小王子的告白（20）

今天工作比较辛苦，说来也只是清明节放假后工作的第二天

其实，我是有进步的

以前Call waiting的时候，看到小绿屏中间的10几20几甚至是30多的数字，内心就恐惧

故意Not Ready或者是Log out出来，不愿意接一个又一个的电话，总觉得这个时候接来的电话比较难缠的感觉。

至少，到现在，我是进步的

现在无论Call waiting的时候，我都可以淡定无比的接着一个又一个电话

把手头上的事情DMQ，发邮件等等都先放一边，一直接，一直接，接到数字变为0

现在我是心疼自己了

有时候心疼自己Not ready时间太长，Log out出来，处理一些工作上不用接电话的事情。

本来打算处理完去趟厕所，结果，一次处理了 近10分钟，就不敢去厕所了，直接Log in接电话。

这么循环，那么几次，直到不那么忙了，才去厕所。

我是努力的

一直接，接到Call waiting数字为零。一下午，就这样，直到突然站起来，问老员工一个问题，结果头晕起来

接下来，坐着接电话，也会头晕着，心情是很想Log out出来休息一会儿，可电话Waiting着。

帮客户解决问题

可能是因为自己是新手，有的问题要绕一大圈，这也许是不可避免的。

客户电话进来，不会处理，问老员工，说发邮件到QAT，结果回复邮件后，结果发现不是客户想要的答案，又发邮件去问，

QAT说要问当地财务，结果我开了IIAtrace，她又说不能开，要联系当地财务，结果，我又给当地财务发邮件，不懂她发的什么，

又去问QAT，她又说这个账号是大客户，阿里巴巴怎样怎样，需要核对身份如何如何，需要问付费方账号对应站点那边的财务，开个REA或者是RRT的Trace。最后再说，以后发过QAT的就不要重复发了。

一个很简单的事情，结果绕了这么大一圈。

有时候，我觉得很无助。

也许不应该有这样的想法。

也许这是瓶颈。

不再去想了。

慢慢来吧。

可是，我哭了

妈妈说，不要把工作的情绪带到家里来。

我始终，没有这么强大。