沃顿集团罗蔚：大平台创业，小心被绑架

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苹果对微信宣战了。因为苹果改变了规则，要求所有App中出现的付费都需要通过苹果内购买方式支付，强大的微信不得不选择了退让，微信只能关闭了iOS版微信公众平台赞赏功能——苹果也显示出它强大的平台话语权。苹果平台的抽成高达30%，微信用户如果付费赞赏100元，苹果就可从中抽走30元，再去掉所得税等税务和坏账，内容生产者最后可能只收到大概54元。简单来说，就是苹果要巩固自己地盘，这次的公众号打赏只是一个试探。

这个事件里面，苹果和微信都强大到用户无法简单的随意投票，微信这次选择了让步，但微信绝对不是弱者，微信拥有很庞大的用户数量，如果真的到二选一的地步，为难的会是用户，可能有些人会放弃苹果手机也要坚持用微信，因为微信里有几百个朋友联系方式，不用微信损失的社交成本远远大于放弃苹果手机。可见，用户是最重要的资产，拥有大量的用户就意味着拥有话语权。

对于在平台上创业的创业者，他们最大的资产也是用户，但如果创业者没有微信如此强大的平台，是不是就没有其他渠道获取用户呢？是不是就很难有自己的话语权？这个问题值得创业者反思。例如，现在微信上红红火火的公众号创业，数不清的创业者全副身家就是公众号上的粉丝；很多线下实体店也已经把客户资源都聚集在微信公众号上，更方便支付和管理客户，到最后还是把最值钱的“粉丝”押在了平台上。

大平台创业可以节省成本，也能帮助快速积累用户，但如果有一天平台开始对创业者不友好呢？创业者就算多么成功，如果把自己赖以为生的渠道资源全部交给一家商业公司，或全部精力和资源放在一个平台上创业，说不定到了哪一天也成为巨头们桌上的“鱼肉”。

平台就好像是一个隔着用户和创业者的中介，这个中介还不能让双方直接见面。如果有用户取消了对公众号的关注，作为创业者有什么机会或者方法去挽留？创业者又有什么渠道能和用户直接进行联系呢？一个优秀企业虽然不会轻易压榨商家，但“店大欺客”始终是商业发展中经常发生的事。对于创业者来说，需要考虑一下是否应该把全副身家押宝在某个平台上。

本文作者：沃顿集团荣誉董事长罗蔚

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