022 羊群效应-“按销量排序”背后的秘密？

有一个人看另一个人在抬头看天，就跟着抬头看，后来又来了一群人也跟着抬头看天还比比划划交头接耳，过了一会儿最早抬头的那个人问大家你们干嘛呢？大家说不是在看UFO吗？最早的那个人苦笑着说你们瞎掺和什么呢，我是流鼻血了抬头止血呢。这就是典型的羊群效应，它是一种个人的观念和行为受到群体压力影响从而与多数人产生一致行为的现象，就像羊群中的某些羊发现了一片肥美的草地，其它的羊也会一哄而上，全然不顾边上有没有狼也不管是不是有更好的草地。羊群效应也叫“从众效应”，1952年的阿西实验最早证明这种现象的存在。

来参加实验的六个学生会拿到两张卡片，一张卡片画着一根竖线，另一张卡片画着ABC三条差异非常明显的竖线，他们要判断第一张卡片的竖线和第二张卡片上哪条竖线一样长。虽然 ABC三条竖线差异非常明显一眼就能看出来，但六个学生中有五个是托，在实验进行过程中会同时坚定地说出同一个错误答案，结果多次重复实验之后，有76%的人至少做了一次“盲从的羊”，跟随了其他人的选择。

很多时候随大流是一种快速而又风险小的决策方式，尤其是在决策信息不充分、决策成本偏高的情况下。2003年非典全民疯抢板蓝根，2011年日本核泄漏全民疯抢食用盐，再到全民同追一支妖股，全民同炒学区房，都是羊群效应的体现。生活中最典型的羊群效应，经过一家餐厅，看到有两个人在排队，隐约觉得这家比边上没什么客人的餐厅要更好，于是你也排到了队伍里，之后这个队伍越排越长，所有人都觉得自己明智地选择了一家更好的餐馆，但是可能不会意识到的是，这个决定仅仅取决于最初排队的那两个人。

运用羊群效应，让消费者疯抢你的产品，通常有这样三个方法：
1.包装成功案例。王婆卖光在这个时代已经过时了，例举成功案例效果则好得多，记住一句话：案例胜过安利。很多服务行业中的乙方公司在业务起步阶段，往往都是低价甚至免费帮大公司做项目，因为有了这些与大公司的成功案例，再去开拓市场就容易很多了。对客户而言，选择模仿跟进比选择第一个吃螃蟹的人要容易得多。
2.凸显用户规模。香飘飘的广告词：一年卖出7亿多杯，连起来可绕地球两圈。这个广告语已经被奉为业界经典，它没有正面强调奶茶的味道有多好，而是传达了产品销量巨大消费者众多的信息。类似的，可口可乐：全世界每秒钟可以卖出2W瓶可乐；加多宝：中国每卖出10罐凉茶，7罐是加多宝。这些都是在传播过程当中突出自己的用户规模，从而赢取人们的信赖，这就是为什么电商网站上都有一个选项，叫“按销量排序”。
3.引导用户分享。在餐厅用餐的时候把餐厅优美的环境和菜品拍照发到朋友圈，店家可能会送一份甜品，大众点评上写个五星好评店家可能还会给点折扣，这些行为本质上都是在引导分享，利用消费者的社交关系进行口碑传播。当人们看到他们的朋友在使用某个品牌的时候，免不了也会跃跃欲试，羊群效应也就产生了。

总结
1.一句话理解羊群效应：案例胜过安利。
2.应用羊群效应，我们可以：包装成功案例，凸显用户规模，引导用户分享。

路骋——《用得上的商学课》