动”的缓冲器

一但缺乏，就会带来风险的流量波动，叫做“缺乏型波动”。人才的缺乏型波动，可以考虑多配置5%的人员，缓冲突然缺人又来不及招的风险。

用户突然挤兑押金、存款，是现金流的缺乏型波动。银行有强制存款保证金制度，共享单车公司应该有一定比例的押金，存放在第三方托管账户，缓冲波动提款需求。

2、安装应对“过剩型波动”的缓冲器

上游的流量洪水一般涌来，给系统造成无法承受的负担，这就是过剩型波动。要安装足够大的蓄水池，应对过剩型波动。

专门的山地车，都会安装避震器，这就是一个能量的蓄水池，用物理压缩的方式，存储震动带来的过剩能量。再通过回弹，平滑释放。有了这个蓄水池，就不会感觉一直都在起起落落。

人才的过剩型波动，可以建一个农闲项目，把暂时没活的工程师投到这个项目上去。做一些没有实际功能，只起连接作用的软件。可以提高未来项目的效率，有项目就去做，做完了回来继续做中间件。

小结

流量有时候缺乏，有时候过剩，忙起来忙死，闲下来闲死，没活干也得发工资。这一类问题带来的系统波动，也会造成混乱。

要安装缓冲器，专门用来平滑流入量波动的存量。水库是河流的缓冲器，存款是消费的缓冲器，库存是销售的缓冲器，现金流是经营的缓冲器，人才库是项目的缓冲器。

为了应对缺乏型波动，可以在波动的上游，安装一个库存型缓冲器。为了应对过剩型波动，可以在波动的上游，安装一个蓄水池型缓冲器。

缓冲器是解决波动的重要工具，原则是够用就好。缓冲器本身也有成本，还会降低系统响应变化的速度。