【剽悍牛人进化营运营模块】双运营理论建设，助我大胆开干

一、冠军思维+追求卓越，运营学院＋运营模块

从读书营到牛人进营，在猫群里那些闪闪发光的人都是运营界的牛人，他们以犹如一束束的光，照亮着我们，激发着我们这一群爱学习，求上进的剽悍江湖老铁。

每一个人来到猫群的时候，一开始都是默默无闻的潜水小白，运营大大们的故事，都是从勇敢地迈出第一步，勇敢地去运营开始，变成了活力四射，充满正能量，极致践行，极致利他的牛人大咖。就连奕晴格格，孙小米大大，焦距连长，可爱的小九，还有在我们身边的小白君，白杨树，阿强老师，还有颜者排长，他们也都是从社区里的普通一员，成长起来的。

眼见着别人的成长，我心里非常的羡慕，十分想参加运营学院。前几个板块都没有什么信心，申请了一次也被拒绝了，我知道是自己差距还太大。这一个板块正好是运营板块，于是运营板块和运营学院，两项叠加起来，窃以为效果可能会更好一点。

事实证明，这两大关于运营理论课程的学习相得益彰。

运营学院的课程和猫叔的基础以及进阶版课程，课课是满满满的干货，实操性非常强，基本上可以说就是运营落地指南。

米色大大的销项表，教我们如何统筹计划运营任务保障，计划的实施和完成。小九的沟通方式指导，提升我们在运营中与老铁个别交流，带给老铁优良体验的实际方法。丹丹大大的狼性23字真言，提起大家规划落地的斗志。大晶老师的抓住关键点提高效率，摩卡大大的团队打造，还有几位大大，倾情为大家专门打造的读书会入门指南，更是像是手把手训练的行动指南，只要跟着做就可以实现，是值得反复学习的实践课总结。

所有的课程都体现了猫群的冠军思维精神！

要做就做最好！

而管理组为大家在运营模块选择的书，是因给客户提供绝佳体验，而享誉全球的迪斯尼乐园打造卓越服务的指导原则《绝佳体验》，这不仅是一本理论书籍，每一章都带有实际的操作建议，从印象、联系、态度、回应和绝佳特质五个维度定义了I  care的五大原则。在乎每一位客人，在乎每一个员工，使他们都成为体验的大使，为他们提供绝佳体验服务，客人快乐无比，终身难忘，员工充满自豪，无限激情。

无论是猫群，还是迪斯尼乐园，他们为社群成员和客人提供的服务都是超一流的难忘体验，他们的精神冠军思维和企业文化追求卓越，体现的是相同的理念。

我边学习，边感受着猫群运营团队为我带来的充满力量的成长体验，加入猫群以来，我的变化十分之巨大。身边所有优秀的人，都是猫群激发起来的，这种共同成长的氛围，自我突破不断进步的效果都依靠超群的运营团队为我们实现。

运营，真是大有作为！

二、从怯懦胆小走向勇敢挺身而出，参与实战令我收获成长。

在读书营，我倒不完全是小透明，偶尔也出来露脸，不过也还是个怯生生的路人甲，基本没敢站上舞台，显示自我。

渴望进步的我，再次走进进化营，勇敢迈出第1步，我从第一个模块开始到这第五个模块，一直担任牛八连六排班长，我想这应该是运营团队里最小的运营角色了。尽我所能，将它干好，在排长的带领下班级成员全部完成任务，最后一天，还全员干了一票大胜仗，全连行动力爆棚。每天督打卡，同时自己学习制作海报技术，在前两个模块，连队里颁奖的时候担任海报制作和颁奖嘉宾，以及颁奖会主持，我一步一步地往台上走。

申请进入运营学业理论班后，我每天按时完成复盘，积极主动地在理论班里搞活动，担任职能组数据组组长，小露身手，还获得了运营学院理论班毕业证书和挺身而出奖章。

我已经开始学着用米色大大的销项表来完成日常的工作，运营思维让我更多地关注运营全局。极致践行，极致利他，追求卓越，具有狼性精神，打造高效和谐团队，站在客户角度思考，为社群成员，带去超值价值这些理念都因这一次的学习而深入我心，深入我髓。

对于我的细分领域，女性心理学读书会成长社群落地我已开始筹划。

运营很贵，运营学院让我更贵。

图片发自App

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