尹东明：打造服务5.0，迈向机电“精密时代”

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改革开放30多年来，东莞凭借优越的区位条件、地缘优势和政策优势，引进外资、大力发展外向型经济，不断创造“东莞奇迹”，制造业企业成为了东莞经济增长的引擎，东莞也因此成为名副其实的“世界工厂”。近年来，随着原材料、劳动力成本上涨，人民币升值，特别是2008年受全球金融海啸影响，东莞制造业出现了前所未有的危机。寒冰降临，东莞市天一精密机电有限公司总经理尹东明却临危不惧，一刀切掉传统的劳动密集型产品，逆势而上，全面迈进精密产品时代，实现了天一机电的华丽转身。

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多次转型升级 金融风暴中逆势而上

天一机电于2001年成立伊始，从事电机及其配套的代理贸易，在刚开始的几年里，天一机电处于求生存的阶段。2005年，经过几年的资本原始积累，不满足于稳定现状的尹东明开始思考企业的发展和未来，并决定涉足电机生产，一步步摸索实践，通过生产和贸易两辆马车共同拉动，天一机电至此踏上快速发展的轨道。

2008年席卷全球的金融风暴来临，部分中小企业经营困难甚至倒闭，对于东莞的影响无疑是深刻的。金融危机在给传统制造企业带来困难的同时，也为其产业结构调整带来了难得的机遇，天一机电可谓是转型升级的典范。在金融风暴肆意破坏市场之前，尹东明已经察觉到这将是一场巨大的经济灾难，便未雨绸缪采取了一系列行动，不仅让天一机电安全度过这一劫，企业年产值甚至还增长了百分之三十。

“信心比黄金重要”是尹东明在金融风暴前坚持的信念，他组织领导班子提振士气，鼓励大家在灾难面前更要树立信心，无论是在公司内部还是在客户面前，天一人都闭口不提金融风暴。另一方面，尹东明意识到企业现阶段生产的传统产品，已经不能适应市场的需求。他说到，没有竞争力的产品是没有未来的，垂死挣扎只会让天一机电沦陷，想要在市场中突围并安然的度过金融风暴，企业转型升级势在必行，生产高标准的产品才不会被市场淘汰。决定要带领企业走向机电“精密时代”的尹东明，态度十分坚决，改革之时，对于传统产品他不是切一刀，而是一刀切，一日之间自我淘汰了所有传统产品，全力投入高精度高要求高质量高价位的精密产品的研发和生产。当时负责产品生产的生产厂长看到库存的传统产品，即将被当做废品贩卖时，掉下了男儿泪，他向尹东明承诺只要给他些许时间，他一定可以全部销售出去，但是尹东明认为当机立断绝不拖泥带水，没有批准生产厂长的请求。

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全力迈进“精密时代”倾力打造“服务5.0”

事实证明尹东明的决定是明智的，2008年金融危机是低端产品的危机，以纺织、制鞋、塑胶等为主的传统劳动密集产业受到重创，电子信息、电气机械制造等为主的资本、技术、知识密集型高新技术产业和高附加值产业并没有受到太大的影响。经验告诉尹东明，天一机电要想走得更远，必须以质量取胜。在近几年的发展规划中，天一机电投入大量的物力财力研发智能设备，并与中科院达成项目合作，开发出信息系统、控制系统和执行系统高效协调的一套智能制造整体解决方案。更加注重服务也是天一机电转型升级的重磅内容，天一人研究出行业领先的以客户为中心全方位贴身服务系统，尹东明称之为“服务5.0”。质量与服务齐头并进，天一机电做到了国内领先，与世界一流水平同步。

经过多次调整转型升级，天一机电逐步发展成为集机电产品贸易、生产为一体的高新技术企业，坐拥着在全国分在华南、华东，华北，和西北8家分公司，经营着TECO、RUNDAWORDS、TROY、TMOX、YASKAWA、AB、CPG等数十个品牌的数百种产品，年产值已破2.5亿元。

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打造学习型组织 创造合伙人平台

从2001年成立至今，天一人勠力同心走过风雨兼程的18年，用心的企业提供放心的产品，一流的服务铸就一流的品牌，天一机电不断通过自我驱动来转型升级，挺直腰杆地屹立在浩浩荡荡的市场洪流中。天一人铸就了天一机电，天一机电也成就了天一人。作为大企业家的尹东明说，做企业就像做平台，企业不是个人的，而是大家共同的事业，把企业当做平台来做的时候，企业的每一份子都能够在这个平台上发光发热，秉承着“打造学习型组织，创造合伙人平台”理念做企业，尹东明将带领着天一人创造更多的价值。