项目推进工作（三）——项目结项总结

接上文

(项目推进工作（一）——项目计划书的编写)

(项目推进工作（二）——项目启动会发言稿的撰写)

小T从立项开始就参与到项目工作中，经历了系统选型、明确需求、系统开发、测试、验收等一系列流程下来，9个多月过去了，年底前，项目终于进入了尾声。

“做事儿得有始有终。”小T心里琢磨着，“项目启动时，那个启动会议搞得轰轰烈烈的，这次整个项目快结束了，也不能消无声息吧，该怎么做才能显得不草率呢？”

技术开发部的项目经理建议她，“最好也开一次简单的结项会，在结项会上对整个项目进行回顾，总结成绩、梳理不足。”

“嗯，我也早有此意，我去和项目组成员，还有领导们约时间，敲定会议的各项议程。”可以有自主权，牵头去安排原来没有做过的事儿，小T总是很兴奋。

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那么，本篇重点想谈的，就是《总结》类公文的写法。

《总结》类的公文可以分为综合类总结和专项类总结两类。

综合类总结，是对某一段特定时间内的工作、生活等事件进行回顾反思，比如现在临近年末了，我们每个人可能都要开始写自己的年度总结和来年计划，这类年度总结就属于综合类总结。

专项类总结，是对某一种特定的工作进行总结回顾，比如《项目结项总结》就属于专项类总结。

那么，在我们撰写《总结》类文章时，有哪些要点需要注意呢，我觉得需要注意以下三个方面。

一、目的

首先我们要知道，我们撰写总结最大的目的，是对自己进行复盘反思，“以己为镜，可以明得失“。

如果我们取得了不错的成绩，就需要很好地通过总结形式展现出这些成绩，让别人、也让自己了解这些成绩，以获得正向的反馈。从心理学角度讲，获得正向反馈可以更有效地促进自己沿着正确的道路前行。

同样的，没有十全十美的人和事，我们总结中肯定要对缺陷和不足进行反思。但由于人性中本身就存在着趋利避害，所以对于不足的反思往往流于形式。这就要求我们在撰写“不足”这一部分内容时，是写一条最要命的问题就好，并列出解决思路和具体的解决途径、事件计划、回顾时点，严格执行。这样才是一个有效的问题反思。

二、框架

《总结》类文章的写作框架，有以下几种。

（一）五段式

五段式是比较常见的公文写作方式，一般由“情况概述”、“取得的成绩”、“经验体会”、“存在的问题”、“努力方向”五部分组成，眉目清楚、头绪分明。

（二）三段式

三段式和五段式不同的地方在于，它将五段式中的前三部分综合在一起，形成内容非常庞大的“情况概述”部分。

（三）二段式

二段式又有不同，一般只有“情况概述”、“经验做法”两个部分，首先介绍具体情况，然后总结经验体会即可，简单明了。

对于我来说，比较喜欢三段式，“三”是一个很稳定的形态，在公文的撰写中经常得到使用。

三、措辞

在措辞方面，首先要把握好度。一方面是要突出成绩的，这是一个很好的展示成绩的机会，不要写成《检讨书》。另一方面，不要任意夸大、弄虚作假、歌功颂德，这容易犯公文写作的大忌。

再就是要突出重点，选择典型的事例即可，避免写成“流水账”，洋洋洒洒写了几万字，让读者听众很疲劳，却没有抓到你真正重要的点。

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本月是公文写作突击练习月，我借用了“项目推进”这个场景，学习了《计划》、《发言稿》、《总结》三类工作的写作方法，并总结了写作的注意事项。在整个学习的过程中，我深深感受到，自己所知所学还远远不足。在今后的工作中，还必须不断安排这类活力全开的突击练习机会，笔耕不辍、方得正果。

附本周练笔：
(《练笔二：预算管理系统项目结项总结》)