为什么要在微信上做电商直播？
直播行业的热度依然居高不下，目前中国的在线直播平台数量已达200家，各类互联网行业巨头纷纷加入直播行业，可以预测，直播将来会成为每个企业的标配。
在秀场直播，出现了像映客，花椒，一直播等一批领头羊；在电竞游戏直播领域，有由来已久的YY，虎牙，战旗，近年来也随着直播行业的火爆，迎来了新的红利期。
在这些领域，通过直播变现的主要途径还是打赏，广告，电商直播成为了更多互联网企业争相争夺的市场，因为它的变现目的性更强，需求更迫切，市场更开阔。因此，在电商垂直领域，淘宝、蘑菇街、聚美优品等电商巨头也纷纷加入。在竞争如此激烈的直播市场，各大平台已基本完成布局，后起之秀想要杀出重围，九死一生。
但是，在微信直播领域，我们看到了新的机会。
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任何一个平台的发展都离不开“流量”，不少企业为了获取用户，争取流量，不惜重金与各大平台厮杀，企图险中求胜，一旦资金链断裂，能存活下来的少之又少。而基于微信的月活跃用户和流量，意味着相比普通的应用类平台，做微信内直播，接入门槛更低。
我们不妨回顾一下张小龙在2016.12.28在微信公开课上公布的2016微信数据报告。微信平均日登陆用户已经达到了7.68亿，同比2015年增长了35%。超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过90分钟；视频通话总次数1亿次，其中80、90后是高频用户。拥有200位以上好友的微信用户数占比最高，61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈”；超过六成微信用户使用过微信生活服务，手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费渗透率最高；运营者对公众号的投资，数量和金额均明显增长；企业号账号已达65万。朋友圈信息流中，用户更关系好友发布的生活状态，“转发内容”关注度较低，但也占据30%，只看不互动的用户，占比仅一成。公众号的运营主体中，个人与企业的比例约为1:3,超过六成的运营者对公众平台有投资。微信帮助企业获取和服务用户方面，潜力已被很好激活。目前看这一领域的天花板还远远未到，接下来将进入更高规模的爆发期。
2.随着移动互联网的发展，微信生态诞生了基于移动特性的广告形式。早期的朋友圈，除了文字和图片之外，没有其他的交流方式，然而后续，随着技术的进步，移动端用户增量爆发，出现了H5，以更有趣的方式进行传播和互动，在此之后，短视频迎来春风，2015年7月，小咖秀的爆发，使短视频在各个平台盛行起来，内容创业，成为新时期各大自媒体行业的流行词。微信也借着短视频的爆发，在2016年12月11日，发布了可以分享相册中的视频功能。这种即拍即发的小视频，已经在一定程度上满足了特殊时刻现场直播的需求。因此，我们可以大胆预测，作为文字，图片，音频之外新的交流方式，未来，直播会成为微信内另一种新的内容模式。
3.微信公众号平台中已有超过70%是企业或机构，剩余30%是个人创业，并基于微信进行了大量信息化投入，微信已经成了重要的创业孵化平台，电商直播可以给这些企业或创业者提供内容和流量变现的新渠道、新方法，直播成为企业标配不是妄想。而提供移动直播服务的平台，不管从技术、营销、服务、内容，都可以衍生出更多的直播服务盈利。
谁会在微信上做直播电商？
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1.传统微商
微商兴起于2013年，带有强烈的社交色彩的移动电商销售模式呈现出爆发式增长，然而2014-2016年，经过各种打假、曝光后，微商在许多用户心中留下了“传销、三无产品”的刻板印象，市场整顿亟不可待。不少人在打算或正在进行微商过程中，受到不少来自亲朋好友的质疑，屏蔽，拉黑。2016年后，微商逐步迈入规范化、品牌化运营，但在“洗白”的道路上，仍然困难重重。根据某调查研究显示，用户不购买微商产品主要原因是对微商了解甚少。受益于品牌微商保障度及微商口碑积累，有四成用户有尝试意愿。而电商直播，可以快速地让微商打破刻板印象，以直观的形式，来证明自己的产品，向大众诠释对于微商的正确定义。
2.公众号平台
在过去的一年里，运营者对公众号的投资，数量和金额均明显增长，企业公众号从一个企业发声渠道演变为企业品牌传播、消费者维护及移动电商运营的综合渠道，而企业公众号的运营绝不仅限于分享，用户的沉淀，流量的转化，内容的变现才是企业的最终目的。借助微信内直播，公众号平台的内容输出又有了新的方式，与粉丝的互动更直接，更有趣，内容变现的渠道也随之而来。
3.品牌商，服务商，实体店
不同微商对活跃平台有所侧重，个人微商多活跃于微信，品牌型微商则依托第三方平台，例如微信公众号。微信内直播，可以通过内嵌公众号，纳入员工体系，一键搭建起属于企业的专属运营平台，既能产生内容，又方便运营和管理，提高用户的留存率和购买转化率。任何有展示和售卖需求的个人或商家都可以在微信内完成整个电商营销和交易的闭环。
4.大型会议，活动
对于一些时效性较强的大型活动，类似产品发布会，宣讲会，演唱会，展会，博览会，国际赛事，甚至公司年会等，B端企业对直播的需求日益紧迫。移动直播可以让企业无需依托设备、平台，便可在全球任何角落一键发起直播并实时参与互动。相比传统的渠道，比如灯箱，户外广告，直播所带来的场景化和实时互动，可以满足他们“拉进与C端距离”的营销需求，也更加有助于转化。
现有直播分享至微信是怎么做的？
可以看到，众多的直播软件都有支持分享直播到朋友圈的功能，然而在电商直播平台领域，如淘宝，蘑菇街，包括一众新兴的电商直播平台，都存在这样一些问题。
1.内容单一，功能不齐全。没有充分利用微信生态内的交易闭环。微信用户无法完成在微信内从观看直播，到下单，到支付这样一整套的流程。
2.商家没有一个固定的链接分享，也无法接入公众号，导致普通微信用户没有固定的进入店铺内浏览和下单的入口。
3.几乎所有的直播软件，包括电商直播软件，都将首页设置为一个广场，多数热门排名掺水，网红占据了版面前排，而真正有营销需求的商家只能在广场中沉没。没有一个封闭的营销环境，粉丝和流量只能被那些热门排名所吸引，甚至从外链进入的用户，也可能会被转移到其他的商家。
4.无法露出二维码，无法脱离直播场景后进行进一步的社交和维护。比较聪明的主播，会自己在小黑板上写下微信号，全程放在背后当背景，而大部分主播不会考虑到这些。如果能够跳脱直播场景，在微信群或公众号内与粉丝进行更紧密的互动，提高与粉丝的粘度，商家的可持续经营性就更强。
在微信内的直播需要什么技术
直播技术目前已经趋向成熟，主要是一个这样的过程：视频捕捉-编码-推流-转码-分发-拉流-播放。我们分别讲一下各个部分存在的技术需求。
视频捕捉需要硬件支持，不管是电脑的摄像头也好还是手机的相机也好，也就是推流端必须存在于有捕捉视频的设备中，最通用而且简单的就是手机。
视频捕捉获得的是一帧帧图片，如果直接用这个格式传输的话，体积太大，于是在传输之前必须要先将视频编码。科学家们已经给出了越来越卓越的算法，对视频文件进行最大的压缩，而播放的过程又能尽可能减少画质的损失。目前比较通常使用的编码方式是H.264，H.264/AVC项目意图创建一种视频标准。与旧标准相比，它能够在更低带宽下提供优质视频（换言之，只有MPEG-2，H.263或MPEG-4第2部分的一半带宽或更少），也不增加太多设计复杂度使得无法实现或实现成本过高。另一目的是提供足够的灵活性以在各种应用、网络及系统中使用，包括高、低带宽，高、低视频分辨率，广播，DVD存储，RTP/IP网络，以及ITU-T多媒体电话系统。
编码后的视频需要先推流到服务器，目前通用的视频直播协议是RTMP，RTMP是Adobe公司提出的视频传输协议，在上传视频之前需要按照RTMP的要求，将编码后的视频封装成FLV格式。
上传到服务器之后，服务器将收到的视频流进行分发，如果有多种格式需求的，还需要转码后分发。一般而言，只需要转码成HLS格式，适合手机的web观看即可。目前各大云厂商已经给出了各种服务，推流，转码，CDN加速都已经是成熟的产品。
这样观看端就有两种可能，一种是支持RTMP的播放器直接播放RTMP的流媒体，这样的视频延迟低，一般在2-4s左右，但是RTMP协议并不是所有地方都支持，手机浏览器Safari就不支持，因此一般来说使用RTMP来播放流媒体都是在App内部。另外一种是HLS的播放器，绝大多数的播放器都支持的格式，特别是Safari直接支持（因为HLS本来就是Apple提出的协议），微信内的浏览器内核使用的是UIWebView（最近切换到了WKWebView）,也是直接支持HLS协议的流媒体，但是最大的缺点就是延迟高，一般在10-15s左右。
所以要做微信内直播，推流端必须是有单独的App或桌面管理端，播放端目前只能使用HLS协议来播放。年前Bilibili团队开源了flv.js，是H5播放器内核，可以直接在HTML5上可以播放RTMP协议的流媒体。但是由于iOS Safari不支持MSE(Media Source Extension)，以及Android的微信X5浏览器直接把MSE的支持砍掉，所以flv在微信上直接播放的可能性微乎其微。所以，目前而言，在微信上做直播，只能忍受10-15秒的延迟了。
上面是直播关键技术的概况，当然，仅仅是完成这些技术是不够的，作为直播应用的开发者，还需要完成应用层的一堆复杂逻辑，用户，礼物，排名等等，如果要加上电商的功能，那开发难度又要上一个数量级。
我们来看看做一个直播软件需要花什么钱：
开发费用，一个产品兼UI+iOS开发+Android开发+Web前端开发+后端开发应该是最低配置了，开发周期最少3个月，按照全部是资深级的员工算，一个月的工资大概在10万元。别想着3个月开发完了这些人就都不要了，如果没有产品的持续更新和维护，一切都是白说。
服务器费用，幸亏现在还有各种云计算，可以节省不少费用，但是细算下来也不少。以阿里云为例，3台ECS，1台RDS，应该是最低的配置了，一个月应该在600左右，后续根据用户量还需要继续增加服务器。然后开通OSS，直播服务，CDN，SLB，等等按照使用率收费的服务，后续如果流量大，这块是费用的大头。
所以这样看来，一个月的固定费用是10万左右，流量起来之后费用就是跟着流量走，如果不拿出100万左右的钱来做撑个半年，就别琢磨着自己开发了，而且即使拿出来这么多钱，没有找对合适的开发者，那也一样是白搭。
什么样的直播电商平台能够符合现在的需求呢？
1.针对不同规模和营销需求的用户，提供不同服务模式。
一、专属店铺。对于有营销能力，有一定粉丝规模的企业，他们对于直播而言，诉求更多的是品牌的建立，有专业独立的店铺，更能保证品牌形象。用户通过店铺分享的直播链接进入页面，将无法看到其他店铺，没有广场概念，保证通过该店铺分享带来的用户，任然停留在店铺内，保证粉丝不流失，相当于一个专属定制应用。
二、广场店铺。对于有推广需求，想要增加曝光几率的微商，他们的诉求直接简单，就是需要能通过直播吸引到更多的客户，提高他们的销量。店铺的入口和信息共享，通过分享链接进入的粉丝，不仅可以查看当前店铺，也可以跳转至广场浏览其他店铺，在广场内，每一个店铺都有展示和被发现的机会。
三、保留传统的直播实时互动形式，因为互动才是直播的精髓，是直播与视频、文章、图片乃至电视最大的区别。互动的形式包括但不限于弹幕互动，评论区互动，礼物打赏，点赞等。
四、适应电商直播的特性，多样的促销活动。商家可以自由创建活动，例如优惠券，秒杀，限时折扣，拍卖，团购，拼团，分享得红包，付费观看直播，以适应更多的促销手段和营销需求，基于行业的多样性，未来还有很多可以想象的空间。在直播过程中通过各种营销手段鼓励刺激用户主动分享，带来流量的裂变。
目前已经有几家厂家开始关注微信内直播了，但是真正专注微信内直播电商的还没有出现，但是笔者觉得这是一个很好的机会，只要产品得力，很有可能出现像微盟或者有赞那样的爆发性的产品出来。
豆佰直播是近期我们团队正在做的一款微信内直播的产品，适合微信公众号，微商和品牌商家做微信内的直播，并且可以边播边卖。
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