当被问及今天的孩子需要怎样的技能来保证他们的工作不受自动化的影响时，雇主们经常强调所谓的“软技能”，这是一套包括交际、谈判、团队建设和解决问题在内的社会性能力。
这些技能的本质在于孩子与他人如何相处。
PISA(国际学生评估项目)最新报告评估了参与经合组织的国家的15岁儿童在科学、数学和阅读方面的表现，评选出儿童在“合作解决问题”方面表现优异的国家：新加坡、日本和韩国排在首位，加拿大、爱沙尼亚和芬兰紧随其后，丹麦、美国和英国也跻身前十。
瞻前
美国智库布鲁金斯学会（Brookings Institution）的一个经济研究小组“汉密尔顿项目（Hamilton Project）”今年发表了一份报告，发现美国的招聘经理都担心应聘者缺乏认知能力（如了解数学和语言），和非认知技能（即所谓的“ 软技能”）。
报告解释称：“只有不到20%的招聘经理表示，刚毕业的学生缺乏工作所需的数学技能，但超过半数的招聘经理表示，这些学生缺乏对细节的关注。约一半的招聘经理注意到了毕业生写作能力和交流能力的不足——这分别是一种认知技能和非认知技能。约三分之一的招聘经理表示，刚毕业的大学生缺乏数据分析和团队合作技能。”
汉密尔顿项目将强烈的认知能力需求与未来的经济成果联系起来，认为那些学习能力强，有较大发展的人更可能适应全职工作，而那些工作能力低的人更有可能从事较低收入的工作。
它还表明，随着时间的推移，需要很强写作能力和数学能力的工作会被需要很强社会性技能的服务和工作所取代。
报告说，虽然软技能在某种程度上是与生俱来的，但也可以被教授。
但事实真的如此吗？如果是这样的话，学起来容易吗？
软技能和硬技能
世界经济论坛的“2016年就业前景报告”认为，到2020年，创造力将跻身工作需要的前三大技能。随着新产品、新技术和新工作方式的大量涌现，员工们将不得不变得更有创造力，以便从这些变化中获益。
但是,如果不谈资历、经验或技术能力，雇主是不会因为应聘者拥有软技能而雇佣他们的。
正如TrainingMag网上的一篇文章所指出的:“现在有一种说法，即硬技能相对容易学习，而软技能往往很难学习。”
文章指出：“硬技能是指具体的、可传授的能力，而且很容易定义和评估。当你具备这些技能时，你通常会获得学位或文凭，成为软件程序员、数学家、会计、模具制造商、铲车司机等。”
同时，文章认为，软技能是无形的，难以量化的。“没有软技能的学位或文凭。人们大多通过工作和生活的经验来学习，如积极倾听，人际交往，辨别他人人品，并对他人表现出关心。”
从小做起
这种软技能最好在孩子很小的时候就开始获取，PISA的分析表明，一些教育系统正朝着正确的方向采取办法。芬兰已经采取了一种模式，在这种模式下，合作课是常规课程的一部分，而法国也在考虑采取类似举措，以振兴教育体系，扶助经济贫困的儿童。
然而，企业必须认识到，尽管学校应该教授核心技能，但为员工提供终身技能的重担将落在他们身上。
正如Infosys的前首席执行官Vishal Sikka在英国金融时报上所写的那样:“课程应该现代化，以鼓励创造性的问题发现和解决，并通过强制的计算机科学学习来实现数字化读写的要求。”
企业还需要为员工提供终生学习的资源，以提高技能的发展。事实上，他们应该每年拿出一定比例的收入来重新培训员工。
附芬兰新教学模式：
https://www.weforum.org/agenda/2017/10/why-finland-is-tearing-down-walls-in-schools
来源：medium
作者：Adam Jezard
智能观 编译
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