很感恩参加了4月5-7日海峰老师在广州组织的DISC社群的包班课程《商业教练》。拥有ICF国际教练联盟和IAC国际教练协会认证的大师级教练Paul Jeong博士给我们带来了顶级的体验式教练培训。Paul Jeong博士把自已在世界500强以及中小企业的教练项目和经验浓缩在了这次培训中。
结合我个人的体会和关注点，复盘整理《商业教练》培训中的团队绩效教练内容如下：
1、(Why)为什么需要商业教练？
痛点在哪里？初创企业和ICO项目，80%以上失败；70%的经理被认为不胜任管理岗位；权力、加薪和股权激励不能保证企业的整体业绩和员工个人的业绩长期持续增长；企业中团队冲突此起彼伏、人际关系紧张，导致个人和团队业绩下降。这些问题叫领导头痛、心痛，怎么办？
解药是什么？建立赋能的团队文化。由谁来建立呢？当然是领导！企业高管自已要先转变和成长，为下属立好榜样。领导需要从两个方面提升：一、提升情绪智力（情商）；二、在爱和接纳中跟进下属，提供SEA（Support支持、Encourage鼓励、Accountability 问责）三方面的跟进办法。
2、(What)什么是商业教练？
商业教练就是企业管理者通过有效对话，激发员工的积极主动性，让员工及团队发现自身及团队的问题，并且根据现有资源采取切实可行的行动，从而最大化地发挥员工潜力，解决当前的问题，持续地提升团队绩效。
3、(How)如何开展商业教练？
最好是能从企业高管开始，建立自上而下的教练体系，达到上行下效的最佳效果。若高管还未对教练技术有足够的信任，则先争取在一个小的团队中开展教练技术，在取得教练成果之后，再请高管在各个团队中扩大教练的范围。
团队绩效教练的具体步骤如下：
3.1评估企业团队当前的健康状况（由团队成员匿名填写）。8个指标包括：赋能的领导力、基于才干的工作分配、充满热情的行为、功能完善的结构、鼓舞人心的文化、形成整体的团队、客户至上的市场营销、相互依赖的人际关系。这八个方面评分都达到65%以上，团队绩效才能“飞”起来。
3.2 确定团队最小因子（最短板），以CUP方法(Certainty确定性、Urgency紧急度、Plan行动计划)验证团队采取行动的可能性(CUP >60%有可能)。
3.3 针对最短板制定行动计划(Action Plan)，接下来6个月专注改进。
针对8个指标可以采用的工具：
领导力：采用领导力矩阵，分析出每位成员的领导力风格，在团队中扬长避短。
才干：根据4P（结合DISC测评分析出的优势、劣势），在团队中取长补短，在项目的不同阶段有效地组合配搭。
热情：找出当前的痛苦所在，转化为正向的快乐，找出意图，再用5R采取具体行动。
功能：通过分析过去一两周的工作，确定团队成员及整体在重要、紧急等方面的工作分配情况，作相应的调整（关注时间分配：重要不紧急的工作A:重要紧急的工作B：不重要的(C+D)工作），再用5R采取具体行动。
文化：让每位成员通过帮助别人实现目的价值PV(Purpose Value)，从而实现自已的核心价值CV（Core Value），以活出生命的意思(Life Intention)。
团队：针对每个成员，使用6L工具，聆听每个人真正想要的是什么，再通过5R工具确保每个人每周都有行动计划Action Plan。
客户：团队需要聚集客户的需要 ，提供最好的产品和服务，一定要客户满意。使用工具（觉察日记）。
信任：将心比心，同理心。
3.4 每周评估检查进展情况（工具：6个原则+SEA）
6个原则包括：相互依赖（长期影响）、自我增殖、能量转化（事半功倍）、多用途、多赢、功能（责任与问责）
3.5 六个月后，再次评估团队健康状况，重复3.1-3.4各个步骤，专注改进一个最短板。
4、(Use)我打算如何应用？
这份证书，是迈向商业教练的起点！接下来就是四处找机会练习。
4.1 企业高管教练：联系之前服务过的企业高管，根据之前掌握的客户情况，结合客户需求介绍商业教练技术，洽谈针对高管的教练。
4.2 创业团队教练服务：联系厦门的三个创业园，针对创业团队开展商业教练服务。
4.3 筹划商业教练沙龙：效法广州领教团队，培育和拓展教练市场，推广教练技术的应用，培养众多的赋能领导者。从厦门开始做起。诚邀心中有共鸣的教练和老师加入！
4.4 报名参加Paul Jeong博士的CPCP，两年之内取得PCC。
5、致谢：
感谢Paul博士倾囊相授！感谢海峰老师、任博老师倾情相助！
感谢广州领教团队诸位教练（王亮、仇龙、曾莹、王锐庭、何光耀）倾情奉献！
感谢班主任光年的魅力四射！
感谢杨景云老师+教练倾心相助！
感谢十组小伙伴们彼此鼓励、共同成长！