今年六月,Facebook再一次更改流算法。这一变动意味着:用户在打开主页后,会首先看到亲友的动态以及分享,然后才是其他内容供应商想要推送的信息。改变虽小,但是带来的影响对于用户和供应商来说将是显而易见的。
有人说Facebook的这次举措将重新定义新闻,究竟何以如此,本期全媒派(qq_qmp)为你深度解析。
以往,很多新闻杂志社都迫不及待地希望Facebook公开信息流的算法关窍。但一直以来Facebook并没有打算和世界分享这个每日给它带来上千万美元收入的功能背后的秘密,只是给新闻组织提供“哪些故事一定卖得好”的建议。
然而,近几个月有用户意识到偏见和极端思想很容易蔓延到信息流内的“热点趋势”里。举例来说,如果用户打开了拥护某一政治观点的链接,那么他的“热点趋势”中将会被推荐这一类的内容。
虽然“热点趋势”是信息流附属的一个功能,而且包含的内容也有所不同,但人们对二者的态度相似:Facebook可以通过多种媒介功能左右公众的思想,而且这种决策背后的意图并不明朗。
所以在更改信息流算法时,Facebook同时还发布了一份"News Feed Values”阐明了这一系列为了提高用户体验所做的改变需要遵循的原则:
1、朋友优先:“我们尽可能把你和你喜欢的事物联系到一起--从你Facebook上的好友开始。”
2、新信息是关键:“人们希望信息流里的故事是有价值的,我们还了解到用户最重视能提供信息的内容。”
3、不要忘记娱乐:“对一些人来说,那是追明星或运动员;对于另外一些人来讲,娱乐放松就是看直播或转发搞笑的照片。”
4、珍视不同的观点:“我们不偏爱特定的主意或观点。我们的目标是在拿到反馈后把一个人最想看到的故事呈现在他眼前。”
5、权威性很重要:“我们花费了很大的功夫了解公众认为可信的故事是什么样的--这样我们才能在信息流里放入这种可信的内容。同样,我们也在寻找什么样的故事会误导、夸张、煽动读者,以确保用户少接触这类文章。”
Jay Rosen,纽约大学教授及媒体批评家,把Facebook的这一变动总结为:你的小宇宙在先,而不是大千世界。“给一个人提供信息比让一个人放松娱乐更重要,但是‘信息’不拘泥于一种形式,它不一定非是严肃的新闻。我们不排除不喜欢的观点,也不偏爱喜欢的资源。让用户隐形的手推动这些抉择。”
对于那些逐日通过Facebook打造群众基础的供应商来说,这或许是一个坏消息。当然,也不是所有的供应商、广告商都存在这样的顾虑。在Facebook市场的季节变化中,有一些注定会比别的适应得更好。我们一起来看看这场算法变革中的赢家和输家。
可分享内容更抢手
如果供应商们参透Facebook这次动作的目的就会明白,Facebook是想把用户所关心的内容和好友动态放在各种推销和广告的前面,哪怕这意味着有用户与外界断绝联系,或是加深歧视或极端思想的危险。但是,人们更有可能会分享他们认识的人所分享过的内容。
所以凡是有较高分享量的供应商在Facebook改革中,会是潜在对的受益者。例如,“前线军人回家”、“帮需要假肢的孩子募集资金”这种振奋鼓励人的内容都有较高的分享量,反之“飞机坠毁”就不一定了。
视频资讯成宠儿
Facebook正在逐渐将信息流的部分内容转变为视频,甚至为了创建直播视频会向供应商付费。为了赶这个潮流,很多大的供应商像Mashable、《纽约时报》都争先恐后地制作视频。事实也证明,想在Facebook上捞点金子就得听Facebook的话:视频比文章有高七倍的分享量。
鼓励直接上传内容
Facebook也在鼓励供应商直接在社交网站上传视频。或许是因为脸书更喜爱加载得快的内容,也或许人们相比较一个引流到供应商网站的链接更喜爱一个直接上传的照片。对于供应商,这也意味着快速会带来更多用户互动,进而更多的回报。
另一方面,也有不少的内容供应商会因为这次算法调整而承受不小的损失,比如一些依靠Facebook做营销的中小内容供应商,还有一些新闻资讯供应商。
中小型供应商较为吃亏
大的供应商或许会也承受一击,特别是那些严重依赖Facebook做营销的,不过这些大的供应商可以通过其他的渠道和平台来打群众基础。从来就没怎么依赖过Facebook的供应商对此持无所谓的态度。倒是那些依仗Facebook做杠杆的中小型供应商最吃亏。旅行网站Skift的创始人兼CEO——Rafat Ali,评论到:“如果你是个特别依赖Facebook做宣传的小供应商,你完了。”
重新定义新闻
Facebook的这一改变看起来是削弱了新闻的重要性,但是也不是所有的新闻都面临绝境。根据NewsWhip的分析:原创的,有广泛群众基础的,并且能够激起读者反映的优良文章还是表现很好。
众多供应商畏惧Facebook不仅仅是因为它是全世界最强大的社交平台,同时因为Facebook重新定义了“新闻”。新的流算法让亲友动态置顶,同时也把新闻的定义放回大众媒体存在之前。想想电视、报纸、广播存在之前,远亲近邻的动态不就是所谓的“新闻”吗?但是,作为一个社交平台以及一个大众媒体,Facebook还是与各大公司为利益凶残地竞争着。
为了定制更私人更人性化的用户体验,Facebook不惜将各个供应商的利益放置后面。对于个体用户,社交网站变得愈发和自己相关,但也有变得愈发封闭的危险。而那些一直把Facebook作为宣传部靠山的供应商们,是时候思考如何能打造高质量、快速、有互动性、有分享价值的内容了。
引用链接:
http://www.niemanlab.org/2016/06/facebook-is-making-its-news-feed-a-little-bit-more-about-your-friends-and-a-little-less-about-publishers/
http://www.poynter.org/2016/at-long-last-facebook-articulates-a-set-of-news-values/419365/
http://digiday.com/publishers/winter-arrives-winners-losers-facebooks-news-feed-change/
http://www.businessinsider.com/facebook-is-a-media-company-not-a-journalism-company-2016-6