8.12富网店淘宝答疑精选

问题：

怎么把淘宝的客户最大限度的搬到微信？

我是这么做的，老师你觉得怎么样？

晒单有礼，请加微信

答：这样的做法并不是最好的做法。

我们建议的做法是通过刮刮乐来实现。如下图：

刮刮乐中奖

直接中奖的感觉，和刮刮乐带来客户的感觉是不一样的。一种是人人中奖，一种是我是独特的。后者效果更好。

我再优化一下，设计一、二、三等奖。比如三等奖是5元消费券（下次购物有用），二等奖是10元消费券（或者延保一年这样的非重负担型赠品），一等奖是100元现金。让几乎全部客户都中二等奖。这样就容易让客户感觉到价值。

这个时候就去微信进行领奖。

另外，还有一个玩法，就是短信。发短信非常重视发的时机，有一个时间点最好：下单成功时，因为这个时候客户最缺乏安全感，所以让他加你微信的成功比较最高。这个可以通过短信工具进行实现。

内容可以是：

『亲，感谢你的下单，现在请您加店主微信XXXX，从现在开始任何问题，店主全程为你服务。店主定期会在朋友圈发红包，发新品，发现金券，组织活动，速度参加，就缺你了！』

当然结合店铺的实际情况文案可以做一些调整。

我们在服务市场找了个能够实现功能的软件，大家参考：

CRM软件

功能介绍