下面，我们就来一起讨论一下，什么样的邮件才是一封好邮件。
如何定义“好”？
什么样的邮件，可以被称之为“好”呢？
吸引人阅读的？给你带来订单的？激发人去分享传播的？……这些评判标准都没什么问题，今天我们要采用的标准，可能更加普世一点，分为两个部分：
第一，用户能收到——这是一个容易被忽略的前提，如果用户无法收到你的邮件，你连上台比拼的机会都没有，也就无所谓好坏了。
第二，用户愿意看——用户愿意花时间看的，都是对他们而言有吸引力的东西。
用户能收到
一、发送失败
造成发送失败的原因，撇开极低概率的系统异常情况外，主要可能的原因，就是因为邮件内容被拒绝。
出现这种情况，一般都是因为邮件中包含了“非法词汇”。当然，这种情况并不常见，正常的邮件中是不会包含非法词汇的，因为非法意味着你已经违法了，你的邮件内容可能跟国家安全或者违法犯罪有莫大关系。
二、垃圾邮件
垃圾邮件才是最常见的情况——你的邮件能够投递，却最终进入了对方的垃圾箱中；虽然这不算做发送失败，但跟发送失败也差不多了，没人会去查看垃圾箱里的邮件。造成这种情况的原因很多，在麦客，可能的原因主要有以下几点：
邮件的标题或正文包含垃圾邮件敏感词。像是：广告、贷款、发票、免费、礼品、代理、**等词语或者特殊字符，都容易被认定为垃圾邮件。对此保持一定的敏感，正式发送前测试一下，如果进了垃圾邮件，要果断修改可能的敏感词。
邮件包含太多链接。邮件中包含的可点击链接越多，其评级越低，一般建议一封邮件中添加1-2个可点击链接即可。
邮件内容过多，大小太大。包含了太多图片的邮件所占空间比较大，容易被垃圾过滤器过滤掉，慎用大图。
邮件内容的重复性太高。一模一样的邮件，同时向大量邮箱发送，很容易被认定为垃圾邮件。你可以在邮件中加入联系人姓名相关的群发变量，让每封邮件都不太一样，也可以多次少量的进行发送，来避免这种情况。
历史问题。如果你过往发送的邮件已经被人多次举报为垃圾邮件，则很容易被直接认定为垃圾邮件。为避免这种情况，需要引导此类用户退订你的邮件（每封邮件的底部都有麦客统一的退订链接），不再向其继续发送邮件，避免因小失大，让更多的人收不到你的邮件。
【小经验】
QQ邮箱因为自身直接关联QQ号这一国内最大的SNS账号，所以其邮件服务本身有很多“特点”。
一条已知的经验是：如果你需要向大量QQ邮箱（包括QQ企业邮箱）发送邮件，设置发送人邮箱地址时需要尽量避免使用QQ邮箱或QQ企业邮箱，避免邮件被拒收。另外，QQ邮箱地址因为可以“猜”出来，但是如果你的收件人中“猜错”的邮箱地址超过一定比例，发送失败也是很难避免的。
用户愿意看
认可或信任你的用户，看到发件人是你可能就放心点开了，知晓阶段的用户可能要多看看邮件标题他感不感兴趣，陌生用户甚至看见你名字就直接认定为垃圾或者广告邮件而不予理睬……
这可能是影响用户是否愿意查看你邮件的最主要因素了。要知道，任何单一的营销渠道都不是万能的，都有它自己最适合的使用方法以及相应的局限短板。抛开这些不谈，我们还可以尽量做一些力所能及的事情，提高你邮件的吸引力。
一、有吸引力的邮件标题
新邮件到手，用户看到的就是发件人和邮件标题。所以，邮件标题的好坏，对于一个新用户是否打开你的邮件，起着决定性的影响。
标题的长短要适中，一般10个字左右；标题要言之有物，突显重点，同时也不要跟邮件内容脱节。单纯的吸引眼球，用户点进来一看，发现被骗了，可就得不偿失了，考验你语言功底的时刻到了。
二、有价值的邮件正文
邮件正文不仅要排版美观，还要有价值。你卖的东西再好，用户没需要也是白搭。所以，了解用户同时也了解自己，找到双方的契合点，赋予邮件更多价值才是上策。
不然用户看过一次，留下一个“这完全不是我想要的”、“这跟我有关系吗”的初印象，要改变这刻板的偏见，所要下的努力可就更多了。
写一封好的邮件，需要注意的远不止上面提到的东西。上面这些只是基本，麦小客会争取挖掘出更多干货来跟大家分享的，希望大家好好利用麦客的邮件功能，更好的为自己服务。
说了这么多如何写好一封邮件，那么，问题来了？
有什么好的工具可以来帮助你写一封即美观、又简单、又充满爱意的邮件呢 ？
推荐用麦客CRM(www.mikecrm.com)最近正式上线的邮件功能，制作花式、美观、漂亮的邮件SSSSSOOOO easy!!!
麦客的邮件功能，是EDM（电子邮件营销）系统的一种。简单的几步拖拽就可以轻松制作出一封邮件，利用现有的联系人资源，将邮件快速的发送至联系人的电子邮箱中。顺畅的完成与客户的沟通，达成客户关系维护及市场营销的目的。
这篇文章就来介绍一下，制作一封邮件的核心环节：邮件编辑。
整个邮件编辑页面呈明显的左右两栏分布：左侧为展示区，右侧为组件区。
展示区
与表单编辑环节中的左侧展示区类似，邮件编辑的展示区也是用于呈现邮件的展示效果，同时可以进行组件位置的调整和整体的保存、发送等操作。
展示区，根据邮件内容的属性，默认将邮件的内容部分划分成四个区域：首行、首段、主内容和信尾。这四个区域主要是用来提醒一个邮件的内容组成，区域里究竟放什么相关内容是没有强制要求的。
将对应的组件拖动至左侧的展示区，可以拖动组件进行上线位置的调整。选中组件后，可以点击右上角的删除按钮，删除该组件。
Tips：邮件正文可编辑区域的宽度是固定的600px，如果需要做图片，可以以此作为参考。
组件区
组件区包含三个部分：
添加组件：罗列了编辑邮件可用的所有类型的组件。
编辑内容：当你在左侧展示区选中某个组件后，可以在这里对组件的文字内容、图片及链接进行编辑。
样式设置：在这里对选中的组件进行对齐方式、背景颜色、内外边距、边框类型等的调整，还可以对整个邮件的背景色进行调整。
组件介绍
下面让我们罗列一下目前邮件拥有的所有组件，以及各个组件的内容及样式设置。
文本：通过文本编辑器添加纯文字内容，可以设置分栏数量、背景颜色、内外边距、组件背景颜色。
带边框文本：与文本组件基本一致，可以额外设置边框的线框类型、宽度和颜色。
分割线：没有可编辑内容，可以设置分割线的线框类型、宽度和颜色，内外边距，以及背景颜色和组件背景颜色。
图片：可以上传一张图片并设置图片的点击链接，可以设置图片的对齐方式、内外边距和组件背景颜色。
图片组：上传两张图片，可以额外设置图片的布局，以及图片边距和间距。
图片卡：一张图片，并在图片底部加一段图片描述文字的组件，拥有卡片一样的固定图片边框，可以设置内外边距和组件背景颜色。
底部、左边、右边描述图：这三个组件都是一张图片加一段文本，可以通过样式设置中标题位置调整进行互换。
按钮：可以修改按钮文字和链接地址，对按钮的尺寸，颜色，对齐方式和内外边距和组件背景颜色进行设置。
底栏：是一段常见的邮件结尾的签名样式，是文本组件的变形，可以根据底栏罗列出来的内容组成，将自己公司信息填充进入即可。
网格布局：协助布局的组件，你可以在向网格中的任意单元格拖入其它组件进行编辑，你可以调整网格的行列数及各列宽度比例。
编辑内容-文本编辑器
图片和按钮的编辑相对简单，那我们就只先介绍一下文本编辑器的基本功能：
加粗、斜体、字体、字号、行间距、文字颜色和背景色、对齐方式、超链接、插入群发变量。
可插入的变量包括联系人的姓名和公司，插入后，联系人在打开邮件时，可以看到自己的姓名和公司，增加亲切感的同时也可以提高邮件质量，降低被认定为垃圾邮件的可能性。
背景色的区别
页面设置-背景颜色：这个颜色是“餐桌”的颜色，是整个邮件的背景颜色；如图所示，现在邮件的背景色是最外圈的黄色。
组件设置-组件背景颜色：这个设置的是“盘子”的颜色，是组件的背景色，一般设置了组件的内边距是就可以看到；如图所示，组件背景颜色是中间一圈的红色。
组件设置-背景颜色：这个设置的是“菜”的颜色，是组件内容的背景色；如图所示，背景颜色为中间部分的蓝色。
统计报告
邮件发送之后，最令人关心的，就是邮件发送结果情况了。你可以在发送后点击邮件记录的右上角查看相关的统计结果，不过，也请你不要心急，发送邮件是需要一定时间的，所以多等一会儿再来看统计数据会比较妥当。
一个邮件被创造出来后，可以多次发送，每次你都可以选择相同或者不同的联系人群组进行发送，也可以对邮件的内容进行调整。每一次发送后，都会生成一个发送报告，在查看统计里，每次的发送报告对应着一条报告的记录。
数据
数据以图表百分的形式，展示了此次发送相关的基本统计结果，具体包括：联系人（数），发送量，成功率&成功数，失败率&失败数，退
订率&退定数，打开率&打开数，点击率&点击数，以及记录了邮件点击/打开行为的“时间段分布图”和“30天统计图”。
到此，一封好的邮件就可以制作完成啦！
登陆www.mikecrm.com 就可以开始制作啦，你们自行体验吧~