根据IDC 研究,今年第二季印度共出货3690 万部智慧型手机,同比成长9.9%,也一并打破往年第二季的销售纪录。其中小米以1040 万支拿下28% 市占率,近两年连续夺得最受印度人欢迎的手机品牌的头衔。
过去一年来,智慧型手机销售在全球迎来逆风,同比下降2.3%。在拥有近14 亿人口的印度,智慧型手机市场才正要起飞,每季都有数千万人购买其第一支智慧型手机这个的国家,可说与手机产业的衰退完全无缘。
在这全球成长最快速的手机市场,以小米为首的中国手机品牌正不断攻城掠地,前5名的手机品牌里,除了第二名的Samsung,其余全来自中国,包括小米、Vivo、Oppo 、Realme。在欧美叱咤风云的苹果,市占率不到1%,完全打不进印度市场。
光是这几家中国厂商加起来,就拥有高达6 成市占率,若将市占较低的中国品牌,如华为等囊括进去,占比更接近7 成。在印度手机市场,中国手机毫无疑问握有压倒性的优势。
各手机品牌在印度市场的占比。
IDC
这也让人好奇,到底中国品牌手机,对印度民众有什么无法抗拒的魅力?这些中国手机厂商,又依靠哪些手段,抢食印度手机市场大饼?
1.在地化做得好,手机卖到饱
为适应印度市场,小米在系统的改良上下了很大的功夫。小米策略合作资深VP 王翔表示,他们为印度民众设计一款独特的作业系统,配备当地人所需的铁路卡(Indian Railway card),以及各种便利功能。
考虑印度不可靠的供电基础设施,小米重新设计充电器,更不容易因电压不稳定而故障,提高其安全性;由于印度天候炎热,小米手机也采用能够避免过热的特殊镀膜。
且因为印度人喜欢看电影,小米就为手机多设计一个记忆卡插槽,试图从各个角度满足当地民众需求。
身为印度第4 大手机品牌的Oppo,起初直接在印度销售与中国相同的手机,结果成效并不理想。痛定思痛过后,该公司找来尼尔森等研调公司合作,对当地市场进行通盘调查。
透过强化受印度年轻人喜爱的自拍功能,Oppo成功打入市场,成为当地第4大手机品牌。
OPPO
最终,他们得出印度年轻人「很爱自拍」的结论,并决定以此为切入点,陆续推出强调自拍功能的手机,成功造就如今的市场地位。
在开发过程中,他们逐渐认识印度用户对于自拍功能的独特需求,例如有别于东亚对于白皙的追求,印度人不喜欢美白效果,更中意呈现他们原本肤色;男性用户想要胡须被拍得清晰;印度女性额间的吉祥痣往往会被一般滤镜给功能过滤掉等,Oppo 便据此一步步客制化最符合印度的自拍功能。
另外,Oppo 还针对当地特有的排灯节,推出过一款专为其客制化的手机,在地化上无所不用其极。
2.在当地大举设厂,自许「印度制造」
现任印度总理纳伦德拉.莫迪视「印度制造」为重中之重,没有在印度设厂的手机品牌,都会被课征非常高的税额,很难在市场中生存。
苹果就是最典型的一个失败例子。由于在印度没有制造工厂,被课重税的iPhone 售价甚至比美国本土还高,结果反映在不到1% 的市占率,完全打不进印度市场。
今年4 月起,苹果才开始在印度尝试生产iPhone,由于iPhone 组装远较Android 手机困难,当时的报导指出,印度工人还需要相当的时间学习、改进。
为了在地化生产手机,截至目前为止,小米已在印度设立7 座制造厂,并声称超过95% 在印度销售的手机都是当地制造。
今年3月,小米宣布在印度设立第7座制造厂,并声称95%的员工为女性,为当地妇女创造上万个就业机会。
销量排名第3 的Vivo 也在印度大举设厂,去年12 月时,该品牌投资5.6 亿美元于当地扩建厂房,预计完工后每年将生产5000 万支手机;Oppo 目前也在印度大诺伊达设有工厂,近日更宣布要在2020 年将产能提升一倍,不仅为印度市场制造,更要外销南亚、中东、非洲等市场。
除了避免被课重税外,这些品牌也广肆宣传「印度制造」,透过创造在地工作机会为核心,企图塑造其深入当地、亲民的品牌形象。小米的新闻稿中就曾表示,他们为印度女性创造数万个就业机会。
3.重新定义「中国产品」
延续上述的品牌形象,不知道在你眼里,中国品牌、中国产品有怎样的含意与象征?在中国品牌极力的渲染下,印度人心目中的中国手机,可谓时尚与创新的代名词。
透过与体育、娱乐的结合,Oppo 将之定调为一款年轻、充满活力又时尚的手机品牌。他们请来宝莱坞女星代言,并发表一款为她客制化的手机;同时也与印度国家板球队合作,融合两者推出相关的行销策略。
小米也持续将创新结合进产品内,为其塑造出新颖、科技的形象,好比说,小米推出全球首款全萤幕Mix 系列手机,今年6 月更展示萤幕下镜头技术,将创新深根于品牌形象之中。
4.低价就是王道
低廉的售价永远是吸引消费者,最简单粗暴的手段。根据估计,本季印度销出的智慧型手机中,约78% 售价低于200 美元。不过随着经济成长,成长最快速的反倒是200 至300 美元区间,同比上升105.2%。
产品一向以CP 值著称的小米,凭借实惠的价格成为印度市场的霸主,其红米6A 与红米Note 7 Pro 是当地手机市场销售最好的款式;Vivo 价格亲民的Y91 手机,同样名列销售榜的前5 名内,带动该品牌第二季31.6% 的同比成长。
过去一年印度手机市场的市占率变化。
IDC
小米在大约5 年前进入印度市场,并在2017 年底成功篡位,取代三星成为当地市占率最高的手机品牌。
身为全球出货量最高的手机品牌,三星在印度市场落居下风,归咎于其中、低价位手机Galaxy J 在当地表现不佳;相对地,小米则奉行薄利多销的策略,以不到5% 的获利率,以及款式丰富的低价位( 200 美元以下)手机一口咬掉这块大饼。
三星在中、低价位的手机表现不佳,以致在印度市场落居下风,被小米夺走市占第一名的宝座。
最终,虽然三星击败Micromax、Intex 等在地品牌,却被新加入市场的中国品牌瓜分市占,甚至丢掉第一名的宝座;不过,三星也从屡屡失败中习得经验,本季藉由Galaxy A系列手机的亮眼销售,以及Galaxy J、Galaxy 的降价促销方案,顺利拉近与小米之间的市占差距。
随着三星再次迎头赶上,小米与三星间的竞争,最后鹿死谁手或许还很难说,但中国品牌手机掌握过半印度手机市场的现象,仍将持续下去。
(本文出自数位时代)
资料来源:TechCrunch、IDC、Pandaily、Android Central
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