成功的移动互联网品牌

成功的移动互联网品牌

现代市场竞争就是品牌的竞争,尤其在移动互联网时代,由于移动互联网存在两家法则,更加需要注重品牌经营,实施品牌模式。从那些成功的互联网公司可以看出,它们都在市场中树立了良好的品牌形象,如苹果、谷歌、腾讯、百度、阿里巴巴、360、搜狐、新浪、携程、迅雷、优酷土豆、凡客诚品,等等。2012年BrandZ 最具价值全球品牌百强榜中,苹果以 1 829 亿美元的品牌价值,继 2011年之后蝉联榜首。IBM 以 1 160 亿美元的品牌价值排名第二位,谷歌列第三位,社交网占Facebook的品牌价值跳升75%,排名上升至第 19 位,成为全球增长速度最快品牌。中国百度和腾讯品牌价值分别上升8%和19%,排名分别上升至第25位和第37位,成为全球著名品牌。这些高科技互联网公司的成功在于重视品牌经营。它们是如何成功的呢?这里对诸多互联网公司品牌成功进行了总结,主要需做到以下几点。

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(1)互联网公司的品牌名称做到独特、简洁、易记,具有品牌联想力。好的品牌名称不仅可以引起消费者的独特联想,还可以准确反映品牌的特点,有强烈的冲击力,刺激消费者的消费心理,增强消费者的信任感。对于企业而言,好的品牌命名还可以提升自己和产品的形象。苹果、腾讯、亚马逊、百度、阿里巴巴、淘宝、小米、360 等名称具有冲击力,能够使人产生品牌影响力。2012年淘宝商城改名为天猫、索尼爱立信更名为索尼移动通信,新成立的“优酷土豆”依然把“优酷”和“土豆”作为两个独立的品牌单独运营。这说明品牌名称对互联网公司发展十分关键。“亚马逊”会让人想起网上书店,人们也会很自然地把“阿里巴巴”同“网商”联系起来,这就是品牌个性在互联网界的表现典型案例。传统企业进入互联网领域,只是将传统内容搬到互联网,品牌名称沿用老品牌,在品牌名称上落后一步,不能不说是传统企业进入互联网的遗憾。

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(2)注重品牌Logo设计,做到新颖,展示企业品牌的形象和个性,达到品牌与消费者的有效沟通的目的,从而有效传播品牌信息,扩大品牌知名度、认知度,建立起品牌的美誉度与忠诚度。可以看出,苹果的Logo是“被咬了一口”的苹果,向消费者传递了苹果勇于向科学进军,探索未知领域、永不满足的追求,代表了苹果更有活力和朝气,引起消费者的好奇。奇虎360的Logo标志以圆为核心元素,通过饱满立体的造型传达360全面、周到、圆满的品牌诉求。标志上下两部分的弧形,分别代表企业和用户,体现了360与用户之间相互沟通、相生相融的紧密关系;“+”直指360互联网安全专家的身份,表现了 360 为用户构筑安全、可靠的虚拟网络生活环境的决心。360 的标志使得 360 有了可爱可亲的形象,拉近了与用户的距离,特别是年轻用户。因此,做好互联网公司Logo形象设计对提高企业形象、传递企业品牌个性具有重要意义。对于进入移动互联网的企业来说,品牌名称和Logo设计应加以重视。

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(3)通过准确的品牌差异化定位,牢牢占领消费者心智模式。苹果公司为什么能取得全球最有价值的品牌、成为市值最高的公司,苹果产品融入了时尚、浪漫主义的感性设计,通过为消费者提供完美的客户体验,向世人展示“我就是与众不同”的独特地位,从而引领了时尚潮流,掀起了手机终端的革命,从而确立了领先地位。

小米的成功在于用互联网思维做手机,以“大打民族牌,国内第一款可以和苹果媲美的智能手机”为品牌定位,通过向客户提供高性价比的双核智能手机,1 999 元较低定价,吸引年轻消费群体,通过线上官方网站信息发布、微博营销、病毒营销和线下发布会、广告推介会的形式以及饥饿营销等方式进行品牌传播,从而使小米品牌迅速走红。

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腾讯以成为最受尊敬的互联网公司作为企业的愿景目标,以为用户提供“一站式在线生活服务”为价值定位,坚持以用户价值为中心,通过模仿再创新,推出 QQ、腾讯网、腾讯游戏、腾讯微博、腾讯视频、腾讯空间、财付通、拍拍、搜搜等平台型产品。随着腾讯用户规模的不断增长及市场的不断拓展,从而使腾讯在市场中品牌形象不断提升。如今,腾讯成为中国最大的网络社区,满足了互联网用户沟通、资讯、娱乐、购物等方面的需求,而一跃成为我国市值最大的互联网公司。

(4)互联网公司品牌战略选择上各有各的特点,主要有单一品牌战略、母子品牌战略和多元化品牌战略。不同的互联网企业根据自己业务覆盖范围和面对的使用群体采取的品牌战略各有不同。互联网公司的品牌战略取决于 3 个方面:第一,涉及的业务范围跨度如何,如果面对同样的消费群体或者同样的业务范围,那么就采取单一品牌战略。如谷歌、小米、苹果、新浪、优酷、携程网、京东商城、搜狐、新浪、当当网,等等;第二,如果涉及多项不同的业务,或者面对不同的消费群体,或者为了将一项产品或服务更加突出,就采用多元化品牌战略。如阿里巴巴集团下有阿里巴巴、淘宝、天猫、聚划算、阿里妈妈、支付宝等品牌;腾讯的拍拍、财付通、搜搜、QQ;第三,为了推广新业务,一些企业采取母子品牌战略,利用主品牌的价值来提升子品牌的影响力。如百度奇艺、新浪网的新浪微博、腾讯视频、盛大易宝,等等。

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总之,品牌建设是互联网公司快速成长的重要保障,“无品牌做不大,无品牌难立足”早已成为企业发展的共识。纵观成功的互联网公司品牌经营成功之路,互联网公司品牌建设是一个持续、长期的过程,需要企业从品牌定位、市场定位、客户体验、生态系统建设、品牌传播、线上线下整合推广、企业文化建设等诸多方面协同推进,最为关键的是产品要能超过客户的期望,满足客户不断增长的需求。

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