社交,支付宝不得不做的一项功能!

越不正经,越深情!这句话送给支付宝对社交独有的深情一点都不为过。

AppStore显示11月26日支付宝上线了9.9.8版本,然而所谓的“校园日记、白领日记、海外生活等”11月27号在朋友圈掀起了一股热潮。厉害了word鸨,短短一天内涌入了上百万的高质量用户。

众所周知,阿里一直想往社交方面走,先有来往,再有钉钉,还收购陌陌,支付宝也坚持不懈的往社交靠拢。支付宝上线这看似不正经的功能,点解咧?

那下面我们先讲一下故事背景,long long ago …(滚犊子)

我们正经点,先来对比一下支付宝和微信的Solgan。

支付宝-让生活更简单。

微信-是一个生活方式。

吶,你眼神如果没问题,就能看出来他们的侧重点都是“生活”;说起生活,那这个概念就太广泛了,“吃喝嫖赌抽,坑蒙拐骗偷”;咳咳,我说的对不对?敢说对的都是英雄好汉;但有些事情不能摆在明面上的嘛,来我们重新定义一下生活“吃喝拉撒睡,贪色猎赌情”,前面一句很好理解,生活的基本因素嘛,后面一句是我杜撰的,相信以你的智商,不用一秒钟你肯定也明白了;人们的欲望是无止尽的,像爬天梯一样,永远被高处的风景所吸引。

原因之一“投其所好”

贪欲、色欲、猎奇、赌博、情感充斥在当代人的价值观中,被孤独寂寞折磨,被金钱利益诱惑;投其所好是引流最快的方式,好的社交能带来长期稳定的活跃度,这也是支付宝一直以来都想涉足社交的原因之一。

原因之二“商业闭环”

阿里商业帝国何其庞大,差点就要造飞船了;支付宝的用户少吗?当然不少,活跃用户3亿,但大部分用户只是把支付宝作为资金流动的中转站,而非支付平台;这就影响了支付宝的本质定位。支付场景多元化,但都逃脱不了生活的圈子,上述讲到“生活”一词随简单,但已经勾勒出商业的本质;社交是生活中很重要的一环,却是支付宝最薄弱的环节,也是影响支付频次的最大问题,阿里的痛点所在。

原因之三“微信威胁”

1.上线时间及用户量分析

支付宝2009年6月上线移动客户端,正式运营有7年6个月,活跃用户达3亿;

微信2011年1月上线移动客户端,正式运营进6年,活跃用户达8亿;

从用户量来看很明显微信超过支付宝一大截,还有个数据是支付宝2004年12月份成立浙江支付宝网络科技有限公司,同月支付宝官网alipay.com正式上线并独立运营。也就是说支付宝已经运营的时间长达12年之久。

2.支付频次分析

16年6月初,有“互联网女皇”之称的玛丽·米克在其发布的《2016年互联网趋势报告》中,对微信支付和支付宝在内的多款支付产品月度支付次数进行了预估对比:

社交,支付宝不得不做的一项功能!_第1张图片

从上图可以看出微信支付频次是支付宝支付频次的5倍,这大大的威胁了支付宝的本质功能“支付”;然而微信支付频次这么高完全归功于其强大的社交频次,这一点马云早就看透,所以一直以来都不遗余力的要把支付宝社交化。

支付社交策略

讲了这么多的故事背景,想必你智商但凡有80也知道为什么支付宝拼死也要往社交靠拢了;现在就讲讲本次支付宝社交的策略。

哇,大学生,美女学妹

哇,白领,职场性感

哇,海外,异国风情

得得得,噱头有了吧!

擦,我怎么搜不到“校园日记、白领日记、海外生活”?

擦,我怎么不能评论妹子们发的动态?

擦,怎么加好友都没一个回复的?

擦,男生不能发动态?

泥煤啊,原来芝麻分不够750,这让我想起了痛苦的高考生涯。进入社会后又一次被鄙视。

好好好,门槛有了吧

咦,妹子不错哦,点个赞吧

啧啧,这图片要喷血了,赏一个,顺便截图发给朋友。

总结一下:

1、美女图片=色欲

2、搜索不到=好奇心

3、评论限制=虚荣心

不得不说,支付宝这次无论从产品策略还是市场策略来讲,都是比较成功的一次,眼球、噱头、传播、流量基本达到了本次营销的目的;第一波高潮结束,期待评论引来的第二波高潮。支付宝定位往社交转移会不会被人接受呢?这大胆的尝试最终会导致什么结果的?看接下来的产品策略了。

大胆想一下,接下来会不会有“空姐日记、律师日记、女程序员日记”,其实我最期待的是“技师日记”(捂脸)。

错了就是错了

今天支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信对本次支付宝圈子做出回应。详情戳如下标题:

支付宝就“校园日记”事件反思,并立刻解散有打擦边球嫌疑的圈子 

全文我只读懂了一点,下面翻译一下:

彭蕾:虽然这次营销很成功,但我们对外还是要表现的高冷、有原则。所以要辛苦产品和市场部的兄弟背一下锅,每个人发个大红包!

不说了,我先去看会儿学妹。

作者:melonx (公众号:melonx9)一个很懒,但敬畏生命; 一个越来越不正经,总是很深情的产品汪!

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