【2/21】观察与评论|NVC

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最近加入了非暴力沟通训练营。为了可以更好的学习,我打算采用下面的方式。

听课程,写文章,视频演讲,多加练习。


早上的时候我还在纠结,之前的计划很多,阅读写作演讲。每天都满满当当,忙也很累,也很纠结。


刚刚坐在那里,我还在想一定有什么更好的办法,有新的整合。忽然眼光一想,我的阅读写作,视频演讲:

通通都可以是非暴力沟通呀。

所以就完美解决了问题。


今天听到瑞英分享。主要分为4个部分。


1.什么是非暴力沟通?

非暴力沟通是观察感受,需要请求简单的4个要素吗?如果你把非暴力沟通当做简单的4个要素,把非暴力沟通当做工具,我们就会用它来解决问题,而如果你用非暴力来解决问题的时候,其实就可能会带来更多的问题。非暴力沟通其实是一种方式,只要我们拥有这种收益方式,拥有更多的觉察,其实怎么展现都可以。

就像刚才我们在讨论的过程中一样,观察感受需要请求,他是沟通的是个要素而不是步骤,我们可以灵活的展现他们。但是真正的倾听者,可以听到全部。


2.观察与评论的区别。

非暴力沟通要求我们要能够做到观察和评论。简单来说观察就是眼睛看到耳朵听到,我们想象自己是一个摄像机,看到的图像,耳朵听到的声音,如果我们把它还原一下,甚至连电脑也能听得懂,我们到底在描述什么?但是我们面临的一个问题,想用静态的语言来描述一个动态的过程,这本身就是一个极难的工作,所以语言是窗户也是墙。语言的描述往往拥有很多不准确的地方。

评论是基于我们有想法和期待对观察的解读。

首先明确一点,非暴力沟通是允许评论的,评论也是为了让我们更好的了解事实和现实的一个方式。但是非暴力沟通,反对绝对化的评论,因为绝对化的评论,可能会限制我们的思维,限制我们看见全貌。


3.为什么要区分观察和评论?

观察是我们对现实的展现,更为客观的,观察在大家的眼里都一样。而评论则可能会让我们把人和事当做工具,当做椅子,我们被评论的时候会觉得很委屈。评论大家会有很多的不同,每个人会有不同的观点,因为每个人的想法和期待不同。


在沟通的时候,如果能够说出观察,我们就有了沟通的前提和基础,就更容易达到一致。

比如书中有个例子。

欧文是一个差劲的前锋。

这是一句明显的评论。当听到这句评论的时候,我们可能都有自己的感受。这种感受是负面的。

但是我们说欧文过去5场球,一个球也没进。也许我们每个人都有不同的感受。有人现在还会关心他是不是身体不好,为什么没有进球?

这个例子就简单说明了,观察和评论的区别。


4.为什么观察是NVC第一要素?

观察是沟通的基础。我们在跟别人沟通的时候,如果能够说出准确的观察,我们就能够有效的沟通。大家可能更容易平静的交流。

甚至有哲学家讲,

不带评论的观察是人类智慧的最高形式。

当我们可以做到观察,并且表述出来的时候。

也许结果自然呈现。


假装我在香港


做好观察,有所觉察。

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